Consultor Senior de Cx

6 meses atrás


Indaiatuba, Brasil DH Workconsulting Tempo inteiro

**DH Workconsulting em parceria com uma agência digital. está com 1 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP**

**Responsabilidades**: - Atuar em projetos e efetuar estudos sobre as 6 áreas core de Experiência do Cliente(Cultura Centrada no Cliente, Estratégia de CX, Conhecimento do Cliente, Design de Experiências, Métrica de Experiência e Governança de CX);
- Estruturar um programa de voz do cliente completo e métricas de CX;
- Realizar diagnósticos de estudos sobre Inner Loop/Motivo de contato;
- Criar e analisar os resultados de dashboard de métricas de CX;
- Ter contato direto com nosso cliente final, como focal point do projeto.

**Requisitos**:

- Ter pelo menos 1 ano de experiência em NPS System e Customer Experience (em empresas de consultorias no tema ou em áreas de CX em empresas) com indicadores de clientes, métricas e análises dos resultados para a organização;
- Ter conhecimento e ter trabalhado com métricas, como: NPS, CSAT, CES, LTV, CAC, CHURN;
- Conhecimento em ACCESS além de domínio de PowerPoint, banco de dados;
- Experiência com plataformas como: Click Up, Miro, Typeform, Mentimeter, Figma;
- Inglês e/ou Espanhol avançado.

**Benefícios**: Assistência médica totalmente custeada pela empresa (sem inclusão de dependentes);
- VR ou VA no valor de R$ 26,10 por dia - VT;
- Seguro de vida;
- Auxílio home office no valor de R$ 50,00 por mês;
- Day off no dia do aniversário;
- Bolsa de cursos com acesso gratuito a todos os cursos oferecidos pela empresa);
- Short Friday;
- Escritório pet friendly;
- No Dress Code (não há nenhuma regra que o obrigue a usar um traje específico).

**Observações**:

- Horário de trabalho: De segunda à quinta das 08:00h às 18:00h e sexta das 08:00h às 16:00h - HÍBRIDO - 2 dias presenciais e 3 dias home office.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-educação
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira



  • Indaiatuba, Brasil DH Workconsulting Tempo inteiro

    **DH Workconsulting em parceria com empresa do segmento educacional contrata profissionais para vagas de Consultor Jr e Assistente de Customer Experience.** **Para vaga de consultor jr**: **Responsabilidades**: - Auxiliar em projetos e efetuar estudos sobre as 6 áreas core de Experiência do Cliente(Cultura Centrada no Cliente, Estratégia de CX,...


  • Indaiatuba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Senior Tempo inteiro

    Consultor de VendasO Consultor de Vendas será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com potenciais clientes que demonstraram interesse em nossos cursos. Este profissional atuará como ponto de contato principal, garantindo uma experiência positiva e personalizada, com o objetivo de converter leads em clientes satisfeitos e...


  • Indaiatuba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Senior Tempo inteiro

    Consultor de Vendas O Consultor de Vendas será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com potenciais clientes que demonstraram interesse em nossos cursos. Este profissional atuará como ponto de contato principal, garantindo uma experiência positiva e personalizada, com o objetivo de converter leads em clientes satisfeitos e...


  • Indaiatuba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Senior Tempo inteiro

    Consultor de VendasO Consultor de Vendas será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com potenciais clientes que demonstraram interesse em nossos cursos. Este profissional atuará como ponto de contato principal, garantindo uma experiência positiva e personalizada, com o objetivo de converter leads em clientes satisfeitos e fidelizados....


  • Indaiatuba, São Paulo, Brasil PAMPA SERVICOS DE ESCRITORIO E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está à procura de um Representante de Vendas Senior dedicado e entusiasmado para ingressar em nosso time. A vaga envolve atividades de vendas ativas de cursos profissionalizantes, com responsabilidades que incluem prospecção, divulgação, fechamentos de matrículas, atendimento presencial, promoções, captação em...


  • Indaiatuba, São Paulo, Brasil EVT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um Consultor SAP MM Senior para atuar em nossa equipe em Indaiatuba, interior de São Paulo. O cargo é de natureza híbrida, com atuação remota e presencial.Responsabilidades:Avaliar e melhorar processos atuais em SAP MM;Implantar e configurar soluções SAP;Gerenciar projetos e desenvolver workshops internos;Atender chamados...

  • Consultor de Vendas

    2 meses atrás


    INDAIATUBA, Brasil MERCANTIL DE MOVEIS CASA VERDE LTDA Tempo inteiro

    O consultor de vendas interno de móveis é responsável por atender clientes em um ambiente de showroom, ajudando-os a encontrar soluções que atendam suas necessidades de decoração e funcionalidade. Suas principais funções incluem entender as preferências dos clientes, apresentar produtos, elaborar propostas personalizadas e negociar condições de...

