Estagiario de Ouvidoria
5 meses atrás
Prestar apoio técnico e operacional as áreas e às equipes do Banco Master, colocando em pratica os conhecimentos técnicos adquiridos em sua graduação, como também, aprimorar suas habilidades pessoais e desenvolver sua carreira profissional agregando valor pessoal e ao Banco Master.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar apoio na resolução de incidentes e/ou atender requisições (N1) que estejam dentro do seu escopo operacional, respeitando os prazos e SLA’s pré-estabelecidos.
- Prestar apoio no levantamento de dados e informações em arquivos físicos ou digitais, apoiando na resolução dos atendimentos de sua área de atuação.
- Avaliar a complexidade dos incidentes e/ou atendimentos recebidos, realizando o registro dos atendimentos (N2) para resolução dos analistas.
- Manter controle dos dados e informações organizadas para composição da base de indicadores para análise operacional e de resultados de sua área de atuação.
- Manter o controle e organização dos arquivos físicos e digitais de seu escopo operacional, com a finalidade de assegurar a manutenção, padronização e ciclo de vida dos arquivos do Banco.
- Avaliar e identificar possíveis necessidades ou oportunidades de atualização ou criação de procedimentos e processos dentro de sua área de atuação, mitigando possíveis riscos e falhas processuais e operacionais.
- Prestar apoio na criação e análise de estudos qualitativos, quantitativos ou descritivos em sua área de atuação.
- Prestar apoio na criação, manutenção e análise de relatórios em sua área de atuação.
- Fomentar a interação com as áreas relacionadas ao seu escopo operacional.
**Requisitos e qualificações**
- Cursando Ensino Superior;
- Pacote Office Básico;
**Conside**rado como diferencial as habilidades**:
- Trabalhar em equipe
- Gerenciamento do tempo
- Resiliência
- Inteligência emocional
- Criatividade
- Análise de dados
- Comunicação e liderança.
**Informações adicionais**
Os nossos benefícios:
- VR;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- TotalPass.
O nosso prédio oferece:
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Armário para alugar;
- Horta Subterrânea;
- Ambulatório;
- Lava-Rápido.
O Banco Master é um banco em transformação que está buscando talentos para atuar em um ambiente colaborativo e desafiador, trazendo oportunidades de crescimento para sua carreira. Valorizamos a diversidade de ideias e o respeito, oferecendo a melhor experiência para o colaborador.
Venha fazer parte de um time engajado e super acolhedor
Se você se identifica com o nosso jeito e nossos desafios, faça parte dessa história.
Se inscreva em nossas vagas ou deixe o seu currículo em nosso Banco de Talentos
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Estágio em ouvidoria
Há 4 dias
SAO LUIS, Brasil FIXTELL TELECOM NE LTDA Tempo inteiroOlá somos a Fixtell , estamos procurando estagiarios para area de Ouvidoria Auxiliar nas atividades: atendimento ao publico, realizar atendimentos para reversao de cancelamento, arquivamento de contratos e documentos, dentre outras.
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Recepcionista de Ouvidoria
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiroEmpresa de atendimento admite Recepcionista de Ouvidoria - Remota em São Paulo. Principais Responsabilidades:Atender e analisar as solicitações dos clientes via canais de ouvidoria (telefone, chat ou e-mail).Registrar e classificar as demandas.Solucionar casos que necessitam de atenção especial, buscando uma resolução definitiva para o cliente.Manter...
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Estagiário de Ouvidoria
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil CAIXA Vida e Previdência Tempo inteiroCaixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o...
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Atendente de Ouvidoria de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiroEmpresa de atendimento está procurando por um profissional para atuar como Atendente de Ouvidoria. A vaga é remota e localizada em São Paulo.Responsabilidades:Registre e classifique as demandas dos clientes via canais de ouvidoria (telefone, chat ou e-mail).Atenda e analise as solicitações dos clientes, buscando uma resolução definitiva para o...
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Analista de Ouvidoria Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora De Saúde Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Ouvidoria Jr. na nossa equipe de atendimento ao cliente.**Responsabilidades e atribuições**Acompanhar o andamento das demandas oriundas da plataforma do Reclame Aqui RA HUGME e;Acompanhar no RA HUGME e Consumidor.GOV;Subsidiar no levantamento das informações para defesa em ações...
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Analista de Ouvidoria Jr
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroSomos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar o andamento das demandas oriundas da plataforma do Reclame Aqui RA HUGME e Consumidor.gov; - Acompanhar no RA HUGME e Consumidor.GOV; - Subsidiar no levantamento das...
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Psicólogo Estagiário
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Emagrecentro Aricanduva Tempo inteiroVaga de Estágio de Psicologia no Emagrecentro AricanduvaBuscamos um profissional motivado e apaixonado por psicologia para integrar nossa equipe de ouvidoria. Como Psicólogo Estagiário, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em psicologia.Funções e...
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Estagiario(a)
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil ASP TECNOLOGIA DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroO estagiário é um profissional em formação que atua em uma empresa ou organização para adquirir experiência prática na área de atuação. Ele é responsável por auxiliar nas atividades diárias do setor em que está inserido, sob a supervisão de um profissional mais experiente. O estagiário deve estar sempre disposto a aprender, ter boa...
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Psicólogo Estagiário
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Emagrecentro Aricanduva Tempo inteiroFunções do Psicólogo EstagiárioNa Emagrecentro Aricanduva, buscamos um profissional que atue como Psicólogo Estagiário, desempenhando funções essenciais para o sucesso da nossa equipe.Recepção de DemandasReceber e analisar demandas de clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções personalizadas.Encaminhamento AdequadoEncaminhar casos...
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Estagiária
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Vaco Corretora de Seguros Tempo inteiroEstagiária em Administração para corretora de seguros. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Pagamento: R$900,00 - R$1.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Estagiário
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Cartão de Todos Arujá Tempo inteiroContrata-se estagiário para recepção, cursando ensino médio. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$749,00 - R$750,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas
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SAO PAULO, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com 50 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiroExperiência em Ouvidoria e Gestão de Crises: Vivência em construção e gestão de centrais de atendimento e ouvidoria, mediação de conflitos e gestão de casos críticos. Conhecimento em plataformas de atendimento e redes sociais: Experiência com ferramentas de atendimento omnicanal e análise de jornada do cliente. Legislação e Certificação:...
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Psicólogo Estagiário
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Emagrecentro Aricanduva Tempo inteiroVaga de Estágio de Psicologia no Emagrecentro AricanduvaBuscamos um profissional motivado e dinâmico para atuar como Estagiário de Psicologia em nossa equipe de Ouvidoria. Nesta função, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em comunicação eficaz, resolução de conflitos e construção de relacionamentos sólidos.Funções...
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Estagiário
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil JBRIGATE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO Tempo inteiroO **Estagiário Administrativo** irá atuar com atendimento telefonico, elaboração de planilhas, organização de documentos e arquivos, dar apoio em todas as areas, com suporte na demanda e conforme necessidades do time. Deve ser: - comunicativo - Atencioso - Dinamico - Proativo - Organizado - Prestativo Conhecimento no pacote office (Excel e...
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Estagiário de Validação
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Mw Promotora de Crédito Tempo inteiroEstagiário de Validação Região: SANTANA Bolsa R$ 800,00 + 100,00 ajuda de custo **Horário**: das 11:00 às 17:15 (15 minutos de pausa) Requisito: estar cursando ensino médio ou superior, estudar no período noturno Será um diferencial ter conhecimento com atendimento telefônico (telemarketing) Atividades: o estagiário será responsável por entrar...
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Estagiário na área Financeira
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiroEmpresa de Telecomunicações admite Estagiário na área Financeira em São Paulo.Controle planilhas Excel.Verifique os documentos fiscais.Organizar arquivos.Escrever faturas no sistema.
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Estagiário de Compliance
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil Liga Solidária Tempo inteiroNecessário que esteja cursando a partir do 4º semestre de Direito, Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou semelhante; Necessário conhecimento e prática em Pacote Office nível básico; Conhecimento do sistema Safe Space será um diferencial; Contato com áreas de auditoria, riscos, compliance, governança corporativa ou semelhante será um...
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Atendente Receptivo
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroPré Requisitos - Ter 18 anos ou mais - Ter ensino médio completo - Obrigatório ter Experiência com Sac Bancário ou atendimento seguros auto, vida; OU Ouvidoria, Canais Críticos; Ou consórcio; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Assistência odontológica - Assistência médica - vale refeição - Seguro de Vida - Vale transporte
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Estagiário
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil HAMASUL ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS Tempo inteiroEstamos contratando _**Estagiário **_para atuar em nosso escritório em Itanhaém. Atribuições: - Prestar suporte ao RH; - Organizar e atualizar documentos e arquivos; - Apoiar o atendimento ao cliente; - Auxiliar nas tarefas de logística e operações. **Requisitos**: - Curso Superior ou Técnico em andamento nas áreas de Administração ou RH; -...
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Estagiário Depto. Fiscal
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GPS GESTAO DE PERFORMANCE SUSTENTAVEL Tempo inteiro. Estagiário Depto. Fiscal1VT + ajuda de custo