Assistente de Relacionamento com o Cliente

2 meses atrás

Quatro Barras, Brasil TROC Tempo inteiro

Venha fazer parte do nosso time de Customer Experience e acelerar com a gente

Você atuará no atendimento dos clientes de forma ativa e passiva, prestando suporte em geral, atuando na resolução de problemas de primeiro nível e esclarecendo dúvidas diversas, sempre buscando construir relações de confiança ao longo do processo e proporcionar-lhes um tratamento adequado e vivências memoráveis.

Se você é transparente, inquieto e principalmente humano, essa vaga é para você. Hoje buscamos integrar no time profissionais curiosos e interessados, com senso de urgência e vontade de fazer as coisas acontecerem.
- Nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física._

**Responsabilidades e atribuições**
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

- Prestar todo tipo de suporte existente ao longo da jornada do consumidor, esclarecer dúvidas e tratar as solicitações e reclamações de primeiro nível;
- Fazer a gestão dos tickets, acompanhando a resolução e garantindo um retorno ao cliente;
- Coletar feedbacks e sugestões dos clientes, repassando ao gestor;
- Interagir com departamentos internos para suporte ao atendimento;
- Propor melhorias nos processos do departamento;
- Cumprir as métricas de atendimento propostas;
- Compreender a jornada de compra e venda através da plataforma e do site, garantindo um atendimento mais eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo - superior completo ou em curso será diferencial.
- Office - Nível intermediário.
- Experiência anterior com atendimento telefônico e multicanal.
- Gostar de falar com pessoas, atender com paixão, ter boa comunicação verbal e escrita complementam o perfil.

**Informações adicionais**
Modelo de trabalho**:híbrido**.

**Horário**: semi-flexível (alinhado com o restante da equipe), jornada de 8h/dia, de segunda a sexta-feira.

**Benefícios**:

- Vale Transporte/Vale Combustível
- Wellhub
- Plano de saúde
- Convênio educacional (Universidade Positivo - Quatro Barras)
- Convênio com o SESC
- _Day-off_ no mês do aniversário
- Desconto na TROC e nas marcas do grupo AZZAS 2154

Somos inquietos, dinâmicos e unidos por um propósito.

Nos tornamos a mais bem posicionada plataforma de moda circular do Brasil. Fazemos parte da Arezzo&CO, empresa líder do setor varejista de moda e uma das mais respeitadas House of Brands do Brasil.

Acreditamos que a roupa mais sustentável é aquela que já existe e, por isso, desenvolvemos uma plataforma digital que conecta peças de second hand com consumidores que buscam alternativas dentro do universo de moda premium e circular.

Trabalhamos para ressignificar a cultura de consumo e gerar impacto positivo desde a captação das nossas peças até o seu destino.

Somos uma empresa com foco socioambiental, porém, com sustentabilidade financeira. Acreditamos no capital gerando renda e, ao mesmo tempo, impactando positivamente a sociedade e o meio ambiente.

O respeito e a transparência guiam todas as nossas relações com parceiros, colaboradores, fornecedores e clientes.

Valorizamos a diversidade de pessoas, de pensamentos e estilos.

Somos catalisadores de mudança para o mercado convencional de moda e acreditamos que cool é ser consciente. Os brechós, precursores da cultura de reuso, foram uma inspiração para nós.

Hoje, queremos também inspirar e colaborar com esse ecossistema da moda.

A TROC já vive o pós-brechó.

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    3 meses atrás

    Quatro Barras, Brasil FORTFLEX COMERCIO DE PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **Estamos contratando!** Procuramos um(a) **Assistente de Relacionamentos** para se juntar à nossa equipe e nos ajudar a construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com nossos clientes e parceiros. **Principais responsabilidades**: - Atender e interagir com clientes, oferecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas; - Acompanhar e...

  • Assistente De Relacionamento

    Há 1 mês

    Quatro Barras, Brasil FortPro Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Quatro Barras, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Assistente de Relacionamentos Estamos contratando! Procuramos um(a) Assistente de Relacionamentos para se juntar à nossa equipe e nos...

  • Assistente de Relacionamentos

    Há 1 mês

    Quatro Barras, Brasil FortPro Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de RelacionamentosEstamos procurando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolver problemas de forma eficiente e um perfil empático.Principais Responsabilidades:Atender e interagir com clientes, oferecendo...

