Recepcionista - Tournant

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

**Descrição da empresa**
Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo #BELIMITLESS
**Descrição do emprego**

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando

informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea,

endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à

entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os

pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos

e procedimentos de “Auto-Controle”.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões

estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos

preestabelecidos.

relacionados a recepção, se houver necessidade.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

**Qualificações**
Superior completo Hotelaria ou compatível.

Desejável - Procedimentos internos de Recepção

Software de gerenciamento de hotel

Pacote Office

Internet Desejável

IDIOMA NÍVEL DE CONHECIMENTO Mínimo Inglês Intermediário
**Informação adicional**
Criatividade

Solução de Problemas

Contribuição para resultados

Liderança

Agilidade

Proatividade

Prazer em Servir

Flexibilidade

Comprometimento

Dinamismo

Trabalho em Equipe

Organização


  • Recepcionista Folguista

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Láparos Hotel Tempo inteiro

    Estamos em busca de 1 recepcionista para cubrir as folgas dos outros recepcionistas. Jornada de trabalho variante. Oferecemos todos os beneficios e salario integral. A necessidade é imediata. Compromisso, educação, pontualidade e experiência com atendimento ao público e gestões telemáticas são os requisitos mais relevantes. Trabalhar...

  • Recepcionista

    Há 5 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Japy Golf E Hotel Ltda Tempo inteiro

    Ter experiência de 6 meses a 1 ano como recepcionista de hotel será um diferencial;Cordialidade no trato aos clientes;Companheirismo (trabalho em equipe);Discrição na atuação;Boa comunicação no atendimento;Familiaridade com tecnologia;Disponibilidade de horário para escala 6x1;**Horário**: Das 15:00 às 23:20 (tournant auditoria).Tipo de vaga:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil REFERENCE RH Tempo inteiro

    Área e Especialização ProfissionalHotelaria, Turismo - Hotelaria.Nível HierárquicoOperacional.Local de TrabalhoSão Paulo, SP.Regime de ContrataçãoTipos Efetivo – CLT.Jornada de TrabalhoPeríodo Integral.Oportunidade de EmpregoRecepcionista Tournant.BenefíciosVT (Vale-Transporte)VR (Vale-Refeição)VA (Vale-Assisência)Plano de...


  • São Paulo, Brasil REFERENCE RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Segue oportunidade abaixo?? Recepcionista Tournant Salário: R$ 2.851,00 Horário: Disponibilidade de horário Beneficios: * VT, VR ,VA , Plano de...

  • Recepcionista de Hotel

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil BÊ HOTEL Tempo inteiro

    Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços do hotel, ponto turísticos da cidade e demais dúvidas. Realizar check-in e check-out dos clientes, efetuando cobranças quando necessário. Realizar cadastro de hóspede, inserir reservas em sistema conforme vendas on line e diretas. Controlar a disponibilidade de quartos conforme ocupação...

  • Recepcionista Tournant

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Accor HQ Tempo inteiro

    **Job Description **Work Experience **Superior em Hotelaria; Inglês Intermediario; Disponibilidade de horário; Procedimentos internos de Recepção - Software de gerenciamento de hotel - Pacote Office - Internet ; Prazer em Servir; Flexibilidade; Comprometimento; Dinamismo; Trabalho em Equipe; Organização; Discrição; Atenção a detalhes;...

  • Recepcionista Tournant

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento aos clientes e pelo acompanhamento das solicitações durantes toda a estada dos hóspedes - informações e indicações, walk in, check in e check out. Preenchimento de formulários e planilhas internas, controle de caixa e rotinas da recepção. Acompanhamento e encerramento de contas de grupos. Inserção e alteração de...

  • Recepcionista Tournant

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro

    Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). - Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos...


  • Sao Paulo, Brasil BÊ HOTEL Tempo inteiro

    Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços do hotel, ponto turísticos da cidade e demais dúvidas. - Realizar check-in e check-out dos clientes, efetuando cobranças quando necessário. Realizar cadastro de hóspede, inserir reservas em sistema conforme vendas on line e diretas. - Controlar a disponibilidade de quartos conforme...

  • Recepcionista Hotel Zona Sul

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Amon Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    Necessário ter disponibilidade de horário pois atuará com Tournant, cobrindo eventuais brechas nos turnos, como férias, faltas ou banco de horas. Não precisa de experiência mas o meu foco é atendimento. Tem que ser bom em atendimento, cortês, pro ativo estar realmente afim de atender e resolver os problemas dos hóspedes. **Horário**: 15h as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Código da Vaga**:5190**Empresa**:Hotel de grande porte**Área de Atuação**:Hotelaria**Descrição da Vaga**:PARA ATUAR EM REDE DE HOTELARIA CINCO ESTRELASO QUE A EMPRESA OFERECE:- Salário: R$ 2.973,17- Benefícios: VT OU VALE COMBUSTÍVEL, TICKET FLEX, PLANO PREVIDENCIA OPCIONAL - PAP, ASSISTENCIA MÉDICA - NOTREDAME INTERMEDICA, SEGURO DE VIDA,...

  • Recepcionista Fildi Hotel

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Fildi hotel & eventos Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que possam vir para completar nossa equipe, que tenha **comprometimento **com a execução de responsabilidades, que seja **organizado **e que tenha **simpatia **para recepcionar nossos clientes. Você se considere capaz de nos ajudar nessa tarefa? Temos uma oportunidade para o cargo de **RECEPCIONISTA.** **Responsabilidades e...

  • Recepcionista Tournant

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AccorCorpo Tempo inteiro

    Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca. - Superior completo em hotelaria ou compatível. - Conhecimentos em procedimentos internos de recepção, software de gerenciamento de hotel, Pacote Office e Internet. -...