Técnico Serv Telecom Espec
2 semanas atrás
**CARGO**
- TECNICO SERV TELECOM ESPEC
**DIRETORIA**
- COO CLARO BRASIL
**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**
- Operar, configurar, monitorar os equipamentos de CPE roteadores/switches/Firewalls que estiverem implementados na rede, bem como dar suporte aos técnicos de campo nas recuperações abertas para as Assistências técnicas locais.
- Manter uma clara comunicação com o Cliente, reportando as ocorrências ocorridas e mantendo-o informado das atividades que estão sendo realizadas para a recuperação do serviço.
- Manter os chamados atualizados nas ferramentas corporativas.
- Atender e direcionar reclamações de clientes;
- Realizar triagem e diagnosticar problemas;
- Posicionar cliente sobre status dos serviços reclamados;
- Realizar atendimento a clientes internos e externos;
- Comunicar-se em nível técnico;
**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**
- Conhecimento em rotinas processuais e de recuperação de serviços;
- Conhecimento em Telecom, comunicação de dados e roteadores;
**CLASSIFICAÇÃO FUNCIONAL**
- AO5
**CONHECIMENTOS TÉCNICOS**
- Conhecimento de protocolos TCP/IP, MPLS;
- Conhecimento em roteadores, switches, firewall em seu funcionamento e configurações;
- Conhecimento nos variados tipos de acesso Vsat, Terrestre MPLS, WI-FI, Móvel;
**HORÁRIO DE TRABALHO**
- 08:00 as 18:00
**ESCALA DE TRABALHO**
- Segunda a Sexta
**FORMAÇÃO ACADÊMICA**
- Formação Acadêmica: 3° Grau incompleto em redes e afins, tecnólogo em telecomunicações, Tecnologia da informação.
**OBSERVAÇÃO**:
- Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de sucesso. Não fazemos distinção de gênero, raça e etnia, orientação sexual, profissionais com deficiência ou posição social. #vemconstruironovonaclaro
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Técnico Serv Telecom Espec
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro**CARGO** - TECNICO SERV TELECOM ESPEC **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior completo em áreas de conhecimento relacionado a tecnologia da informação **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Realização de comandos, interpretação de logs e realização de troubleshooting de rede dos clientes gerenciados **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Experiência...
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Técnico Serv Telecom Espec
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro**LOCALIZAÇÃO** - Brasília, DF, Brasil **CARGO** - TECNICO SERV TELECOM ESPEC **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Segundo Grau Técnico Completo nas área de Telecomunicações, Elétrica, Mecânica, TI e áreas relacionadas. **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Conhecimento do protocolo TCP/IP, protocolos de roteamento como BGP, PSPF, conhecimento IPSEC, TUNEL,...
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Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil WHAT YOU WILL BE DOING
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Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Neg Serv II 8h - Pessoas com deficiência Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Conquista de clientes. Gestão e rentabilização da carteira compartilhada, potencializando a oferta de produtos e serviços, gestão de riscos da sua carteira. Gestão do fluxo da loja e tempo de espera, considerando a atuação nos ambientes:...
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Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! Temos uma vaga de Especialista Clientes Negócios e Serviços II e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel será: ü...
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Consultor de Telecom
Há 3 dias
Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro**Suas principais atividades serão**: - Conhecer o setor de telecomunicações; - Conhecimento em protocolos de rede 3GPP / CAP, redes core, acesso e topologia, VPN IPsec e georreferenciamento; - Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados; - Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme...
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Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Negócios e Serviços I **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu...
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Consultor de Telecom Ii
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro**Suas principais atividades serão**: - Conduzir a idealização, estudo, plano de negócio e implantação do projeto; - Garantir a execução do Ciclo de vida do projeto, conforme metodologia de Gerenciamento de Projeto (baseado no modelo tradicional ou práticas ágeis); - Garantir o devido registro, documentação e compartilhamento das informações...
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Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter...
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Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
1 dia atrás
Brasilia, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter...
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Consultor de Telecom I
Há 1 mês
Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro**Suas principais atividades serão**: - Trabalhar de maneira cross entre os serviços da SPSN para garantir a satisfação do cliente (customer success); - Monitorar indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes e projetar ações quando necessário; - Medir a satisfação e o sucesso do cliente referente aos serviços contratados; -...
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Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É...
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Pessoa Auxiliar Técnica em Rede
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Algar Telecom Tempo inteiroRealizar Ativação, Prévias E Manutenção Das Redes Algar E Todas As Atividades Correlacionadas. - Execução Nos Padrões Técnicos E De Qualidade Estabelecidos Pela Algar Telecom. - Utilizar-Se De Todas As Ferramentas (Processos E Procedimentos) Providos Pela Algar Telecom. - Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança...
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Técnico Telecom
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Telgo Telecom Tempo inteiroSobre a vaga: Realizar ativações e manutenção preventivos e corretivos dos serviços de telecomunicação, em estabelecimentos comerciais, industriais, residenciais, rurais, urbanos e órgãos públicos, por meios de validação do serviço de internet, através das tecnologias Wireless e FTTH. Os principais requisitos são: ensino médio completo,...
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Técnico Telecom
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Telgo Telecom Tempo inteiro**Sua missão será realizar ativações e manutenções dos serviços de telecomunicações através das tecnologias Wireless (Rádio) e FTTH (Fibra Óptica).** **Requisitos**: - Ensino Médio Completo - Conhecimentos básicos em informática - Habilidade com ferramentas - CNH "B" vigente - Interesse em aprender e se desenvolver na...
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Técnico em Segurança do Trabalho
1 semana atrás
Brasilia, Brasil World Telecom Tempo inteiro**transporteRequisitos**: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade de organizar, priorizar tarefas e trabalhar sob pressão; Ser uma pessoa dinâmica e proativa.Curso técnico em segurança do trabalho com registro MTE; Experiência comprovada; CNH B válida; Conhecimento pacote office, com foco em Word e Excel; Disponibilidade para...
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Técnico em Segurança do Trabalho
1 semana atrás
Brasilia, Brasil World Telecom Tempo inteiro**transporteRequisitos**: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade de organizar, priorizar tarefas e trabalhar sob pressão; Ser uma pessoa dinâmica e proativa.Curso técnico em segurança do trabalho com registro MTE; Experiência comprovada; CNH B válida; Conhecimento pacote office, com foco em Word e Excel; Disponibilidade para...
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Técnico em Segurança do Trabalho
Há 4 dias
Brasilia, Brasil World Telecom Tempo inteiro**transporteRequisitos**: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade de organizar, priorizar tarefas e trabalhar sob pressão; Ser uma pessoa dinâmica e proativa.Curso técnico em segurança do trabalho com registro MTE; Experiência comprovada; CNH B válida; Conhecimento pacote office, com foco em Word e Excel; Disponibilidade para...
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Consultor de Telecom
Há 6 horas
Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro**Suas principais atividades serão**: Integrar o time da Gerência de Compliance, Privacidade e Segurança da Informação, atuando no desempenho de suas tarefas e responsabilidades atribuídas para a frente de gestão da privacidade e proteção de dados, contemplando: - Suporte nas avaliações de riscos e impactos no âmbito da privacidade e proteção...
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Consultor de Telecom
Há 3 dias
Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro**Suas principais atividades serão**: - Realização de avaliações de impactos de privacidade; - Mapeamento de fluxos de dados e atualização do Inventário de Dados Pessoais; - Apoio na construção da documentação de requisitos técnicos de tratamento de dados para o portfólio da ABR Telecom e novos produtos; - Elaboração e documentação de...