Lider de Cobrança
2 meses atrás
**LOCALIZA**
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.
Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer. Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.
**BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO**
- Allya
- Gympass
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- PLR
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
**Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco**
**Responsabilidades e atribuições**
- Responsável pela supervisão da equipe de atendimento da área de Cobrança e Retorno Vencido e pelo controle, acompanhamento e resolução de ocorrências visando a qualidade, padronização nos atendimentos e satisfação dos clientes;
- Metodologias de gestão de pessoas e atuando com comunicação interna e desenvolvimento de pessoas;
- Contribuir para melhorias no nível de satisfação percebido pelos clientes (NPS) através da promoção de iniciativas que impactem na qualidade do atendimento realizado;
- Responsável pelo suporte da equipe de colaboradores da Operação Cobrança e pelo controle, acompanhamento e resolução de atendimentos, visando a qualidade, padronização nos atendimentos e satisfação dos clientes;
- Promover a otimização do atendimento da área através do acompanhamento de indicadores de desempenho e da atuação sobre os desvios identificados, bem como a disponibilização das informações sobre performance, metas e follow-up da equipe;
- Garantir o cumprimento das normas, procedimentos e diretrizes da Operação Cobrança através do acompanhamento diário da nota de NPS, produtividade, qualidade;
- Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no Contrato de Gestão vigente;
- Promover a capacitação da equipe nas ações de aprendizado e reciclagem em conjunto com a área de Treinamento.
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo;
- Desejável experiência com gestão de pessoas;
- Pacote Office - intermediário;
- Diferencial pós em gestão de pessoas;
- Desejável experiência com área financeira.
Buscamos oferecer experiências encantadoras para nossos mais de 15 milhões de clientes, que têm à sua disposição soluções inovadoras para atender suas necessidades de mobilidade: aluguel de carros pessoas físicas e empresas - seja de curta ou longa duração -, assinatura de carros, aluguel para motoristas de aplicativo, venda de veículos seminovos, telemetria, entre outros.
Contamos com um time #SangueVerde de mais de 17 mil colaboradores que, com muita **ousadia e protagonismo**, contribuem para a **construção do futuro da mobilidade sustentável**, ao lado de nossos clientes, investidores, parceiros e sociedade como um todo. Inovação está no nosso DNA. Nossos mais de 1.400 profissionais do Localiza Labs, nosso laboratório de tecnologia e ciência de dados, são responsáveis por criar, ao lado do negócio, soluções para qualificar a jornada dos nossos stakeholders.
Estamos em todas as regiões do Brasil e em mais quatro países da América do Sul, além de forte presença digital. Somos listados na B3, com elevado nível de governança corporativa, e estamos entre as 25 marcas mais valiosas do Brasil pela Interbrand.
Investimos, ainda, em iniciativas estruturantes de sustentabilidade, visando deixar um legado para sociedade e as gerações futuras. Um marco da nossa história recente foi a criação do Instituto Localiza, voltado para a transformação social de jovens em vulnerabilidade social, por meio da educação e do empreendedorismo.
Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo
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Assistente de Cobrança
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Nobre Proteção Veicular Tempo inteiroLugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Atividades - Analisar diariamente os indicadores da operação de call center de cobrança; -Acompanhar a execução e desdobramento dos planos de ação definidos na operação; -Realizar a interlocução com as demais operações, líderes e...
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Lider de Cobrança
Há 6 dias
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Auxiliar de Cobrança
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Orthopride Tempo inteiroA Orthopride, empresa líder no ramo de ortodontia, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Auxiliar de Cobrança em nossa equipe. Estamos à procura de alguém com habilidades excepcionais de comunicação e conhecimento em faturas e processos de cobrança.Interessados encaminhar currículo no número: com o título:...
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Analista de Cobrança
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Empresa de plano de saúde para pet Tempo inteiroEmpresa de plano de saúde para pet admite Analista de Cobrança em Belo Horizonte Buritis para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Analisa operações de cobrança, acompanha o processo de liquidação, localiza pagamentos efetuados, providencia baixa no sistema e identifica pendências. Atualiza o histórico de clientes...
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Assistente de Cobrança
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA. Tempo inteiroRealizar o atendimento ao beneficiário, atuando nas negociações com clientes inadimplentes, acompanhando todo o processo de cobrança até o recebimento, visando manter o controle das cobranças em aberto e reduzir o número de clientes inadimplentes.
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Analista de Cobrança
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de plano de saúde para pet Tempo inteiroEmpresa de plano de saúde para pet admite Analista de Cobrança em Belo Horizonte Buritis para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Analisa operações de cobrança, acompanha o processo de liquidação, localiza pagamentos efetuados, providencia baixa no sistema e identifica pendências. Atualiza o histórico de clientes e...
