Consultor de Relacionamento

Há 1 mês

Barueri, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

Estamos em busca de uma pessoa Consultor de Atendimento para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa e que gosta de atuar em contato com o cliente, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Consultora de Atendimento a principal missão é proporcionar uma experiência positiva ao cliente, garantindo um atendimento eficiente cordial e resolutivo. Sua função é esclarecer dúvidas, registrar reclamações, solucionar problemas e acompanhar solicitações, sempre com foco na excelência no relacionamento com o cliente e na fidelização da marca.
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar e monitorar ocorrências, reclamações e solicitações em sistemas específicos (Zendesk)
- Manter comunicação empática e proativa, buscando entender as necessidades do cliente e oferecendo soluções adequadas.
- Intermediar a solução de problemas entre o cliente e as áreas internas, como logística e comercial, garantindo a resolução rápida e eficaz.
- Acompanhar o processo de resolução, atualizando o cliente sobre o status de sua solicitação.
- Oferecer suporte na navegação pelo site da empresa, acompanhamento de pedidos, rastreamento de entregas e orientações sobre produtos e serviços.
- Orientar o cliente quanto aos procedimentos de troca, devolução ou cancelamento de pedidos, conforme políticas da empresa.
- Coletar feedbacks dos clientes e reportar à gestão sugestões ou oportunidades de melhoria nos processos e produtos.
- Contribuir para o aprimoramento das práticas de atendimento, participando de treinamentos e reuniões de equipe.
- Garantir o registro correto e detalhado de cada atendimento no sistema, assegurando que todas as interações sejam documentadas e rastreáveis para futuras consultas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo (desejável superior em áreas correlatas)
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em SAC ou Central de Relacionamento.
- Experiência em lidar com sistemas de CRM e Zendesk será um diferencial.
- Conhecimento em ferramentas de atendimento (Zendesk) e de sistemas de CRM.
- Habilidade para utilizar plataformas de comunicação digital, como redes sociais e aplicativos de mensagens.
- Comunicação Clara e Eficiente: Capacidade de transmitir informações de forma simples e cordial, tanto por escrito quanto verbalmente.
- Empatia e Resiliência: Habilidade de se colocar no lugar do cliente, demonstrando paciência e simpatia, especialmente em situações de conflito.
- Proatividade e Resolução de Problemas: Capacidade de identificar soluções rápidas e eficientes para as demandas dos clientes.
- Organização e Gestão de Tempo: Habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a qualidade no atendimento.
- Competências: Ser capaz de as adaptar há diferentes situações e às políticas, regras e cultura da empresa

**Informações adicionais**
- Remuneração competitiva;
- Benefícios adicionais como assistência médica, vale transporte/estacionamento, vale-refeição, Wellhub e desconto na compra de produtos;
- Possibilidade de crescimento na empresa.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

Estamos em expansão e buscando profissionais para atuar no nosso time, venha fazer parte do time PACCO

A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio, engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa. Queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira. Prezamos a boa relação e atendimento especial ao cliente.

Buscamos pessoas dispostas e focadas na contínua evolução profissional. Nossos colaboradores são incentivados a expandir seus horizontes e desenvolver autonomia pra superar desafios, em um ambiente inclusivo.

A pessoa precisa ser dinâmica e com vontade de aprender como funciona uma empresa que tem consciência socioambiental.

  • Consultor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Empresa na área Financeira Tempo inteiro

    Empresa na área Financeira admite Consultor de Relacionamento em Barueri. Atender dúvidas e necessidades dos clientes nos canais de telefone, e-mail e WhatsApp.Identificar oportunidades para oferecer produtos e serviços aos clientes.Estimular assinantes a continuarem focados na mudança de sua vida financeira.

  • Consultor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa na área Financeira admite Consultor de Relacionamento em Barueri para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender dúvidas e necessidades dos clientes nos canais de telefone, e-mail e WhatsApp. Identificar oportunidades para oferecer produtos e serviços aos clientes. Estimular assinantes a continuarem focados na mudança de sua vida...

  • Consultor de Relacionamento Sac

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Consultor de Relacionamento para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa e que gosta de atuar em contato com o cliente, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Consultor de Relacionamento a principal missão é proporcionar uma experiência positiva ao cliente, garantindo um atendimento...

  • Consultor de Relacionamento em Plataformas de Apostas

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil mindbe Tempo inteiro

    Mindbe: Vaga para Consultor de Relacionamento**Sobre a Empresa**Mindbe é uma empresa que valoriza a qualidade do atendimento ao cliente e buscou um profissional experiente para se juntar a nossa equipe.**Salário**R$ 4.000,00 - R$ 6.000,00 (dependendo da experiência)**Descrição do Trabalho**Nossa equipe está à procura de um profissional para atuar como...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Heach Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta: 09h até 19h, com 2h de almoçoSábado: 08h até 12h **Benefícios**: Comissão, Vale transporte, Plano de saúde, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências...

  • Consultor de Relacionamento Comercial

    3 meses atrás

    Barueri, Brasil SCALLES CONSULTORIA E MARKETING LTDA Tempo inteiro

    Somos a **OdontoCompany**, a maior e mais completa rede de clínicas odontológicas do Brasil, com mais de 1700 unidades espalhadas por todo o país. Nascemos com o objetivo de multiplicar o sorriso dos brasileiros, ao oferecer tratamento odontológico de qualidade e acessível às pessoas. A OdontoCompany é uma empresa que valoriza seus colaboradores e...

