Assistente de Sucesso do Cliente

5 meses atrás


Fortaleza, Brasil CARDAPIO WEB SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

Somos o time Cardápio Web, uma Foodtech em ascensão no setor de alimentação. Estamos revolucionando o mercado de cardápios digitais e marketing para restaurantes e delivery, transformando e impactando positivamente o dia a dia de milhares de restaurantes em todo o Brasil.

Estamos em busca de um profissional apaixonado por pessoas e comprometido com o sucesso dos nossos clientes para se juntar ao nosso time de Sucesso do Cliente. Se você verdadeiramente gosta de lidar com pessoas, busca constantemente aprimorar suas habilidades em comunicação e tem interesse na área de Sucesso do Cliente, esta é a oportunidade que você estava procurando Junte-se a nós para fazer parte de uma equipe essencial, desempenhando um papel crucial na implementação de estratégias para combater o churn, realizar upsells e migrações de planos, garantir renovações dos clientes e criar promotores da marca. Quer saber mais? Então vem com a gente que explicamos tudo

**Atividades**
- Realizar ligações de follow-up de cancelamento para entender os motivos e buscar soluções.
- Realizar upsell de módulos do sistema e mudanças de plano para aumentar a receita e a satisfação dos clientes.
- Acompanhar a resolução de tickets de suporte para garantir a rápida resolução de problemas.
- Atualizar o CRM com informações relevantes sobre os clientes e suas interações.
- Realizar treinamentos do sistema com os clientes para garantir que eles aproveitem ao máximo nossa plataforma.
- Tirar dúvidas pontuais dos clientes para garantir uma experiência fluida e satisfatória.
- Realizar comunicações estratégicas com os clientes para fortalecer o relacionamento e garantir uma experiência positiva.



  • Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Fortaleza. Esclarecer duvidas e solucionar problemas junto aos alunos e clientes.Acompanhar e responder comentários no Reclame Aqui.Responder dúvidas técnicas de alunos na plataforma.Realizar o reembolso e cancelamento de alunos.Efetuar cobrança de pagamentos, excluir ou bloquear...


  • Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Esclarecer duvidas e solucionar problemas junto aos alunos e clientes. Acompanhar e responder comentários no Reclame Aqui. Responder dúvidas técnicas de alunos na plataforma. Realizar o reembolso...


  • Fortaleza, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: **Requisitos Indispensáveis**: Superior em andamento em Administração de Empresas, Arquitetura, Marketing, e/ou áreas afins. Mínima de 01 ano no cargo de Assistente de Sucesso do Cliente e/ou áreas afins. Comunicação Conhecimentos em atividades relacionadas a documentação e cartório Conhecimentos em Construção Civíl e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil 3corações Tempo inteiro

    Buscamos um profissional apaixonado pelo que faz para se juntar à nossa equipe de Assistentes de Sucesso do Cliente em 3corações!Nossa empresa é uma equipe de pessoas apaixonadas pelo que faz, e estamos crescendo pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para ir cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor,...


  • Fortaleza, Brasil R7 Talent Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Somos uma empresa inovadora, tecnológica e ambiciosa, especializada em Gestão, com o propósito de gerar as maiores transformações e...


  • Fortaleza, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Caucaia.Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...


  • Fortaleza, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Caucaia.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Realizar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil PWR Gestão Tempo inteiro

    Missão: Fornecer suporte de alta qualidade aos clientes da PWR Gestão, garantindo a satisfação e o sucesso de nossos parceiros.Atividades:Assessorar os clientes em todas as atividades relacionadas a eventos e participantes, mantendo relacionamento constante e fornecendo informações precisas.Realizar controle de presenças, esclarecer dúvidas e...


  • Fortaleza, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Fortaleza.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Avaliação do potencial de...


  • fortaleza, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Fortaleza. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do potencial...


  • Fortaleza, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

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  • Fortaleza, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Sobral.Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final.Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados.Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo, prioridades e...


  • Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma...


  • Fortaleza, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Juazeiro do Norte.Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final.Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados.Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo,...


  • Fortaleza, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.


  • fortaleza, Brasil Contabilidade Tempo inteiro

    Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Edson Queiroz). Onboarding de clientes. Gerenciamento de relacionamento. Monitoramento de saúde do cliente. Suporte e resolução de problemas. Análise de dados e relatórios. Desenvolvimento de estratégias de sucesso.


  • Fortaleza, Brasil Contabilidade Tempo inteiro

    Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Edson Queiroz). Onboarding de clientes. Gerenciamento de relacionamento. Monitoramento de saúde do cliente. Suporte e resolução de problemas. Análise de dados e relatórios. Desenvolvimento de estratégias de sucesso.


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Contabilidade busca Analista de Sucesso do Cliente em FortalezaAtuando em tempo integral, o Analista de Sucesso do Cliente será responsável por:Onboarding de clientesGerenciamento de relacionamentoMonitoramento de saúde do clienteSuporte e resolução de problemasAnálise de dados e relatóriosDesenvolvimento de estratégias de sucessoOferecemos um...


  • Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...


  • Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza Edson Queiroz para atuar em Tempo integral, A combinar.. Onboarding de clientes. Gerenciamento de relacionamento. Monitoramento de saúde do cliente. Suporte e resolução de problemas. Análise de dados e relatórios. Desenvolvimento de estratégias de sucesso.. É oferecido contrato Efetivo,...