Analista de Relacionamento Jr Pós-venda
4 semanas atrás
A Watch Brasil é **Entretenimento**
Somos uma plataforma recheada, um **Hub de Conteúdo**
Nascemos com a proposta de democratizar o streaming, criar histórias, compartilhar experiências e expandir negócios.
E tudo isso começa por trás das cortinas, começa bem aqui, na seleção dos melhores talentos
Você gostaria de trabalhar em um lugar onde se pode atuar com liberdade e autonomia e contar com várias possibilidades para o desenvolvimento, onde as pessoas jogam pelo time?
Aqui na Watch você encontra isso e muito além. Estamos crescendo e buscamos talentos que queiram fazer parte dessa expansão, fazendo o que fazem de melhor: aquilo que amam
Vem ser Watcher
**Responsabilidades e atribuições**
- Construir e manter uma base de relacionamento com os clientes, compreendendo suas necessidades e expectativas para oferecer soluções personalizadas;
- Fornece suporte técnico e atendimento ao cliente de alta qualidade, resolvendo dúvidas, problemas e reclamações de maneira eficiente e amigável, identificando e implementando melhorias nos processos de relacionamento com o cliente;
- Manter o registro das ações realizadas com o cliente atualizada na ferramenta utilizada na empresa.
- Realizar o follow-up de oportunidades encontradas durante o relacionamento;
- Criar e apresentar relatórios sobre o desempenho do relacionamento com clientes, incluindo métricas de satisfação e indicadores de desempenho.
- Realizar ações de relacionamento para cross-sell e up-sell.
- Propor e implementar melhorias nos processos e práticas de atendimento ao cliente com base no feedback recebido e nas melhores práticas do setor.
- Treinar e apoiar novos membros da equipe no atendimento ao cliente e em práticas de relacionamento, garantindo a consistência e qualidade do serviço.
- Instruir e preparar o cliente para que ele aproveite de maneira eficiente o produto contratado.
- Realizar a análise das redes sociais do cliente (site, instagram, facebook, youtube e demais redes) para propor/sugerir uma composição de portfólio com intuito de agregar valor dos serviços prestados ao cliente.
- Diagnosticar e resolver problemas ou conflitos de maneira rápida e eficiente;
- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas, marketing e suporte técnico, para garantir uma abordagem integrada ao atendimento e à satisfação do cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo, desejável cursando Superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
VAI SER MUITO LEGAL SE VOCÊ TIVER
- 6 meses em atendimento ao cliente, gestão de relacionamento ou áreas similares é preferencial.
**Informações adicionais**
Clique aqui e descubra as vantagens de ser um Watcher
- **Assistência Médica Bradesco **(sem desconto nem coparticipação);
- **Assistência Odontológica Bradesco **(sem desconto nem coparticipação);
- **Seguro de Vida Prudential;**:
- **Vale Alimentação/Refeição **(R$1.000,00);
- ** Totalpass** (para saúde física e mental);
- ** Convênio farmácia;**:
- **Acesso Free Watch+** (streaming, música, revista digital e educação financeira);
- ** Desenvolvimento **(universidade corporativa, cursos e projetos de desenvolvimento);
- ** Bonificação **por indicação de Novos Watchers;
- **Recrutamento Interno;**:
- **Watcher Day** (folga no mês do aniversário);
- ** Vale-Transporte;**:
- ** Modelo híbrido de trabalho;**:
- ** Jornada semanal de 40h.**
A Watch Brasil é **líder em entretenimento digital** para ISPs no Brasil desde 2017, revolucionando o streaming no país.
Nascemos com o propósito de **transformar a forma como o conteúdo é acessado no Brasil**. Como resultado, oferecemos **soluções em entretenimento** para provedores de internet e proporcionamos uma experiência completa aos seus assinantes.
Com parcerias com os principais estúdios e emissoras de TV, nosso catálogo conta com mais de **30 mil horas e 20 mil títulos disponíveis**. Atualmente, contamos com a parceria da **Globo, Paramount+, Max, Edye** e outros grandes nomes do entretenimento.
