Recepcionista Folguista

**Descrição do trabalho**

Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.

As responsabilidades do Recepcionista de Hotel incluem registrar os hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e conveniências. Se você tem talento para atendimento ao cliente ou experiência de trabalho no setor hoteleiro, queremos conhecer você.

Em última instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.

**Vaga disponível para folguista (turnante), trabalho em escala 6X1.**

**Responsabilidades**
- Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out
- Lidar com reservas on-line e telefônicas
- Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito
- Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas)
- Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos
- Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências
- Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes
- Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos
- Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado
- Manter registros atualizados de reservas e pagamentos

**Requisitos**
- Ensino médio completo
- Disponibilidade de horários (irá trabalhar em todos os turnos)
- Conhecimento de como os websites de planejamento de viagens operam, como Booking e TripAdvisor
- Conduta de atendimento ao cliente
- Excelente habilidade de comunicação e de organização
- Experiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar é um diferencial

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.740,00 - R$2.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno
- Hora extra

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento (preferencial)

Idioma:

- Inglês (preferencial)

Disponibilidade para turno:

- Turno da madrugada (preferencial)
- Turno noturno (preferencial)
- Turno diurno (preferencial)