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Assistente de Retenção
2 meses atrás
Se você busca uma oportunidade na área de Sucesso do Cliente, se destaca por sua curiosidade, forte vontade de aprender e quer começar sua carreira no mercado financeiro, a EQI é o lugar ideal para você
Na posição de Assistente de Retenção, sua missão será realizar o contato com clientes, entender suas necessidades e experiência com a EQI e identificar oportunidades de realinhamento e retenção destes clientes.
A função exigirá de você um rápido aprendizado em investimentos e soluções financeira da EQI, além de habilidades de comunicação e vendas como escuta ativa, comunicação assertiva, resiliência e intensidade. Uma ótima oportunidade de desenvolvimento profissional.
**Responsabilidades e atribuições**
- Intensidade de ligações e abordagens via telefone e Whatsapp;
- Coletar feedback dos clientes sobre produtos, serviços e experiência geral, repassando informações relevantes para melhorias contínuas.
- Coordenar o realinhamento da experiência do cliente, garantindo que ela esteja alinhada com as necessidades dos clientes e com os objetivos da empresa;
- Estar constantemente se atualizando sobre novidades do mercado financeiro, investimentos e sucesso do cliente
- Apoiar nas análises, avaliação e monitoramento dos indicadores de churn, identificando padrões e causas para implementar estratégias de retenção eficazes.
**Requisitos e qualificações**
Superior completo ou cursando em Administração, Engenharia, Economia, Relações Públicas e áreas afins.
Habilidades analíticas fortes e capacidade de trabalhar com ferramentas de análise de dados, como excel.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Experiência anterior em atendimento ao cliente, será considerado um diferencial.
Atitude proativa e orientada para resultados.
Vontade de aprender, com aprendizado rápido.
Adaptável à mudança.
**Informações adicionais**
Esse Processo Seletivo Está Dividido Em Três Etapas
- Avaliação do currículo.
- Entrevista por competências com a área de Talent.
- Entrevista com a área de CS.
Obs: Poderá haver etapa de teste prático. Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
Vaga para trabalho presencial. Nosso escritório está localizado no Shopping Bravamall, na Praia Brava em Itajaí/SC.
**Oferecemos**:
Salário fixo mensal
VA/VR de R$ 1.568,00
Plano de Saúde Unimed
Vale Transporte
Colaboradores da EQI tem descontos com vários parceiros no Programa EQI VC+
Assistência Psicológica
Frutas na copa
Boa sorte
SOBRE NÓS
A EQI é uma das maiores corretoras de investimentos do país, com o objetivo de dar autonomia para que os clientes possam investir em suas escolhas.
Atualmente Contamos Com
- Mais de 56 mil clientes;
- Mais R$ 28 bilhões em ativos sob custódia;
- Mais de 1000 pessoas no time;
Nosso propósito é potencializar o sucesso (financeiro, pessoal, patrimonial e empresarial), através de estratégias e soluções financeiras personalizadas.
Nossos Valores
Foco no cliente;
Todos por um;
Cabeça de dono;
Prontos para mudança;
Conversa franca sempre.
Tudo nos trouxe até aqui. Agora queremos alcançar novos patamares, e para isso, precisamos de você
LI-BP1
A EQI é **uma das maiores corretoras de investimentos do país**, com o objetivo de dar autonomia para que os clientes possam investir em suas escolhas.
Atualmente contamos com:
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Mais de 65 mil clientes;**:
- ** Mais de R$ 28 bilhões em ativos sob custódia;**:
- ** Mais de 1000 pessoas no time;**
Nosso propósito é potencializar o sucesso (financeiro, pessoal, patrimonial e empresarial), através de estratégias e soluções financeiras personalizadas.
Nossos valores:
Foco no cliente;
Todos por um;
Cabeça de dono;
Prontos para mudança;
Conversa franca sempre.
Tudo nos trouxe até aqui. **Agora queremos alcançar novos patamares, e para isso, precisamos de você
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Operador de Retenção
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiroVaga para operador de retenção, com horário de trabalho de segunda à sexta das 13:00 às 19:20 e aos sábados 08:00 às 14:20. Buscamos pessoas determinadas, com foco e em busca de aumentar sua remuneração com base em comissionamento. Para este cargo o colaborador irá realizar atendimentos de uma forma geral e retenção dos clientes que entrarem em...
