Analista Help Desk

5 meses atrás


Alvorada, Brasil Sygecom Tempo inteiro

**Responsabilidades**
- Orientar e retirar dúvidas dos clientes referentes aos sistemas internos da empresa.
- Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de chamados.
- Realizar mais de um atendimento simultâneo.
- Cumprir os SLA de atendimentos ao cliente conforme definição do time de suporte.
- Realizar análise preliminar de problemas relatados pelos clientes e direcionar ao segundo nível de atendimento.
- Participar das reuniões e treinamentos internos que ocorrem pelo menos uma vez na semana.

**Competências Técnicas**
- Ensino superior em Administração, TI ou cursos correlatos, cursando ou completo;
- Conhecimento básico de informática (Windows);
- Noções de atendimento ao cliente por telefone e chat, call center, suporte;
- Conhecimento na área fiscal e área tributária;
- Noções de sistema ERP e Gestão

**Competências Comportamentais**
- Relacionamento interpessoal.
- Excelente comunicação.
- Organização.
- Proatividade.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.320,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- área tributária e área fiscal (obrigatório)



  • Alvorada, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    A Sygecom é uma empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da TECNOLOGIA. Desenvolvendo e entregando soluções que agregam na rotina e processos. Mudamos o mundo e impactamos vidas! Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de tecnologia, resultados e...


  • alvorada, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

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  • alvorada, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

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  • Alvorada, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

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  • Alvorada, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    {"h1": "Vaga de Analista de Help Desk Júnior na SYGECOM"} Na SYGECOM, estamos em busca de uma pessoa talentosa para ocupar a vaga de Analista de Help Desk Júnior. Nossa empresa é especializada em profissionalizar, informatizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia. Descrição do Cargo O Analista de Help Desk...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Sobre a SYGECOMNossa empresa tem como objetivo profissionalizar, informatizar e formalizar as empresas de reciclagem através da tecnologia.Descrição da VagaEstamos procurando por uma pessoa para a posição de Analista de Help Desk Júnior que goste de tecnologia e resultados. A pessoa escolhida irá desenvolver e entregar soluções que agregam na rotina...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em SygecomA Sygecom é uma empresa que busca profissionalizar, informatizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia. Nossa missão é desenvolver e entregar soluções que agregam na rotina e processos dos nossos clientes.Seja um dos nossos profissionaisEstamos buscando uma pessoa para a posição de...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Na Sygecom, estamos comprometidos em profissionalizar, informatizar e formalizar as empresas de reciclagem através da tecnologia.Desenvolvemos soluções que agregam na rotina e processos, mudando o mundo e impactando vidas.Estamos crescendo e buscamos pessoas que gostem de tecnologia, resultados e meio ambiente.Buscamos um Analista de Help Desk Júnior...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Na Sygecom, estamos comprometidos em profissionalizar, informatizar e formalizar as empresas de reciclagem através da tecnologia.Desenvolvemos soluções que agregam na rotina e processos, mudando o mundo e impactando vidas.Estamos crescendo e buscamos pessoas que gostem de tecnologia, resultados e meio ambiente.Buscamos um Analista de Help Desk Júnior...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

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  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em SygecomEstamos procurando por um Analista de Help Desk Júnior para se juntar à nossa equipe!Funções e ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail;Orientar e retirar dúvidas dos clientes referentes aos sistemas internos da empresa;Registrar os atendimentos realizados no sistema de...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Sobre a SygecomNossa empresa é uma referência em tecnologia e inovação, com o objetivo de profissionalizar, informatizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem.Descrição da VagaNossa equipe está em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Help Desk Júnior. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia e...


  • Alvorada, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    🎯 A Sygecom é uma empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da TECNOLOGIA. Desenvolvendo e entregando soluções que agregam na rotina e processos. 🌎 Mudamos o mundo e impactamos vidas! 🔥 Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de tecnologia,...


  • ALVORADA, Brasil SYGECOM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e no sistema de controle de chamados.  Orientar e retirar dúvidas dos clientes referentes aos serviços e produtos Sygecom. Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de chamados. Realizar no mínimo mais de um atendimento simultâneo. Cumprir os SLA de atendimentos ao...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em SygecomEstamos procurando por uma pessoa para a posição de Analista de Help Desk Júnior. Nossa empresa é especializada em tecnologia e meio ambiente, e estamos crescendo rapidamente.Funções e ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail.Orientar e retirar dúvidas dos clientes...

  • Auxiliar de Ti

    5 meses atrás


    Alvorada, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Auxiliar na manutenção dos programas e redes de informática; Cuidar e manter a operação do servidor, computadores e impressoras da empresa; Auxiliar os usuários de informática da empresa (help desk); Auxiliar no controle e manutenção das SQ’s do setor; 1800,00 Técnico em Informatica concluído ou cursando. Carga Horária: Segunda a quinta das...

  • Auxiliar de Ti

    5 meses atrás


    Alvorada, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Auxiliar na manutenção dos programas e redes de informática; Cuidar e manter a operação do servidor, computadores e impressoras da empresa; Auxiliar os usuários de informática da empresa (help desk); Auxiliar no controle e manutenção das SQ’s do setor; **Requisitos** Técnico em Informatica concluído ou cursando. **Jornada de...


  • Nova Alvorada, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    A Sygecom é uma empresa dedicada a profissionalizar, informatizar e otimizar a eficiência das organizações de reciclagem por meio da TECNOLOGIA. Estamos comprometidos em desenvolver e fornecer soluções que agregam valor aos processos e rotinas das empresas. Nosso objetivo é transformar o mundo e impactar vidas. Estamos em expansão e procuramos...