Onde estamos:
Curitiba | Rua da Glória, 175, 5º andar - Centro Cívico
Manaus | Av. Álvaro Maia, 2357, 15º andar - Presidente Vargas
São Paulo | Rua Tabapuã, 41, Cj. 104 - Itaimbibi
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Analista de Pós-Vendas
2 meses atrás
Manaus, Brasil Winnin Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Pós-Vendas para se juntar à equipe de nosso cliente do segmento imobiliário e de construção civil. Se você é comunicativo, organizado e tem paixão por garantir a satisfação do cliente, esta é a sua oportunidade! Responsabilidades:Acompanhar e atender clientes após a venda, garantindo uma experiência positiva;...
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Analista de relacionamento jr | pós-venda
4 semanas atrás
MANAUS, Brasil Watch Brasil Tempo inteiroEnsino médio completo, desejável cursando Superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas. VAI SER MUITO LEGAL SE VOCÊ TIVER 6 meses em atendimento ao cliente, gestão de relacionamento ou áreas similares é preferencial. Construir e manter uma base de relacionamento com os clientes, compreendendo suas necessidades...
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Analista de Relacionamento Júnior Pós-Venda
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Watch Brasil Tempo inteiro**O que você faz:**Como Analista de Relacionamento Júnior Pós-Venda, você será responsável por oferecer suporte excepcional aos nossos clientes, garantindo que tenham a melhor experiência possível com a nossa plataforma. Isso inclui: - Avaliar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas;- Entrar em contato com os clientes para...
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Analista de Operações Jr
2 meses atrás
Manaus, Brasil BEST WAY TRIPS AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiroA **BWT Operadora** é uma das empresas do grupo de turismo Serra Verde Express. Em 1996, a BWT foi fundada, em conjunto com a Serra Verde, concessionária do Governo Federal, nos trens turísticos da Serra do Mar do Paranaense. O profissional **Analista de Operações JR**, deverá ter os seguintes requisitos: - Ensino Superior completo em Turismo ou...
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Analista de Pós-venda
5 meses atrás
Manaus, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista Pleno De Pós Venda (Área De TI )**: Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação; Atendimento ao cliente e serviços na resolução de problemas; Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço; Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes; Verificar a...
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Analista de Trade Marketing Jr
3 semanas atrás
manaus, Brasil Fábrica de produtos alimentícios Tempo inteiroFábrica de produtos alimentícios admite Analista de Trade Marketing Jr em Manaus (Colônia Oliveira Machado). Solicitante de produtos e Serviços do Trade Marketing Solicitação de orçamentos, input de solicitação no sistema e acompanhamento do fluxo de pagamento com as áreas relacionadas e fornecedores. Solicitação de materiais junto a agência ou...
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Analista de Trade Marketing Jr
Há 1 mês
Manaus, Brasil Fábrica de produtos alimentícios Tempo inteiroFábrica de produtos alimentícios admite Analista de Trade Marketing Jr em Manaus (Colônia Oliveira Machado). Solicitante de produtos e Serviços do Trade Marketing Solicitação de orçamentos, input de solicitação no sistema e acompanhamento do fluxo de pagamento com as áreas relacionadas e fornecedores. Solicitação de materiais junto a agência ou...
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Analista de Pós Venda
Há 1 mês
Manaus, Brasil POTENCIAL SERVICO E COMERCIO DE MATERIAIS ELETRICOS LTDA Tempo inteiroResponsável por acompanhar os processos de pós venda, assegurando a entrega eficiente dos sistemas fotovoltaicos e a satisfação dos clientes. Suas atividades incluem a coleta de dados para relatórios de NPS, o monitoramento da geração dos sistemas e a atualização de informações no Solar Z. Também irá apoiar na elaboração e submissão de...
