Rn Expert em Interação Suporte Técnico

2 semanas atrás

Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time

**#VemSerTP**

**Responsabilidades e Atribuições**: Assegurar, transmitir ao cliente segurança de que fará o possível para resolver o problema do cliente dentro das suas possibilidades;
Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar o cliente;
Reconhecer, verificar se o problema relatado pelo cliente é o mesmo que você entendeu a fim de encontrar a melhor solução e otimizar o tempo;
Identificar-se com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato;
Explorar detalhes do problema fazendo perguntas para entender melhor o problema do cliente numa conversa cordial;
Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis;
Explicar de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros;
Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo;
**Salário**: R$ 1.636,00 + Benefícios

**Horários**:14:20 - 20:40

**Escala**:6x1 - folgas aos domingos | **Jornada de 06h20**

**Modalidade**: Presencial | **Local de trabalho**:Emaús - Parnamirim - RN

**Obs: O treinamento pode acontecer em horário diferente do de trabalho. Esta informação será passada durante entrevista.**

**O que nós estamos buscando (Requisitos)**:
Ser maior de idade

Ensino médio completo

Inglês intermediário ou avançado

Desejável Experiência com Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente

Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.

**Plano de Carreira**: a partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas

**Bem-estar TP**: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para Pessoa com deficiência.

**Achou a vaga que você procurava?**

**Inscreva-se já**

**Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.**

**A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.**

**A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.**

**Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance**

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT

Salário: R$1.636,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno

Idioma:

- Inglês a partir do nível intermediário (obrigatório)

  • Rn Expert em Interação Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Parnamirim, Brasil TP Tempo inteiro

    Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento. Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas com facilidade. Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras. Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com...

  • Rn Expert em Interação Atendimento Gametech

    Há 7 dias

    Parnamirim, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Você é apaixonado por apostas esportivas e cassino online? Está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e ajudar os jogadores a obterem a melhor experiência possível? Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Auxiliar sobre apostas esportivas e perguntas sobre jogos, suporte...

  • Rn Expert em Interação Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento. Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas com facilidade. Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras. Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com...

  • Rn Expert em Interação Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento. Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas básicos com facilidade. Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras. Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar...

  • Rn Expert em Interação Sac Companhia Aérea

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: -...

  • Rn Expert em Interação Sac Companhia Aérea

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: -...

  • Rn Expert em Interação Relacionamento Receptivo

    Há 5 dias

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time**!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: O expert irá realizar o atendimento multiskill, assessorando o cliente nas dúvidas pertinentes as Contas Digitais; atender as solicitações e...

  • RN | Expert em Interação | ATENDIMENTO GAMETECH

    2 meses atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você é apaixonado por apostas esportivas e cassino online? Está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e ajudar os jogadores a obterem a melhor experiência possível?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Auxiliar sobre apostas esportivas e perguntas sobre jogos, suporte ""como...

  • Rn Expert em Interação Suporte a Investimentos

    Há 7 dias

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Responsável pelo atendimento consultivo para os clientes que desejam investir. **SALÁRIOS**: R$ 1.550,00 + Benefícios + Plano de...

  • Rn Expert em Interação Sac de Maquininhas

    2 meses atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação, conquistando o cliente e esclarecendo todas as dúvidas da melhor forma através do atendimento...

  • Rn Expert em Interação Retenção

    2 meses atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Atendimento receptivo de reversão e fidelização de solicitações de cancelamento de assinatura. Nesse atendimento irá realizar vendas de produtos em...

  • Rn Expert em Interação Gametech Sales

    2 meses atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:  Contatar os clientes inativos e motiva-los a voltar a jogar na...

  • Rn Expert em Interação Relacionamento Receptivo

    2 meses atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: ATENDIMENTO MULTISKILL de relacionamento, com informações diversas, tais como, reclamação, extratos e ativação de cartões. **SALÁRIO**:R$1.454,00...

  • Rn Expert em Interação Gametech Sales

    Há 2 dias

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:  Contatar os clientes inativos e motiva-los a voltar a jogar na...

  • Rn Expert em Interação Vendas Produtos e Suporte

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo?Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação?É fascinado por viagens e está sempre antenados sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você!! **#VEMSERTP** **ATIVIDADES**: Prestar...

  • Rn Expert em Interação Vendas de Produtos e

    2 meses atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de teleatendimento? Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Tem experiência com Cobrança, Retenção ou Vendas dentro ou fora do Call center? Estamos buscando profissionais talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe dinâmica e desempenharem um papel...

  • Rn Expert em Interação Sac com Vendas Digital

    2 meses atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua habilidade técnica e analítica fazendo um atendimento...

  • Rn Expert em Interação Sac com Venda Digital

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?** **Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas?** **Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua habilidade técnica e analítica fazendo um...

  • Rn Expert em Interação Pcd

    Há 7 dias

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    ** Vaga exclusiva para PCD (Pessoa com Deficiência).** Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? **GOSTA DE ATENDIMENTO VOZ, SANAR DÚVIDAS, RETER, VENDER E PRESTAR SUPORTE AS PESSOAS?** Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua...

  • Rn Expert em Interação Sac Consórcio

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Gostaria de trabalhar em um ambiente descontraído e com muitas oportunidades de crescimento? É antenado com a tecnologia? Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando! **#VEMSERTP** **ATIVIDADE**:Efetuará o atendimento receptivo de dúvidas e reclamações de clientes do consórcio, com foco no relacionamento e...