Agente de Relacionamento

3 semanas atrás

Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: 15:00 às 21:20 - segunda-feira a sexta-feira e final de semana alternado

**Local**: Núcleo de atendimento Praia Brava - Itajaí

**Requisitos**:
Ensino médio completo;
Informática Básica;
Pacote Office;
Boa oratória

**Missão do cargo**:
Estabelecer um canal de relacionamento com o cliente via telefone garantindo a assertividade na informação e o bom atendimento.

**Principais atividades**:
1. Prestar atendimento acolhedor por telefone aos clientes, prestadores e outras Unimed's para repassar informações, esclarecer dúvidas contratuais, autorização e agendamentos;
2. Realizar o registro da ligação de acordo com a solicitação do cliente, gerar e informar protocolo de atendimento de acordo com respectivo script para sua atividade;
4. Realizar confirmação de agendamento ou cancelamento de consulta ou exame a ser realizado em nossos Recursos Próprios, sempre que solicitado pelo beneficiário;
5. Identificar a necessidade de realizar abertura de manifesto Solicitação, Reclamação, Ouvidoria, Agendamento e Reembolso em nome do beneficiário com o objetivo de retorno posterior, esclarecendo sobre os prazos previstos na legislação;
6. Gerar abertura de Registro de Atendimento para os atendimentos que por qualquer motivo gerou pendência de retorno ao cliente ou ajuste de cadastro;
7. Prestar auxílio aos clientes com informações de prestadores da rede própria e credenciada;
8. Consultar os dados cadastrais dos beneficiários afim de certificar que o plano está ativo e repassar informações que auxiliarão o beneficiário na resolução de sua demanda;
9. Fazer uso da Instrução de Trabalho relacionada a sua atividade, assim como os demais documentos respectivos à sua área disponibilizados na Qualidade;
10. Efetuar atendimento aos beneficiários para realização de atualização cadastral, consulta sobre posição financeira, emissão de boleto, formas de pagamento, solicitações e manifestos pendentes;
11. Emitir sempre que necessário documentos de regulação contratual e financeira de acordo com a Instrução de trabalho referente a sua atividade;
12. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações da RN 412 da ANS e de acordo com script detalhado na Instrução de Trabalho da sua atividade;
13. Realizar abertura de Lead para os clientes interessados em aderir ao plano de saúde e prestar todos os esclarecimentos necessários;
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

  • Agente de Relacionamento e Negócios I

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Credifoz Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento e Negócios - Nova Esperança **Responsabilidades e atribuições** - Ofertar produtos e serviços e fazer negócios por meio da estruturação e manutenção de relacionamentos de confiança, a fim de atrair novos cooperados e melhorar continuamente a vinculação e a fidelização da base instalada para retenção de cooperados e...

  • Agente de Relacionamento e Negócios I

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento e Negócios I **Responsabilidades e atribuições** Admissão de cooperados, captação de recursos, realizar prospecção e fechamento de crédito, oferta e fechamento de produtos e serviços **Requisitos e qualificações** Flexibilidade, comunicação, habilidade comercial e atendimento de qualidade. **Informações...

  • Agente de Relacionamento e Negócios Florianópolis

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade! Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na ÚNILOS você...

  • Agente de Relacionamento e Negócios Florianópolis

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade! Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na ÚNILOS você...

  • Agente de Relacionamento e Negócios Campinas

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade! Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na ÚNILOS você...

  • Agente de Relacionamento e Negócios Ii

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...

  • Agente de Relacionamento e Negócios Ii

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ Venha ser_...

  • Agente de Relacionamento e Negócios Ii

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...

  • Vaga Agente de Relacionamento e Negócios I

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    A_Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ Venha...

  • Agente de Relacionamento e Negócios São José

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade! Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na ÚNILOS você...

  • Agente de Relacionamento e Negócios I

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na Viacredi você...

  • Agente de Relacionamento e Negócios

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Credcrea | Cooperativa Ailos Tempo inteiro

    Nós da **Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos**, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas. Para este **desafio**, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade,...

  • Estágio de Desenvolvimento de Software

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiro

    Temos vaga no Grupo AG Capital! Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um **AGente da Transformação**! Como **Estagiário de Desenvolvimento de Software**, sua missão será se desenvolver e contribuir para projetos de software apoiando nosso time de Tecnologia. Buscamos por pessoas que queiram aprender e se desenvolver...

  • Sales Executive Exportação

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Especialista **Cursos de**: Administracao,Comércio Exterior,Gestão Portuaria,Relações Internacionais **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta das 08h às 18h, com 1:30 de intervalo. Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Plano de saúde, Plano...

  • Agente de Relacionamento e Negócios vila Nova

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Acentra Tempo inteiro

    Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, Proatividade, Relacionamento para soluções de problemas e Eficiência para resultados. Seu lugar é aqui com a gente **transformando...

  • Agente de Relacionamento e Negócios Braço do Norte

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Acentra Tempo inteiro

    Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, Proatividade, Relacionamento para soluções de problemas e Eficiência para resultados. Seu lugar é aqui com a gente **transformando...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Contato com síndicos e condomínios; - Auxiliar nas tarefas operacionais e sistêmicas; Assistente de Relacionamento2201- Plano de Saúde - a empresa tem convênio; - Plano odontológico - a empresa tem convênio; - Vale alimentação de R$ 17,00 por dia trabalhado; Requisitos: Informática: - Pacote Office - Básico - Obrigatório Experiências e...

  • Agente de Relacionamento e Negócios I Centro

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Acentra Tempo inteiro

    Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, Proatividade, Relacionamento para soluções de problemas e Eficiência para resultados. **Responsabilidades e atribuições** - Atender presencialmente...

  • Agente de Relacionamento e Negócios

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Credcrea | Cooperativa Ailos Tempo inteiro

    Nós da **Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos**, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas. Para este **desafio**, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade,...

  • Assistente de Relacionamento e Negócios

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...