Assistente de Atendimento

4 semanas atrás


Cachoeiro de Itapemirim, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

**Descrição**:
maneira eficaz às solicitações, dúvidas e reclamações dos

passageiros.

interações de clientes nas plataformas sociais da empresa.

Registro de Reclamações e Solicitações: Registrar e

categorizar reclamações e solicitações em sistemas internos,

garantindo o acompanhamento adequado.

Resolução de Problemas: Solucionar problemas comuns dos

clientes de maneira imediata ou encaminhar para outros

departamentos, conforme a necessidade.

Monitoramento de Indicadores: Acompanhar indicadores de

atendimento e reclamação, visando reduzir o número de

queixas e aumentar a satisfação do cliente.

Suporte ao Marketing: Ajudar a equipe de marketing na

elaboração e divulgação de campanhas voltadas aos clientes

nas redes sociais, como

**Requisitos**:
Cursando ou concluído a faculdade de administração ou áreas correlatas

**Habilidades Comportamentais**

Perfil Comunicativo e Proativo: Habilidade para interagir com

os clientes de maneira amigável, eficiente e resolutiva.

Foco em Resultados: Capacidade de trabalhar com metas e

indicadores de atendimento, sempre buscando melhorar a

performance e a satisfação dos clientes.

Boa Gestão de Tempo: Agilidade no atendimento e priorização

das demandas de clientes, equilibrando o atendimento

telefônico e via redes sociais.

Empatia e Inteligência Emocional: Saber lidar com situações

de pressão, como reclamações frequentes e clientes

insatisfeitos, mantendo a calma e oferecendo soluções.

**Conhecimento para atuação no cargo**

Atendimento ao Cliente: Técnicas de atendimento telefônico e online (via redes sociais e aplicativos de mensagens),

habilidade em ouvir ativamente e empatia.

Ferramentas de CRM: Conhecimento de sistemas de gestão de relacionamento com o cliente para registrar e gerenciar

contatos e reclamações.

Redes Sociais: Domínio no uso de plataformas como Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter e outros, para atendimento e

divulgação de campanhas.

Resolução de Problemas: Capacidade de identificar, investigar e resolver problemas e reclamações dos clientes com rapidez e

eficiência.

Indicadores de Desempenho: Habilidade em monitorar e analisar KPIs de atendimento, como tempo de resposta, taxa de

resolução no primeiro contato e índice de satisfação dos clientes.

Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em clareza, objetividade e cordialidade.

**Benefícios**:
No benefit specified


  • Assistente De Atendimento

    4 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Empresa De Serviço De Transporte Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte admite Assistente de Atendimento em Cachoeiro de Itapemirim (Central Parque).Principais Responsabilidades: Atender ligações e responder e-mails de clientes, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela empresa, horários de transporte, tarifas e outras dúvidas relacionadas ao serviço de transporte.Realizar...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte admite Assistente de Atendimento em Cachoeiro de Itapemirim (Central Parque). Principais Responsabilidades:Atender ligações e responder e-mails de clientes, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela empresa, horários de transporte, tarifas e outras dúvidas relacionadas ao serviço de transporte.Realizar...

  • Assistente De Atendimento Jr

    4 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Lojas Reunidas De Calcados Ltda Tempo inteiro

    A pessoa assistente de atendimento é responsável pelo atendimento ao cliente dando informações de setores, trocas de produtos, planos de pagamento, embalar produtos vendidos para o cliente e etc; Processar vendas a vista e a prazo, preenchimento e envio de proposta de captação de clientes a financeira; Efetuar abertura e abertura/fechamento de caixa,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Assistente de Atendimento por telefone Tempo inteiro

    Boa dicção, saber escrever e saber se comunicar com diferentes públicos. Organização e pro atividade e disponibilidade para início imediato. Contratação: CLT **Local de Trabalho**: Copacabana/RJ Salário: R$ 1.600,00 Escala: 6x1 **Horário**: 17 às 01hrs Alimentação no local. Preferencialmente quem mora próximo a Copacabana e bairros...

  • Assistente de Atendimento I

    3 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    **Faça parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo!** A Unimed Sul Capixaba é uma cooperativa que nasceu há 30 anos com o propósito de cuidar de pessoas. Esta é a nossa vocação. Você se identifica com a nossa vocação? Assim como a Unimed Sul Capixaba, cuidar das pessoas com motivação, inovação e sustentabilidade move o seu dia a...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento é responsável por atender os clientes com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar atendimento telefônico e pessoalmente aos clientes locais e de intercâmbio, realizando agendamento, tanto de consultas médicas,...