  • Consultor Comercial

    6 meses atrás

    Barueri, Brasil Trilho Consultoria e Teleatendimento 24H de Monito Tempo inteiro

    Prospectar novos clientes e desenvolver relacionamentos sólidos.Identificar oportunidades de negócio e oferecer soluções personalizadas.Gerenciar a carteira de clientes e garantir a satisfação e fidelização dos mesmos. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em Barueri. Servir como principal contato diário com clientes designados e manter relacionamentos positivos contínuos.Manter e fomentar relacionamentos com clientes, garantindo a melhor experiência do cliente e evitando a rotatividade.Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para executar as...

  • Gerente de Relacionamento

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em Barueri. Servir como principal contato diário com clientes designados e manter relacionamentos positivos contínuos.Manter e fomentar relacionamentos com clientes, garantindo a melhor experiência do cliente e evitando a rotatividade.Trabalhar com contas Web3 e Web2 existentes para fornecer...

  • Analista de vendas e relacionamento iii

    3 meses atrás

    BARUERI, Brasil Hinode Group Tempo inteiro

    Superior Completo em Administração, Marketing ou áreas relacionadas Desejável Pós-graduação em Gestão de Vendas, Marketing Estratégico, Negócios Internacionais e/ou cursos correlatos Ter atuado em consultoria de negócios com foco na área comercial ou possuir experiência como assessor executivo de alta liderança. Pacote Office Avançado....

  • Analista de Vendas e Relacionamento III

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Grupo Hinode Tempo inteiro

    Job descriptionResponsável por dar suportar a liderança de Vendas e Relacionamento no planejamento estratégico da área e tomada de decisão, atuando como facilitador na gestão da agenda dos executivos, fazendo a interface com as áreas de negócios, visando dar suporte a expansão sustentável da rede de consultores e consequente aumento nas vendas dos...

  • Consultor de relacionamento comercial

    3 meses atrás

    BARUERI, Brasil SCALLES CONSULTORIA E MARKETING LTDA Tempo inteiro

    Somos a OdontoCompany, a maior e mais completa rede de clínicas odontológicas do Brasil, com mais de 1700 unidades espalhadas por todo o país. Nascemos com o objetivo de multiplicar o sorriso dos brasileiros, ao oferecer tratamento odontológico de qualidade e acessível às pessoas.  A OdontoCompany é uma empresa que valoriza seus colaboradores e...

  • Consultor Jurídico

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Consultor Jurídico em diversas localidades.Consultor JurídicoVárias localidades, SPDescrição da oferta: Empresa de Recursos Humanos admite Consultor Jurídico. Principais Responsabilidades:Colaborar de perto com o restante da organização e assumir a responsabilidade pela estruturação, revisão e redação de uma...

  • Consultor externo relacionamento pl

    Há 1 mês

    BARUERI, Brasil CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA Tempo inteiro

    No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis,...

  • Coordenador relacionamento

    Há 4 dias

    BARUERI, Brasil CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA Tempo inteiro

    Nomercado da saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líderem seu segmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossosbeneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossosprocessos. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas,saudáveis e felizes e construindo um mundo melhor. Ter...

  • Consultor(a) de vendas

    3 meses atrás

    BARUERI, Brasil ACADEMIA 24 HORAS HEALTH CLUB LTDA Tempo inteiro

    O Consultor de Vendas de Academia é responsável por prospectar novos clientes, realizar matrículas e contribuir para o aumento e retenção da base de alunos. Este profissional deve trabalhar focado no cumprimento de metas de vendas, promovendo a academia, oferecendo aulas experimentais, e garantindo a satisfação dos clientes, além de atuar na...

  • Consultor de vendas

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Sid Signs Tempo inteiro

    Atuará com vendas de suprimentos para comunicação visual, através de e-mail, telefone, Skype, WhatsApp.prospecção de novos clientes, elaborar orçamentos, contratar frete, acompanhar análise de crédito.Montar carteira de clientes, trabalhar relacionamento com cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Sid Signs Tempo inteiro

    Atuará com vendas de suprimentos para comunicação visual, através de e-mail, telefone, Skype, WhatsApp.prospecção de novos clientes, elaborar orçamentos, contratar frete, acompanhar análise de crédito.Montar carteira de clientes, trabalhar relacionamento com cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Sid Signs Tempo inteiro

    Atuará com vendas de suprimentos para comunicação visual, através de e-mail, telefone, Skype, WhatsApp.prospecção de novos clientes, elaborar orçamentos, contratar frete, acompanhar análise de crédito.Montar carteira de clientes, trabalhar relacionamento com cliente. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo....

  • Consultor de vendas

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Sid Signs Tempo inteiro

    Atuará com vendas de suprimentos para comunicação visual, através de e-mail, telefone, Skype, WhatsApp.prospecção de novos clientes, elaborar orçamentos, contratar frete, acompanhar análise de crédito.Montar carteira de clientes, trabalhar relacionamento com cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio...