Analista de Planejamento Jr
2 semanas atrás
Analisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos e os fluxos de trabalho.
- Definir metas e indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar a eficiência do Call Center e identificar áreas de melhoria.
- Coletar, organizar e analisar dados de chamadas, filas de espera, tempo médio de atendimento e outros indicadores relevantes.
- Gerar relatórios e painéis de controle para apresentar os resultados das análises à gerência e às equipes envolvidas.
- Utilizar dados para identificar oportunidades de melhoria na qualidade do atendimento, na eficiência dos processos e na satisfação do cliente.
- Identificar e documentar os processos do Call Center, buscando oportunidades de otimização e simplificação.
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração dos processos do Call Center com os demais setores.
- Manter comunicação clara e eficaz com a gerência, as equipes do Call Center e outras áreas da empresa.
- Apresentar resultados e análises de forma clara e concisa, utilizando ferramentas de comunicação adequadas.
- Interagir com os clientes para identificar suas necessidades e expectativas, buscando sempre aprimorar a experiência de atendimento.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.560,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência como analista de planejamento em call center?
-
Analista de Suporte Jr
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiroAnalista de Suporte Jr
-
Analista De Rede Credenciada Jr
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Abertta Saúde Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Rede Credenciada Jr para se juntar à nossa equipe. Na nossa empresa, valorizamos e promovemos a diversidade em
-
Gerente de Novos Negócios
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil JR | Grupo Tempo inteiroA JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, s JR não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...
-
Analista de Cobrança
Há 2 horas
Belo Horizonte, Brasil Grupo JR Tempo inteiroO Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...
-
Analista Financeiro Jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Rede Tauá de Hotéis e Resorts Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Financeiro Jr. para fazer parte da nossa equipe. Atividades: - Gerenciar eficientemente o ciclo de contas a receber, assegurando a precisão e pontualidade nas cobranças. - Realizar conciliação minuciosa das transações de cartões de crédito, identificando e resolvendo discrepâncias. - Monitorar e analisar os...
-
Analista de Vendas Jr
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Skazi | Nova Era Industria de Moda LTDA Tempo inteiro**Estamos à procura de novos talentos para integrar nossa equipe Comercial.** **Se você tem energia, é comprometido (a) e está em busca de novos desafios, aqui é o seu lugar!** **Cargo: Analista de Vendas Jr.** **Requisitos**: - **Superior completo (Administração, Marketing e áreas correlatas)**: - **Pacote Office com conhecimento e experiência...
-
Analista Contábil Jr
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil AplicaRH Tempo inteiroEscolaridade: Curso Técnico - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Assistência Médica, Vale-refeição, Vale-transporte **Descrição**: **Vaga para Analista Contábil Jr** **Trabalhar em escritório de contailidade no bairro Belvedere em BH **Responsabilidades**: - Prestar consultoria e assessoria aos clientes - Realizar...
-
Analista Contábil Jr
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil AplicaRH Tempo inteiroEscolaridade: Curso Técnico - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Assistência Médica, Vale-refeição, Vale-transporte **Descrição**: **Vaga para Analista Contábil Jr** **Trabalhar em escritório de contailidade no bairro Belvedere em BH **Responsabilidades**: - Prestar consultoria e assessoria aos clientes - Realizar...
-
Analista Jr
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Conape Serviços Ltda Tempo inteiro**ANALISTA JR.** **Código da vaga: 3229** **Quantidades de Ofertas para esta Vaga: 1** **Funções a desempenhar**: Entendimento dos processos da Companhia junto às áreas, formulação de papeis de trabalho de auditoria, realização de auditoria de processos, realização de auditoria da matriz de riscos corporativos e de processos, realização...
-
Analista de Projetos Jr
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiroGraduação em qualquer área do conhecimento - Conhecimentos da metodologia PMO - Experiência na elaboração e atualização de cronogramas, checagem de documentação e back up - Domínio de Excel - Inglês em ótimo nível será diferencial **Local de Trabalho**: Belo Horizonte (Savassi) Salário e benefícios adequados e estacionamento no prédio.....
