Analista de Mídias Sociais

2 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
**Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades (Jr / Pl)**:

- Realizar o primeiro contato com o cliente;
- Apoiar no monitoramento dos dados e ações dos clientes ao longo da jornada para entregar uma experiência memorável a eles;
- Manter comunicação assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes;
- Auxiliar no engajamento dos clientes para se antecipar às necessidades e aos problemas, atuando de forma proativa, contribuindo para uma experiência memorável com os serviços;
- Procurar compreender a real necessidade do cliente e conduzi-lo até a solução.

**Principais responsabilidades (Sr)**:

- Desenvolver e implementar estratégias de mídias sociais alinhadas aos objetivos de negócio da empresa;
- Analisar dados de mídias sociais, identificando tendências e insights para melhorar o desempenho;
- Colaborar com equipes multidisciplinares, incluindo marketing, vendas e atendimento ao cliente;
- Manter-se atualizado sobre as últimas tendências, ferramentas e melhores práticas de mídias sociais;
- Realizar monitoramento dos dados e ações dos clientes ao longo da jornada para entregar uma experiência memorável;
- Auxiliar no engajamento dos clientes para se antecipar às necessidades e aos problemas, atuando de forma proativa;
- Prestar suporte para a equipe e concessionária.

**Requisitos e qualificações** Requisitos (Jr / PL)**:

- Atuação prévia com Reclame AQUI;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalho em equipe;
- Facilidade de relacionamento com clientes;
- Perfil analítico com olhar para busca de soluções;
- Poder de negociação;
- Pacote Office;
- Habilidade em interpretar manuais técnicos;
- Seguir rigorosamente as políticas e procedimentos da empresa.

**Requisitos (Sr)**:

- Ensino Superior Cursando ou Completo (desejável em áreas relacionadas Marketing, Comunicação, Publicidade, Jornalismo, Direito, etc.);
- Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas;
- Proficiência em ferramentas de gerenciamento de mídias sociais e análise de dados;
- Forte capacidade de comunicação escrita e verbal;
- Criatividade e capacidade de pensar estrategicamente;
- Conhecimento de tendências e melhores práticas de mídias sociais;
- Habilidade em interpretar manuais técnicos;
- Poder de negociação;
- Pacote Office;
- Seguir rigorosamente as políticas e procedimentos da empresa;
- Capacidade de trabalhar em situações de crises.

**Desejável**:

- Experiência anterior em cargos similares;
- Vivência no segmento automotivo;
- Conhecimento em Sales Force;
- Atuação em consumidor.gov.

**Informações adicionais**
Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP, ou em São Bernardo do Campo, de 2 a 3 vezes por semana.

Volkswagen Group Services is a Volkswagen Group company oriented towards working for Group companies worldwide. We provide services in the areas of production, logistics, data engineering (IT), engineering, quality, business services, human resources, communication and administrative and financial services. We are focused on our clients’ activities and take responsibility for carrying them out on their behalf. Currently we have offices in seven European locations: Palmela, Lisbon, Madrid, Pamplona, Barcelona, Martorell, Valencia. In 2023 we started our South America operation, with our first headquarters in Brazil.

  • Analista de Social Midia

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil SP Piscinas Tempo inteiro

    Na SP Piscinas, somos líderes em soluções avançadas para o setor de piscinas, oferecendo produtos que definem novos padrões de qualidade e inovação. Estamos à procura de um Analista Social Midia Jr dinâmico e visionário para se unir à nossa equipe e nos ajudar a transformar a maneira como as pessoas experiênciam e cuidam de suas piscinas. Se...

  • Analista de Social Mídia

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Ponto da Lingerie Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SOCIAL MÉDIA - PONTO DA LINGERIE** A Ponto da Lingerie está à procura de um profissional apaixonado por mídias sociais e com habilidades em análise de performance e tendências de mercado para se juntar à nossa equipe em constante crescimento. Se você é criativo, detalhista e tem um olho aguçado para as tendências atuais,...

  • Analista de Mídias Sociais Sr

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil sejacnn Tempo inteiro

    **Missão do cargo**: - ** - ** Para que faz**: Para atualizar as redes sociais da CNN a fim de levar as notícias da empresa a todas as plataformas digitais e falar com diferentes públicos, além de captar novas audiências. - ** Com qual abrangência**: Os analistas de mídias sociais trabalham prioritariamente dentro das demandas do hub digital, mas...

  • Analista De Mídias Sociais Júnior

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Mídias Sociais Júnior - E-Commerce Guarulhos, São PauloO Tenda Atacado está em busca de um(a) Analista de Mídia Sociais para integrar nossa equipe do E-commerce e fortalecer nossa estratégia.Analista de mídias sociais - pj Osasco, São PauloA AGT Tecnologia Ltda, há 16 anos, oferece ao mercado serviços diferenciados, com o objetivo...