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Operador de Teleatendimento
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiroPERADOR DE TELEATENDIMENTO - RETENÇÃO Atividades: Retenção e atendimento a clientes, vendas de convênio. Necessário ter Ensino Médio Completo, com comprovação; Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sexta das 10:30hs as 16:50hs e aos sábados das 08hs as 14:20hs. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Horas de meio período: 36 por...
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Operador de Teleatendimento
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro**Oportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes** Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: - Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...
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Assistente de Retenção
1 dia atrás
Palhoca, Brasil EQI Investimentos Tempo inteiroSe você busca uma oportunidade na área de Sucesso do Cliente, se destaca por sua curiosidade, forte vontade de aprender e quer começar sua carreira no mercado financeiro, a EQI é o lugar ideal para você! Na posição de Assistente de Retenção, sua missão será realizar o contato com clientes, entender suas necessidades e experiência com a EQI e...
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Assistente de Retenção
Há 1 mês
Palhoca, Brasil CCS Telecom Tempo inteiroA CCS Telecom busca um (a) profissional para integrar nosso setor de Retenção. Venha fazer parte de uma empresa certificada como um Excelente Lugar para Trabalhar! #SomosGPTW - ATIVIDADES: Tratar solicitações de cancelamento, procurando reverter e manter o assinante na base, através de atendimento ativo e receptivo aos clientes, esclarecer dúvidas,...
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Operador de Teleatendimento-retenção de Clientes
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiroOportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...
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Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiroOportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...
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Operador de Teleatendimento-retenção de Clientes
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiroOportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...
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Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiroOportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...
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Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiroOportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...
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Assistente de Loja
1 dia atrás
Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8:00 as 17:00 e aos sábados das 8:00 às 12:00 **Benefícios**: Convênio com instituições de ensino, Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Convênio...
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Assistente Contábil
1 dia atrás
Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharel Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira das 8h às 12h e das 13h20 às 18h **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 420,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 200,00, Plano de saúde, Plano...
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Assistente de Faturamento
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,Ciências contábeis,Gestão Financeira **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial das 8h as 18h **Benefícios**: Vale alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Profissional multitarefa...
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Assistente Portaria Fiscal
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Librelato Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: Intermitente **Jornada de trabalho**: Jornada 44h semanal **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano de Carreira, Seguro de vida, Refeição no local, Participação nos lucros **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Qualificações**: -...
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Assistente Fiscal Pleno
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Accounting (Contabilidade) **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Presencial: São José/SC - Campinas **Benefícios**: Vale transporte ou Auxílio combustível, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Day-off no seu aniversário, Ginástica Laboral,...
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Assistente Fiscal Pleno
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharelado em Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada: 44h semanais: Segunda à Sexta - Horário Comercial **Benefícios**: Vale transporte ou Auxílio combustível, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Day-off no seu...
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Assistente Fiscal Pleno
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada: 44h semanais: Segunda à Sexta - Horário Comercial **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Day-off no seu aniversário, Ginástica...
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Assistente Fiscal Pleno
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharelado em Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada: 44h semanais: Segunda à Sexta - Horário Comercial **Benefícios**: Vale transporte ou Auxílio combustível, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Day-off no seu...
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Assistente Fiscal Pleno
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada: 44h semanais: Segunda à Sexta - Horário Comercial **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Day-off no seu aniversário, Ginástica...
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Assistente Fiscal de Contabilidade
Há 5 dias
Palhoca, Brasil Aconprime Tempo inteiroVAGA PARA ASSISTENTE FISCAL Necessário conhecimento em apuração de impostos, retenções, legislação, obrigações acessórias, busca conferência e baixa de impostos guias e demais. PERDCOMP. Apuração de ISS, ICMS, Simples Nacional e impostos do LP. Lançamentos e importação de notas fiscais, e demais trabalhos pertinentes ao setor. O Cargo exige...