Auxiliar de Sac

Há 2 dias

Joinville, Brasil CLAMED Administrativo Tempo inteiro

Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico

Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas.

Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.

Aqui, nós reconhecemos e valorizamos:
O Sentimento de Pertencimento: compreensão das responsabilidades e engajamento.

Equipes Colaborativas: relações de respeito e confiança.

Foco no cliente externo e interno: atendimento humanizado.

Temos vaga de Assistente de SAC em aberto, em Joinville/SC

**Responsabilidades e atribuições**
- Encaminhar para os responsáveis da área os casos de reclamações, elogios e dúvidas referentes a setores específicos, mantendo todos informados e realizando as tratativas conforme demandas.
- Prestar auxilio aos estagiários do SAC, presencial e online, sanando dúvidas, ensinando e colaborando para o desenvolvimento e aprendizado do mesmo.
- Criar relatórios de acompanhamento de NPS das bandeiras PP e DC, encaminhando ao responsável e mantendo-o informado sobre as demandas no período demandado.
- Acompanhar devolutivas de clientes nos envios de SMS de mala direta, a fim de realizar as tratativas, atualizações e solicitações dos clientes das bandeiras da CLAMED.
- Realizar e acompanhar abertura de chamados via sistema especifico para as áreas que envolvem o atendimento ao cliente, solucionando as questões em aberto e realizando o retorno desejável.
- Realizar o registro de todos os atendimentos ao consumidor em plataforma especifica, mantendo seu superior informado sobre todas as demandas.
- Disseminar o propósito, visão, missão e valores da Clamed, assegurando o cumprimento. 12 Elaborar e manter atualizados os procedimentos e documentos de sua área de atuação.
- Cumprir com os procedimentos operacionais padrão relativos às suas atividades.
- Buscar a inovação e melhoria contínua em todos os processos ou atividades, visando a excelência da área.
- Cumprir políticas, normas, regulamentos, controle de riscos, programas institucionais, segurança da informação, saúde e meio ambiente.
- Desenvolver outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do Superior imediato.
- Atender as ligações do 0800 das bandeiras PP/DC e FA, visando atender a dúvidas, reclamações, preços, estoques de produtos e telefone das filiais.
- Receber via plataforma as notas e avaliações do NPS para tratar com setores responsáveis reclamações de pesquisa de NPS nas bandeiras PP e DC, visando melhorar a visão da marca para clientes.
- Receber e tratar avaliações de clientes no Google e Ifood, visando melhorar a visão das marcas CLAMED através dos clientes.
- Realizar atendimento ao cliente por inbox e comentários das redes sociais das bandeiras da CLAMED (PP, DC, Pro-fórmula, DCM e FA), visando atender a dúvidas, reclamações, preços, estoques de produtos e telefone das filiais.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior ou técnico cursando ou completo em Farmácia, administração e áreas afins.
- Experiência em Farmácia Comercial será um diferencial.

**Informações adicionais** Horário da vaga:
Segunda à sexta das 10:12 às 20:00.

**Benefícios**:

- Vale transporte;
- Vale alimentação/refeição;
- Convênio farmácia;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Gympass.

Venha fazer parte de uma das maiores redes de farmácias do Brasil

Se você busca trabalhar em um ambiente colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade

Mas quem é a CLAMED?

A CLAMED Farmácias é uma empresa centenária que agrupa as marcas Drogaria Catarinense, Drogaria Catarinense Manipulação, Farmácia Preço Popular, Farmagora, Proformula e CLAMED Health Center. Temos valores sólidos, como a ética e o respeito com as pessoas, e estimulamos a criatividade colaborativa e inovação.

Diariamente, cumprimos a nossa missão de ouvir e servir, proporcionando saúde e bem-estar. São mais de 560 lojas espalhadas pelo Brasil, atendendo dezenas de milhares de clientes. Assim, damos vida ao nosso propósito de sermos PESSOAS DEDICADAS A PESSOAS.

Aqui, nós reconhecemos e valorizamos:
**O Sentimento de Pertencimento**: compreensão das responsabilidades e engajamento.

**Equipes Colaborativas**: relações de respeito e confiança.

**Foco no cliente externo e interno**: atendimento humanizado.

Se interessou? Confira nossas vagas e cadastre seu currículo

Caso o seu foco não sejam vagas administrativas, seguem as demais página que temos:

- Health insurance

  • Auxiliar de Sac

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Biguaçu **Benefícios**: Assistência médica + Assistência odontológica + Seguro de vida + Vale alimentação + Convênio Farmácia + Vale transporte **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimento em Informática; - Agilidade, boa comunicação, iniciativa; - Experiência na função. **Atividades**: - Monitoramento e...

  • Atendente de Sac

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil laboral gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    experiência com atendimento de Sac, região São José dos Pinhais Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.420,00 - R$2.099,24 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas

  • Assistente Adm de Vendas Sac

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Abrir e acompanhar rotinas de SAC Realizar e atualizar cadastros gerais Implantar e acompanhar pedidos no sistema Auxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos. Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...

  • Assistente Adm de Vendas

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Abrir e acompanhar rotinas de SAC Realizar e atualizar cadastros gerais Implantar e acompanhar pedidos no sistema Auxiliar no atendimento aos analistas...

  • Estágio Auxiliar de Sac

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro

    **Estágio - Auxiliar de SAC.** Joinville, SC **Oportunidade de estágio** **Responsabilidades e atribuições** - Atende as ligações do 0800; - Realiza atendimento no inbox das redes Sociais; - Encaminha para o responsável da área os casos de reclamações, elogios e dúvidas; - Auxilia o atendimento ao E-commerce para dúvidas de clientes; - Suporte...

  • Assistente de Sac

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    **Vaga**:Assistente de SAC **Local**:Colônia Murici - São José dos Pinhais **Requisitos**: - Superior Completo ou cursando em Administração de empresas/Logística e áreas afins; - Interpretação da norma ISO 9001:2015; - Conhecimento na ferramenta PowerPoint; - Excel Intermediário; - Sistema de gestão integrada; **Atividades**: - Realizar junto...

  • Assistente de Sac

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    **Vaga**:Assistente de SAC **Local**:Colônia Murici - São José dos Pinhais **Requisitos**: - Superior Completo ou cursando em Administração de empresas/Logística e áreas afins; - Interpretação da norma ISO 9001:2015; - Conhecimento na ferramenta PowerPoint; - Excel Intermediário; - Sistema de gestão integrada; **Atividades**: - Realizar junto...

  • Assistente Adm de Vendas

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    Abrir e acompanhar rotinas de SAC Realizar e atualizar cadastros gerais Implantar e acompanhar pedidos no sistema Auxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos. Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...

  • Assistente Adm de Vendas

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    Abrir e acompanhar rotinas de SAC Realizar e atualizar cadastros gerais Implantar e acompanhar pedidos no sistema Auxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos. Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...

  • Assistente Adm de Vendas

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    Abrir e acompanhar rotinas de SAC Realizar e atualizar cadastros gerais Implantar e acompanhar pedidos no sistema Auxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos. Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...

  • Assistente de Sac

    3 meses atrás

    Joinville, Brasil Sulmedic Comércio de Medicamentos Eireli Tempo inteiro

    Atividades: Realizar atendimento telefônico; acolhendo e direcionando as solicitações dos clientes; Exercer a gestão das reclamações; Buscar informações junto ás áreas competentes, para solução das dúvidas dos clientes e demais atividades do cargo. **Requisitos**: Experiência na área de SAC. **Benefícios**: Pacote de Benefícios Tipo de...

  • Auxiliar Administrativo de Pós Vendas-sac

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **Auxiliar Administrativo de Pós-vendas-SAC** Joinville - SC Nosso cliente é líder no mercado nacional de fabricação de equipamentos para sistemas de pré-tratamento de superfícies. Com uma sólida trajetória de mais de 45 anos, atendem diversos setores industriais, orgulhando-se de sua reputação como o principal fornecedor nacional nesse...

  • Auxiliar de Atendimento Sac/sal

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil Shopping São José Tempo inteiro

    **Carga Horária**: Escala 6X1 das 12:00 ás 20:20 c/ 1:00h de intervalo. - **Escolaridade**:_ _Ensino médio Completo_ - **Experiência**:_ _Desejável 1 ano _ **Atividades**: - Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos - Informar sobre os horários de funcionamento das diversas atividades do...

  • Consultor de Atendimento

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S.A. Tempo inteiro

    1 vaga Joinville, SC Auxiliar/ Operacional A combinar Regime CLT Detalhes da vaga **Requisitos**: Escolaridade miníma Ensino Médio (2o. Grau) completo Outros requisitos Será um diferencial ter vivência em SAC, Call center, telemarketing ou áreas afins. Conhecimento em informática básica. Benefícios Assistência médica Assistência...

  • Auxiliar de Sac

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil Kasvi Tempo inteiro

    MISSÃO: Atender reclamações, dúvidas e sugestões, bem como oferecer soluções, informações e compreender os desejos e as necessidades do consumidor de forma crítica. Também deverá compreender os processos das atividades desenvolvidas e propor melhorias nas atividades, buscando a excelência no atendimento. **Responsabilidades e atribuições** -...

  • Consultor de Atendimento Sac

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S.A. Tempo inteiro

    1 vaga Joinville, SC Auxiliar/ Operacional A combinar Regime CLT Detalhes da vaga **Requisitos**: Escolaridade miníma Ensino Médio (2o. Grau) completo Outros requisitos Será um diferencial ter vivência em SAC, Call center, telemarketing ou áreas afins.Conhecimento em informática básica.Disponibilidade para trabalhar das 10:00 às 18:12 de seg. -...

  • Sac - Auxiliar de Monitoramento

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil TGL Transportes Ltda Tempo inteiro

    Ficamos felizes que você tem interesse em fazer parte do time TGL, que vem crescendo a cada dia! Essa é uma vaga de monitoramento de cargas - SAC Porém se você não encontrou uma vaga que se enquadre no seu perfil, cadastre seu currículo em nosso banco de carreiras, porque **esse sempre será nosso primeiro local de busca!** **Responsabilidades e...

  • Auxiliar de Atendimento Sac/sal-pcd

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Shopping São José Tempo inteiro

    **Carga Horária**: Escala 12x36 das 10:00 ás 22:00 c/ 1:00h de intervalo. **_Escolaridad_**_**e**: Ensino médio Completo_ **_Experiência_**_**: Desejável 1 ano _ **Atividades**: - Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos - Informar sobre os horários de funcionamento das diversas atividades do...

  • Secretária

    3 meses atrás

    Joinville, Brasil auxiliar de escritório Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Jurídica - Advocacia Geral Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Joinville, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral auxiliar de escritório, diligencias externas

  • Auxiliar de Sac

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil CLAMED Administrativo Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico! Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas. Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente. Temos vaga de **Auxiliar de SAC **em aberto, no **Centro **em...