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Assistente de Cobrança
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES** Executar as atividades de cobrança ativa de acordo com a política e cronograma definidos em conjunto com o gestor imediato; Incluir clientes inadimplentes na lista de devedores dos órgãos de proteção ao crédito; Solicitar, ao setor de Cadastro, cancelamento dos clientes inadimplentes de acordo com a legislação ou...
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Agente de Cobrança
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular - LIDERY Tempo inteiroOlá! A **Lidery** é uma associação que nasceu com o propósito de ser uma alternativa eficiente e justa para todos que desejam soluções em produtos e serviços essenciais. Estamos à procura de profissional **Agente de cobrança** **Local de Trabalho**: Região de venda nova/BH Principais atividades e responsabilidades: - Cobrança Ativa e...
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Agente de Cobrança
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular - LIDERY Tempo inteiroOlá! A **Lidery** é uma associação que nasceu com o propósito de ser uma alternativa eficiente e justa para todos que desejam soluções em produtos e serviços essenciais. Estamos à procura de profissional **Agente de cobrança** **Local de Trabalho**: Região de venda nova/BH Principais atividades e responsabilidades: - Cobrança Ativa e...
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Auxiliar de Cobrança
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil MODAMIL COMERCIO DE TECIDOS LTDA Tempo inteiroRealizar cobrança de clientes inadimplentes via telefone NECESSÁRIO Experiência de 01 ano em setor de cobrança Segundo grau completo Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Auxiliar de Cobrança
3 semanas atrás
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Auxiliar de Cobrança
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil MODAMIL COMERCIO DE TECIDOS LTDA Tempo inteiroRealizar cobrança de clientes inadimplentes via telefone NECESSÁRIO Experiência de 01 ano em setor de cobrança Segundo grau completo Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Auxiliar de Cobrança
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil MODAMIL COMERCIO DE TECIDOS LTDA Tempo inteiroRealizar cobrança de clientes inadimplentes via telefone Necessário Experiência em setor de cobrança ativa Segundo grau completo Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Auxiliar de Cobrança
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil MODAMIL COMERCIO DE TECIDOS LTDA Tempo inteiroRealizar cobrança de clientes inadimplentes via telefone NECESSÁRIO Experiência de 01 ano em setor de cobrança Segundo grau completo Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.400,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Auxiliar de Cobrança
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil CLICK CAR CLUBE DE BENEFICOS Tempo inteiro**O que você vai fazer no seu dia a dia**:Realizar cobranças diárias e negociação com clientes inadimplentes por via telefone; (ativo e receptivo); e WhatsApp e retenção de contratos; responsável por todo o relacionamento com o associado, realizando o atendimento por telefone e emissão de 2 vias de boleto e alteração de vencimentos, acompanhamento...
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Assistente de Cobrança
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESExecutar as atividades de cobrança ativa de acordo com a política e cronograma definidos em conjunto com o gestor imediato;Incluir clientes inadimplentes na lista de devedores dos órgãos de proteção ao crédito;Solicitar, ao setor de Cadastro, cancelamento dos clientes inadimplentes de acordo com a legislação ou definição...
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Auxiliar de Cobrança
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MODAMIL COMERCIO DE TECIDOS LTDA Tempo inteiroRealizar cobrança de clientes inadimplentes via telefoneNECESSÁRIOExperiência de 01 ano em setor de cobrançaSegundo grau completoTipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios: Assistência médicaHorário de trabalho: De segunda à sextafeira
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Auxiliar de Cobrança
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil ROTA BH CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional que seja especialista em cobrança, uma pessoa que possa trazer novas ideias, compartilhar um pouco do seu conhecimento conosco. Buscamos um profissional responsável, pontual, que tenha facilidade de comunicação e aprendizado. Segue abaixo algumas das atividades que serão de sua responsabilidade: - Atendimento aos...
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Assistente de Faturamento e Cobrança
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Instituição de publicidade e propaganda Tempo inteiroInstituição de publicidade e propaganda admite Assistente de Faturamento e Cobrança em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Assistente de faturamento e cobrança que seja altamente habilidoso em comunicação. Será responsável por auxiliar nas atividades de faturamento, cobrança e relacionamento com clientes,...
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Auxiliar de Cobrança
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil INE - Instituto Nacional de Ensino Tempo inteiroBuscamos um(a) auxiliar de cobrança que irá atuar na área administrativa, sendo um suporte nas operações financeiras do instituto: Como atendimento e acompanhamento aos alunos ingressantes e inadimplementes; alimentar planilha de controle de pagamentos; acompanhar relatórios da area no sistema do sistema; realizar cobranças e negociações para os...