  • Especialista em Mídias Sociais

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Especialista em Mídias Sociais em Mogi das Cruzes. Gerenciar os canais de mídia social, incluindo TikTok, Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Kwai e quaisquer plataformas emergentes, para aumentar o engajamento e a visibilidade da marca. Desenvolver e implementar uma estratégia de conteúdo de mídia social...

  • Especialista em Mídias Sociais

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Especialista em Mídias Sociais em São José dos Campos. Gerenciar os canais de mídia social, incluindo TikTok, Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Kwai e quaisquer plataformas emergentes, para aumentar o engajamento e a visibilidade da marca. Desenvolver e implementar uma estratégia de conteúdo de mídia...

  • Analista de Mídias Sociais

    3 semanas atrás

    Campinas, SP, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Mídias Sociais em Campinas. Elaborar conteúdo atraente para campanhas de nutrição de leads e iniciativas de marketing por e-mail. Adaptar as mensagens aos segmentos de público-alvo e aproveite as técnicas de narrativa para impulsionar o engajamento e as conversões.

  • Agente de Mídias Sociais

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Mídias Sociais em São Carlos. Ajudar a criar recursos visuais e gráficos atraentes para mídias sociais que estejam alinhados com nossa marca, atraindo e engajando nosso público.

  • Agente de Mídias Sociais

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Mídias Sociais em Indaiatuba. Ajudar a criar recursos visuais e gráficos atraentes para mídias sociais que estejam alinhados com nossa marca, atraindo e engajando nosso público.

  • Agente de Mídias Sociais

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Mídias Sociais em Sumaré. Ajudar a criar recursos visuais e gráficos atraentes para mídias sociais que estejam alinhados com nossa marca, atraindo e engajando nosso público.

  • Agente de Mídias Sociais

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Mídias Sociais em Cotia. Ajudar a criar recursos visuais e gráficos atraentes para mídias sociais que estejam alinhados com nossa marca, atraindo e engajando nosso público.

  • Agente de Mídias Sociais

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Mídias Sociais em Embu das Artes. Ajudar a criar recursos visuais e gráficos atraentes para mídias sociais que estejam alinhados com nossa marca, atraindo e engajando nosso público.

  • Agente de Mídias Sociais

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Mídias Sociais em Taboão da Serra. Ajudar a criar recursos visuais e gráficos atraentes para mídias sociais que estejam alinhados com nossa marca, atraindo e engajando nosso público.

  • Analista De Mídias Sociais

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Conejo Santos Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Procuramos um Analista de Mídia Social para nos ajudar a obter uma compreensão mais profunda da dinâmica do mercado e do comportamento do usuário...

  • Social Mídia

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Jq Shop Tempo inteiro

    O social media **trabalha com todo tipo de conteúdo possível das redes sociais, além de gerenciamento de dados**. Ou seja, habilidade como redação, criação de artes, fotografia, filmagem, edição de vídeo e análise de métricas são habilidades essenciais a serem desenvolvidas por este profissional. O social media, também chamado de analista de...

  • Analista de Mídias Sociais e Prospecção de

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Edom Empreiteira LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Mídias Sociais e Prospecção de Clientes - Construção Civil** **Localização:* **A DEFINIR **Responsabilidades**:* - Atividades pertinentes a função. - Gerenciar e criar conteúdo para as redes sociais da empresa, visando aumentar a presença online e engajamento com o público-alvo do setor da construção civil. - Planejar e executar...

  • Analista de Mídias Sociais

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AXESHUB BRASIL Tempo inteiro

    Como Analista de Mídias Sociais, sua missão é acompanhar a CEO em eventos como programas de TV, podcasts, entrevistas e palestras. Você também será o principal ponto de contato da de interação da comunidade Requisitos Experiência em gestão de mídias sociais, gestão de comunidade e criação de conteúdo. Excelentes habilidades de comunicação...

  • Analista de Social Midia

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Empresa de serviço de consultoria para varejo e produtos de consumo Tempo inteiro

    Empresa de serviço de consultoria para varejo e produtos de consumo admite Analista de Social Midia em São Paulo (Chácara Santo Antônio). Desenvolver e implementar estratégias de crescimento nas redes sociais e canais digitais, otimizando o desempenho de campanhas orgânicas e pagas (Google Ads, Meta Ads, etc.), para aumentar a visibilidade das marcas...

  • Analista De Marketing

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Conteúdo para Mídias Sociais O Analista de Conteúdo para Mídias Sociais é responsável por:Planejar, criar e gerenciar o conteúdo publicado nas diferentes plataformas de mídias sociais de uma organização.Exigir criatividade, habilidades de redação e um bom entendimento das tendências e práticas nas mídias...

  • Analista Jr. De Mídias Sociais

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Mídias Sociais Jr Local: São Bernardo do Campo, São PauloA AM Fernandes é uma incorporadora que acredita em uma estrutura enxuta e eficiente com colaboradores de alto rendimento para alcançar seu grande objetivo: melhorar e facilitar a experiência de comunicação.Responsabilidades: Gerenciar as contas de mídias sociais da...