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Analista de Pós-venda
6 meses atrás
Manaus, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiroNosso cliente é uma empresa do segmento automobilístico que atua com a comercialização de veículos (multimarcas) novos, seminovos e utilitários. Dentre as principais atribuições, estão: - Entrar em contato com os clientes após a compra do veículo para monitorar revisões; - Realizar pesquisas de satisfação; - Oferecer serviços adicionais aos...
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Analista de Relacionamento
3 semanas atrás
manaus, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Manaus. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela melhor...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Manaus, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Manaus. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela melhor...
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Analista de Relacionamento
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Manaus.Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar pela melhor...
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Analista de Relacionamento
3 meses atrás
Manaus, Brasil Studart RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Consultoria em gestão de RH admite Analista de Relacionamento em Manaus. **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Ajuda de Custos - Bonificação por Metas - Vale Alimentação - Vale Refeição - Auxílio Combustível - Plano Médico - Plano Odontológico **Salário**: - 4.501,00 a 5.000,00 por...
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Assistente ADM
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Winnin Tempo inteiroA empresa está à procura de um Assistente ADM (Pós-Venda) comprometido e com habilidades para gerenciar o relacionamento com os clientes, proporcionando suporte e solucionando problemas de forma eficiente. Essa pessoa será a interface entre clientes e operadoras dos planos de saúde, garantindo que todas as dúvidas e solicitações sejam atendidas com...
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Analista de Estoque Jr
5 meses atrás
Manaus, Brasil Amazon Aço Tempo inteiroAnalista de Estoque Jr A Amazon Aço, uma das principais empresas do setor de ferro e aço, está em busca de um Analista de Estoque Jr para integrar a sua equipe. Se você é uma pessoa dinâmica, comprometida e apaixonada por desafios, essa é a oportunidade perfeita para você! Responsabilidades: - Analisar e controlar os sistemas de controles; -...
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Assistente ADM
4 semanas atrás
Manaus, Brasil Winnin Tempo inteiroA empresa está à procura de um Assistente ADM (Pós-Venda) comprometido e com habilidades para gerenciar o relacionamento com os clientes, proporcionando suporte e solucionando problemas de forma eficiente. Essa pessoa será a interface entre clientes e operadoras dos planos de saúde, garantindo que todas as dúvidas e solicitações sejam atendidas com...
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Analista de Trade Marketing Jr
Há 1 mês
Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiroFábrica de produtos alimentícios admite Analista de Trade Marketing Jr em Manaus Colônia Oliveira Machado para atuar em Tempo integral, A combinar.. Solicitante de produtos e Serviços do Trade Marketing Solicitação de orçamentos, input de solicitação no sistema e acompanhamento do fluxo de pagamento com as áreas relacionadas e...
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Estágio Pós Vendas
3 meses atrás
Manaus, Brasil Din Services Tempo inteiroESTÁGIO REMUNERADO - Pós Vendas DESCRIÇÃO RESPONSABILIDADES Apoio à equipe de vendas no relacionamento com os clientes Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimentos Revisão, organização e tratamento de documentos Manter atualizados os registros de atendimento ao cliente e as informações de pós-venda em sistemas internos, garantindo a...
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Assistente de Pós-vendas
5 meses atrás
Manaus, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiroBuscamos um Assistente de Pós-Vendas para uma clínica que atua com saúde, beleza e bem estar, proporcionando cuidados e tratamentos avançados e individualizados, focados na beleza natural e no envelhecimento saudável. Neste cargo, o profissional irá acompanhar o cliente em sua jornada de compra, identificando e compreendendo suas necessidades. Deverá...
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Promotor de Vendas Jr
Há 1 mês
Manaus, Brasil Smollan iTrade Tempo inteiroBenefícios: Salario: R$1500,00 VT conforme roteiro VR R$ 26,00 VA R$ 136,00 Aux Internet R$ 80,00 Assistência médica, odontológica e seguro de vida. Promotor de Vendar Jr - Tecnologia - Organização, limpeza e exposição dos produtos; - Abastecimento; - Conquistar novos e melhores espaços para maximizar a exposição dos produtos; - Desenvolver o...