Analista de Suporte Ti Júnior N2- Experiência com

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

Suporte técnico em 2º nível **solicitante VIP;**
- Apoiar o Coordenador para garantir o cumprimento das metas da equipe, acompanhando e controlando as etapas dos processos.
- Distribuir, orientar, motivar, supervisionar e cobrar o cumprimento das tarefas dos analistas, reportando a sua coordenação;
- Participar de reuniões com a equipe e coordenador, documentar as decisões e sugestões provenientes da reunião;
- Analisar RS em aberto na fila do Service Desk e cobrar atualização dos analistas responsáveis;
- Acompanhar as RS antes do vencimento da SLA;
- Levantar e analisar quinzenalmente os incidentes mais recorrentes, para reunião da Coordenação com o cliente;
- Auxiliar o coordenador a auditar o preenchimento as RS e E-Mails pelos analistas;
- Substituir o Coordenador nas suas ausências.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 - R$1.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Suporte Técnico N1

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso banco de talentos com habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação; - Experiência em suporte a infraestrutura e redes; -...

  • 3ce3 Analista de suporte N2

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

      A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.Ao longo desse tempo atingimos a...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Solor Tecnologia Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de TI**: Solor Tecnologia | Rio de Janeiro - RJ | Presencial Descrição da vaga **Analista de Suporte Junior** **O que buscamos?** Responsabilidades e atribuições - Seguir procedimentos e instruções detalhadas com precisão, garantindo que todas as instalações e formatações sejam realizadas corretamente e sem erros. -...


  • Rio de Janeiro, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. Hoje estamos à procura de um "Técnico de Suporte N2 Pl.", para fazer parte do nosso time no Centro de TIJUCAS...

  • Analista de Ti Junior

    Há 7 horas


    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento Integral Hightalentgang Tempo inteiro

    **Cargo: ANALISTA DE TI JUNIOR** **Missão do Cargo**: Estamos à procura de um analista de T.I que realizará a manutenção de nossos sistemas e redes de tecnologia da informação. Você executará tarefas técnicas para garantir a funcionalidade e a eficiência dos sistemas de computadores e de telecomunicações. Você deve ter conhecimento em Sistemas...


  • Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...

  • Analista de Suporte N2

    7 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 - Niterói** - **O que buscamos ?**_ Capacidade de análise crítica e tomada de decisão. Excelente comunicação oral e escrita. Organização, priorização e método. Capacidade de agir com independência e autonomia. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ Habilitação B Windows 10 ou posterior; Conceitos de DNS, DHCP,...

  • Suporte de Ti

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto** **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede. Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...


  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Ecology And Environment do Brasil Ltda Tempo inteiro

    No momento estamos com uma oportunidade de Analista de TI Júnior, para desempenhar as seguintes atividades: - Apoiar a condução de projetos de suporte e infraestrutura de TI, no que se refere ao seu desenvolvimento, à implantação e ao acompanhamento; - Apoiar a gestão dos serviços de suporte e infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e...

  • Analista de Suporte N2

    6 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2** - Niterói Escala: 100% Presencial **Horário**: Segunda á sexta - 09:00 ás 18:00 hrs O que buscamos ? Capacidade de análise crítica e tomada de decisão. Excelente comunicação oral e escrita. Organização, priorização e método. Capacidade de agir com independência e autonomia. Conhecimentos...

  • Técnico de Suporte N1

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Vaga Afirmativa para Mulheres!!! Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática; - Conhecimento em ITIL e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Nereidas It Services Tempo inteiro

    Empresa de serviços e consultoria de TI admite Analista de Monitoramento de TI em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca). Análise proativa para auxílio em resolução de problemas em: temperatura do equipamento, utilização da CPU, utilização de memória, consumo das interfaces de rede, status das interfaces de rede (up ou down), velocidade das interfaces...


  • Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Outly Tempo inteiro

    O que é ser um Analista N2 de Helpdesk em Outly?Na Outly, você vai fazer parte de uma equipe de alto desempenho em nossa unidade de Suporte ao Cliente. Aqui, trabalhamos incansavelmente para garantir a qualidade e eficiência em nossos serviços.Aqui está uma visão geral da empresa: Outly é uma empresa líder no setor de tecnologia, conhecida por sua...

  • Analista de Suporte Ti

    6 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    **_Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_** **_- Montagem de rack_** **_- Rede Extruturada_** -**: - Inventario de máquinas**_ **_- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas._** **_- Suporte ao...


  • Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista em Infraestrutura Junior/Pleno** **Descrição da vaga** - Atendimento N2 de solicitações e incidentes em infraestrutura e sistemas corporativos; - Gestão de infraestrutura de datacenter (Dell e HP); - Gestão de ambiente de VMWARE; - Gestão de ferramenta de backup (Veeam Backup); - Gestão de storage de dados; - Monitoração da operação...

  • Analista de TI de Suporte

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Saúde e Vida Ocupacional Tempo inteiro

    Suporte e Desenvolvimento de Soluções de TIO Analista de TI de Suporte desempenhará atividades importantes para o sucesso da Saúde e Vida Ocupacional, como:Suporte ao UsuárioDesenvolver e implementar soluções de suporte para os usuários da empresa;Auxiliar na configuração e monitoramento de ativos de TI;Realizar treinamento e suporte para as...


  • Rio de Janeiro, Brasil Nereidas It Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de serviços e consultoria de TI admite Analista de Monitoramento de TI em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca). **Principais Responsabilidades**: Análise proativa para auxílio em resolução de problemas em: temperatura do equipamento, utilização da CPU, utilização de memória, consumo das interfaces de rede, status das...