  • Consultor de Pós-venda

    3 semanas atrás


    indaiatuba, Brasil Empresa de consultoria de marketing Tempo inteiro

    Empresa de consultoria de marketing admite Consultor de Pós-venda em Indaiatuba. Realizar o contato com o cliente e consumidor final, tirando dúvidas e prestando suporte. Tirar as dúvidas e abrir chamados internos, quando necessário. Acompanhamento com clientes e consumidores, acompanhando as solicitações até a finalização, nos prazos.

  • Consultor de Pós-venda

    3 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Empresa de consultoria de marketing Tempo inteiro

    Empresa de consultoria de marketing admite Consultor de Pós-venda em Indaiatuba. Realizar o contato com o cliente e consumidor final, tirando dúvidas e prestando suporte. Tirar as dúvidas e abrir chamados internos, quando necessário. Acompanhamento com clientes e consumidores, acompanhando as solicitações até a finalização, nos prazos.

  • Consultor Jurídico

    Há 3 dias


    Indaiatuba, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Consultor Jurídico em Indaiatuba. Fornecer assessoria jurídica abrangente sobre questões de direito corporativo, comercial e trabalhista, garantindo conformidade com regulamentações locais.Avaliar riscos legais e recomendar estratégias de mitigação que se alinhem com objetivos de negócios.


  • Indaiatuba, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiro

    Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens admite Consultor de Viagens em Indaiatuba. Entender as necessidades e preferências dos clientes em relação à viagem de luxo, como destinos, atividades, acomodações, gastronomia, entre outros detalhes. Proporcionar um atendimento personalizado e exclusivo, superando as expectativas dos...

  • Consultor Técnico

    1 semana atrás


    Indaiatuba, Brasil Empresa de Pesquisa Biotecnológica Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa Biotecnológica admite Consultor Técnico em Indaiatuba.Realizar suporte técnico a clientes em visitas presenciais periódicas e no desenvolvimento de novas oportunidades.Implementar e/ou transmitir informação para os Técnicos de Laboratório.Realizar suporte técnico ao comercial sobre a concorrência e comparações com...

  • Consultor Técnico

    1 semana atrás


    indaiatuba, Brasil Empresa de Pesquisa Biotecnológica Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa Biotecnológica admite Consultor Técnico em Indaiatuba. Realizar suporte técnico a clientes em visitas presenciais periódicas e no desenvolvimento de novas oportunidades. Implementar e/ou transmitir informação para os Técnicos de Laboratório. Realizar suporte técnico ao comercial sobre a concorrência e comparações com...

  • Consultor Técnico

    1 semana atrás


    Indaiatuba, Brasil Empresa de Pesquisa Biotecnológica Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa Biotecnológica admite Consultor Técnico em Indaiatuba. Realizar suporte técnico a clientes em visitas presenciais periódicas e no desenvolvimento de novas oportunidades. Implementar e/ou transmitir informação para os Técnicos de Laboratório. Realizar suporte técnico ao comercial sobre a concorrência e comparações com...


  • indaiatuba, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiro

    Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens admite Consultor de Viagens em Indaiatuba.

  • Consultor de Vendas

    Há 1 mês


    Indaiatuba, Brasil PAMPA SERVICOS DE ESCRITORIO E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da PAMPA SERVICOS DE ESCRITORIO E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA estamos à procura de um Consultor de Vendas dedicado e entusiasmado para ingressar em nosso time.A vaga envolve atividades de vendas ativas de cursos profissionalizantes, com responsabilidades que incluem prospecção, divulgação, fechamentos de matrículas,...


  • Indaiatuba, São Paulo, Brasil Empresa de consultoria de marketing Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe como Consultor de Suporte ao Cliente em Indaiatuba. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa de consultoria de marketing que valoriza a excelência e a inovação.O que fazemosNossa empresa oferece soluções personalizadas para os nossos clientes,...


  • Indaiatuba, São Paulo, Brasil Bureau De Comunicação Visual Tempo inteiro

    Como Gerente de Recursos Humanos Senior na Bureau De Comunicação Visual, você será responsável por desenvolver estratégias de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, planos de cargos e salários, administração pessoal e relações trabalhistas e sindicais. Além disso, você elaborará ações de pesquisa de clima organizacional para...

  • Consultor Técnico

    1 semana atrás


    Indaiatuba, SP, Brasil Empresa de Pesquisa Biotecnológica Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa Biotecnológica admite Consultor Técnico em Indaiatuba. Realizar suporte técnico a clientes em visitas presenciais periódicas e no desenvolvimento de novas oportunidades. Implementar e/ou transmitir informação para os Técnicos de Laboratório. Realizar suporte técnico ao comercial sobre a concorrência e comparações com...


  • indaiatuba, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiro

    Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens admite Consultor de Viagens em Indaiatuba. Entender as necessidades e preferências dos clientes em relação à viagem de luxo, como destinos, atividades, acomodações, gastronomia, entre outros detalhes.Proporcionar um atendimento personalizado e exclusivo, superando as expectativas dos...