  • Assistente de Relacionamento com O Cliente

    Há 1 mês

    Quatro Barras, Brasil Troc Brazil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Você atuará como um profissional de atendimento ao cliente, responsável por prestar suporte aos clientes de forma ativa e passiva, esclarecer dúvidas e tratar solicitações e reclamações de primeiro nível. Além disso, você será responsável por coletar feedbacks e sugestões dos clientes, repassando ao gestor, e interagir com...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Empresa de assessoria comercial Tempo inteiro

    Empresa de assessoria comercial admite Agente de Suporte ao Cliente em Quatro Barras.Garantir a excelência no atendimento ao cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Conduzir reuniões de onboarding com novos clientes, alinhando os detalhes do projeto.Ser o ponto de contato central, respondendo dúvidas, solucionando problemas e tecendo laços de...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Empresa de assessoria comercial Tempo inteiro

    Empresa de assessoria comercial admite Agente de Suporte ao Cliente em Quatro Barras. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Conduzir reuniões de onboarding com novos clientes, alinhando os detalhes do projeto.Ser o ponto de contato central, respondendo dúvidas, solucionando problemas e tecendo laços...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    quatro barras, Brasil Empresa de assessoria comercial Tempo inteiro

    Empresa de assessoria comercial admite Agente de Suporte ao Cliente em Quatro Barras. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. Conduzir reuniões de onboarding com novos clientes, alinhando os detalhes do projeto. Ser o ponto de contato central, respondendo dúvidas, solucionando problemas e tecendo...

  • Assistente de Suporte Contábil

    Há 6 dias

    Quatro Barras, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Quatro Barras.Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte Contábil

    Há 5 dias

    Quatro Barras, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Quatro Barras. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Logística

    2 meses atrás

    Quatro Barras, Brasil TLGA DO BRASIL Tempo inteiro

    Empresa de transporte localizada em Quatro Barras/PR, contrata **ASSISTENTE DE LOGÍSTICA - FEMININO**. Vaga: Assistente de logística (com experiência mínima de 1 ano) - Conhecimento em informática; - Desejável experiência na área de transportes; - Relacionamento interpessoal; - Trabalho em equipe; - Disponibilidade de horário. Salário: 2.200 a...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Quatro Barras. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Quatro Barras.Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    quatro barras, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Quatro Barras. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de assessoria comercial admite Agente de Suporte ao Cliente em Quatro Barras para atuar em Tempo integral, A combinar.. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. Conduzir reuniões de onboarding com novos clientes, alinhando os detalhes do projeto. Ser o ponto de contato central, respondendo...

  • Assistente de Suporte Contábil

    Há 1 mês

    Quatro Barras, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Quatro Barras. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Cumprir os SLA dos processos conforme métricas definidas.Trabalhar em conjunto com a...

  • Assistente Financeiro

    Há 3 dias

    Quatro Barras, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Assistente Financeiro em Quatro Barras. Processar solicitações de despesas de viagens e operações relacionadas ao imposto/IVA.Realizar auditorias e controles de processos T&E, garantindo conformidade e precisão.Administrar cartões corporativos e reconciliar contas de funcionários de forma eficiente.Prestar...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, PR, Brasil Empresa de assessoria comercial Tempo inteiro

    Empresa de assessoria comercial admite Agente de Suporte ao Cliente em Quatro Barras. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. Conduzir reuniões de onboarding com novos clientes, alinhando os detalhes do projeto. Ser o ponto de contato central, respondendo dúvidas, solucionando problemas e tecendo...

  • Assistente Contábil

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Atividades de Contabilidade Tempo inteiro

    Atividades de Contabilidade admite Assistente Contábil em Quatro Barras.Análise e elaboração das demonstrações financeiras dos fundos de investimento.Atividades de rescisão e correção das demonstrações financeiras de fundos de investimento.Elaboração de quadros e notas explicativas das demonstrações financeiras.

  • Assistente Contábil

    2 semanas atrás

    quatro barras, Brasil Atividades de Contabilidade Tempo inteiro

    Atividades de Contabilidade admite Assistente Contábil em Quatro Barras. Análise e elaboração das demonstrações financeiras dos fundos de investimento.Atividades de rescisão e correção das demonstrações financeiras de fundos de investimento.Elaboração de quadros e notas explicativas das demonstrações financeiras.

  • Assistente Comercial

    6 meses atrás

    Quatro Barras, Brasil Indústria Metalúrgica Pastre Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,Gestão Comercial,Outros **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Das 07:30 as 17:23 com 1:05 de Intervalo **Benefícios**: Assistência médica, Alimentação na Empresa, Assistência odontológica, Auxílio Combustível, Vale alimentação,...