-
Analista de Seminovos Jr
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Seminovos Jr para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte/MG. O profissional será responsável por cadastrar compradores nos canais de venda, atualizar cadastros dos compradores, tratar solicitações dos clientes no sistema integrado, atender leads e clientes através da plataforma de vendas, dar suporte na...
-
Analista de Planejamento
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil STATUM GEOTECNIA LTDA Tempo inteiroA **STATUM GEOTECNIA** conta com um time competente, com sólida formação acadêmica e vasta experiência nas áreas de atuação. Somos especializados na prestação de serviços de engenharia Geotécnica, Geológica e de Recursos Hídricos. Possuímos grande experiência na elaboração de projetos, acompanhamento de obras, auditorias e inspeções para...
-
Analista de Planejamento
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiroUma empresa mineira de engenharia e soluções integradas, presente nos mercados nacional e internacional, com uma trajetória marcada pela competência de seus talentos humanos e pelo forte investimento em tecnologias de ponta, permitindo estar entre as pioneiras no desenvolvimento e implantação de soluções inteligentes. A TSA é uma empresa que gera e...
-
Analista de RH Jr
Há 2 horas
Belo Horizonte, Brasil Construtora Quebec Tempo inteiro**Na Quebec prezamos muito pelo profissionalismo e pela resiliência!** Buscamos profissional para trabalhar como Analista de RH Jr. que terá um papel ativo dentro da empresa, atuando como generalista e com interface com áreas diversas da empresa. Venha fazer parte da Quebec! **Responsabilidades e atribuições** - Conduzir processos de recrutamento e...
-
Analista de Processos de Engenharia Jr.
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Adecco Tempo inteiroAnalista de Processos de Engenharia Jr. Adecco BELO HORIZONTE, MG - Brasil Salário compatível com o mercado Analista de Processos de Engenharia Jr. Adecco BELO HORIZONTE, MG - Brasil Salário compatível com o mercado Temporário Adecco Híbrido Júnior Descrição ADECCO Sobre a Adecco: Líder Mundial em...
-
Analista de Proposta Jr
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Sandvik Tempo inteiroDeadline: - Feb 11 - Country: - Brazil - Location: - Belo Horizonte, Minas Gerais - Job-ID: - R0047955 - Job category: - Sales and Product Service **_Sandvik Mining _**_and_**_ Rock _**_Solutions_**_ busca:_**: **_ Analista de Proposta Jr._**: **_ Local: Belo Horizonte / MG_**: **Responsabilidades**: - ** Elaborar propostas técnica comercial;**: -...
-
Analista de Precificação Jr
Há 2 horas
Belo Horizonte, Brasil Drogaria Araujo SA Tempo inteiroJá pensou em fazer parte do time de **PRECIFICAÇÃO **da Maior Rede de Varejo Farma de Minas? O **ANALISTA DE PRECIFICAÇÃO JR** desempenhará um papel crucial em prestar assistência na manutenção dos ativos de rede e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software. - Responsabilidades:_ - Responsável por todo mix de produtos, respondendo...
-
Analista de Segurança do Trabalho Jr
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Adecco Staffing Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Empresa de grande porte de comercialização de Produtos e Serviços para Mineração e Construção, contrata: **Analista de Segurança do Trabalho Jr -**: 9 meses com chances em efetivar Conferência e postagem de documentos em uma plataforma, bem como atualizar as pastas dos colaboradores e outras pequenas rotinas. Análise e...
-
Analista Comercial Jr
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiroO GRUPO EURO17 está em busca de um Analista Comercial Jr para atuar em nossa unidade no Barreiro - Belo Horizonte/MG. Procuramos um profissional com habilidades em vendas externas e crédito pessoal, que possua experiência na área e esteja em busca de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Principais responsabilidades: - Atendimento...
-
Analista financeiro jr
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil DROGARIA ARAUJO Tempo inteiroJá pensou em fazer parte do time de Contas a Pagar na MAIOR rede de Varejo Farma de Minas?A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Analista Financeiro Jr.Este profissional ficará na supervisão de contas a pagar da Drogaria Araujo, exercendo serviços como:-...