  • Assistente De Atendimento

    3 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Jânia Correia Tempo inteiro

    Horário: Segunda à sexta 07h00 às 12h00 / 13h00 às 17h00Modalidade: PresencialDescrição:Atendimento Telefônico: Receber chamadas e responder de maneira eficaz às solicitações, dúvidas e reclamações dos passageiros.Atendimento via Redes Sociais: Responder mensagens e interações de clientes nas plataformas sociais da empresa.Registro de...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Jânia Correia Tempo inteiro

    **Descrição**: **Missão do Cargo** **Principais atividades** - Registrar e acompanhar as demandas dos clientes, fornecendo respostas claras e adequadas. - Auxiliar no processo de resolução de problemas, respondendo dúvidas sobre produtos, serviços, prazos ou procedimentos da empresa. - Realizar o encaminhamento de solicitações mais complexas para...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Jânia Correia Tempo inteiro

    **Descrição**:**Missão do Cargo****Principais atividades**- Registrar e acompanhar as demandas dos clientes, fornecendo respostas claras e adequadas.- Auxiliar no processo de resolução de problemas, respondendo dúvidas sobre produtos, serviços, prazos ou procedimentos da empresa.- Realizar o encaminhamento de solicitações mais complexas para os...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade: Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Desejável vasta experiência com redes sociais e atendimento ao Cliente. Habilidade para resolução de problemas, dinamismo, atenção difusa e agilidade serão diferencias importantes. Desejável ter realizado cursos de Marketing Digital (presenciais ou...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento é responsável por atender os clientes com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade.**Responsabilidades e atribuições**- Prestar atendimento telefônico e pessoalmente aos clientes locais e de intercâmbio, realizando agendamento, tanto de consultas médicas,...

  • Assistente De Rh

    3 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Tma Soluções Tecnologicas Eireli Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de RH em Cachoeiro de Itapemirim/ESEmpresaEmpresa localizada na cidade de Cachoeiro de Itapemirim/ES, do ramo de Recursos Humanos, contrata Assistente de RH.AtribuiçõesControle de jornada de trabalho;Gerenciamento de relógio ponto;Folha de pagamento;Atendimento às demandas dos funcionários;Dentre outras responsabilidades do...

  • Assistente De Logística

    4 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Empresa De Serviço De Transporte Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte admite Assistente de Logística em Cachoeiro de Itapemirim (Central Parque).Principais Responsabilidades: Gestão de estoque.Planejamento de transporte.Processamento de pedidos.Armazenamento.Monitoramento e rastreamento.Resolução de problemas.Benefícios oferecidos: Vale Alimentação Vale Transporte Plano Médico Seguro...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    Responder pelo relacionamento e pela negociação com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes e cooperados, objetivando prestar um atendimento de excelência, com eficiência e qualidade.Além disso, presta atendimento telefônico e presencial aos clientes, autorizações de procedimentos médicos, bem como agendamentos médicos e das...

  • Assistente de Logística

    4 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte admite Assistente de Logística em Cachoeiro de Itapemirim (Central Parque). Principais Responsabilidades:Gestão de estoque.Planejamento de transporte.Processamento de pedidos.Armazenamento.Monitoramento e rastreamento.Resolução de problemas.Benefícios oferecidos:Vale AlimentaçãoVale TransportePlano MédicoSeguro de...

  • Assistente de Atendimento I

    3 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    **Faça parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo!** A Unimed Sul Capixaba é uma cooperativa que nasceu há 30 anos com o propósito de cuidar de pessoas. Esta é a nossa vocação. Você se identifica com a nossa vocação? Assim como a Unimed Sul Capixaba, cuidar das pessoas com motivação, inovação e sustentabilidade move o seu dia a...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Brasil APTAST TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    O Assistente Comercial presta suporte às atividades da equipe de vendas, auxiliando no atendimento aos clientes e na elaboração de propostas comerciais. - Suporte na elaboração de propostas comerciais. - Atendimento e prospecção de clientes. - Acompanhamento de pedidos e pós-venda. - Organização de agenda e visitas comerciais.


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    **Sobre Nossa Empresa**A Unimed Sul Capixaba é uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão.Nós estamos procurando por profissionais comprometidos em ajudar na rotina administrativa ou atendimento ao cliente, independentemente da deficiência.


  • Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Empresa De Serviço De Transporte Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte admite Assistente de Recursos Humanos em Cachoeiro de Itapemirim (Central Parque).Principais Responsabilidades: Auxiliar no recrutamento e seleção de novos funcionários para as diferentes áreas da empresa, como motoristas, equipe de manutenção e administrativa.Realizar o processo de admissão de novos colaboradores,...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Brasil APTAST TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo presta suporte em tarefas administrativas, auxiliando no funcionamento eficiente do escritório ou departamento. - Suporte em atividades administrativas diversas. - Atendimento telefônico e recepção de clientes. - Organização de documentos e arquivos. - Seguir agenda de tarefas.