Assistente Relacionamento Ii

Há 1 mês

Diadema, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

Published on APRIL 12, 2024

**Workplace**: Diadema - SP
Diadema - SP

**Job type**: Effective
Effective

**Work model**: Onsite
Onsite

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Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo quarto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Realizar o atendimento aos beneficiários no esclarecimento de dúvidas relacionadas à utilização dos benefícios saúde, odontológico, vida, previdência e não seguráveis, sempre de forma solícita, simpática, gentil e proativa;
Buscar e elencar possíveis soluções antes de posicionar ou solicitar algo a outros (beneficiário, RH, seguradora, áreas internas, coordenação, gerência etc.);
Garantir a utilização de todos os padrões Concierge (uso e atualização das respostas modelo, registro de 100% dos atendimentos, conferência da tabela de prazos etc.)

Estreitar relacionamento com as seguradoras e áreas de suporte para conseguir respostas mais rápidas e auxílio para casos complexos;
Garantir que o cumprimento da nossa meta de SLA de no mínimo 90% dos casos solucionados dentro do prazo e o primeiro retorno aos segurados em até 01 dia útil;
Garantir a nota da pesquisa de satisfação dentro do que foi determinado na meta da área.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino superior completo ou cursando;
Controle Emocional para situações de pressão;
Flexibilidade para adaptar-se a mudanças e receber feedbacks;
Excelência no atendimento para garantir a fidelização do cliente;
Postura adequada perante o cliente;
Simpatia e cortesia no atendimento;
Organização e administração do tempo;
Raciocínio lógico e capacidade de resolução;
Visão sistêmica;
Senso de priorização e organização para follow-up adequado;
Maturidade Profissional para lidar com casos complexos;
Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados;
ADDITIONAL INFORMATION

**Nossos benefícios**:

- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

PROCESS STAGES
**Step 1**: Cadastro
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Cadastro
**Step 2**: Teste de Perfil Comportamental
2
Teste de Perfil Comportamental
**Step 3**: Teste de Português
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Teste de Português
**Step 4**: Entrevista
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Entrevista
**Step 5**: Carta Proposta
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Carta Proposta
**Step 6**: Contratação
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Contratação
QUER DESENVOLVER SEU POTENCIAL E TRABALHAR EM UMA EQUIPE ENGAJADA E DE ALTA PERFORMANCE?

VEM PRA ALPER

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

**Conheça um pouco mais sobre nós**:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Com capital aberto, somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

+ de 19 escritórios

+ de 1000 colaboradores

+ de 15 mil empresas clientes

+ de 1,3 milhão de vidas administradas

  • Assistente de Patologia Ii

    2 meses atrás

    Diadema, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 03/03/2023 R$2.050,00 Temporário Diadema **Benefícios** - Vale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Rede de medicina diagnóstica do Brasil há mais de 60 anos no mercado contrata Assistente de Patologia II Realizar coletas do Atendimento Móvel. Apoiar novos colaboradores na unidade Atuar no processo de...

  • Assistente Relacionamento Ii

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...

  • Assistente de RH

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Maxi Force Ferramentas Tempo inteiro

    O Assistente de RH fará parte do time de gente e gestão, sendo responsável por auxiliar nas atividades relacionadas ao recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento. Será esperado que o profissional tenha habilidades e conhecimentos nessas áreas, a fim de contribuir para o crescimento e desenvolvimento da equipe. É fundamental que o...

  • Assistente de Logística

    3 semanas atrás

    Diadema, Brasil GRUPO SRM Tempo inteiro

    Assistente de LogísticaPrincipais responsabilidades:- Realizar o controle de entrada e saída de mercadorias, garantindo a eficiência e segurança nos processos logísticos;- Elaborar relatórios de estoque e movimentação de produtos, utilizando ferramentas e sistemas específicos;- Monitorar o cumprimento dos prazos de entrega, buscando soluções...

  • Assistente de Logística

    3 semanas atrás

    Diadema, Brasil GRUPO SRM Tempo inteiro

    Assistente de LogísticaPrincipais responsabilidades:- Realizar o controle de entrada e saída de mercadorias, garantindo a eficiência e segurança nos processos logísticos;- Elaborar relatórios de estoque e movimentação de produtos, utilizando ferramentas e sistemas específicos;- Monitorar o cumprimento dos prazos de entrega, buscando soluções...

  • Asssitente de Transportes Ii

    2 meses atrás

    Diadema, Brasil Carriers Logística Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Assistente Médica - Vale Transporte. - Vale alimentação R$150,00/mês; - Restaurante no local; - Day-Off, entre outros. - Desconto com faculdades e cursos de inglês, com parques e lojas.

  • Assistente de Importação I

    2 semanas atrás

    Diadema, Brasil Amino Química Tempo inteiro

    Indústria Química, localizada na região do ABC (Diadema), busca profissional para a posição de **Assistente de Importação**, para desenvolver a rotina operacional do departamento. **Responsabilidades e atribuições**: - Responsável pela compra de materiais, equipamentos, matérias-primas internacionais; - Cotações, negociações com fornecedores...

  • Assistente de atendimento SAC

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Sodramar Tempo inteiro

    Proporcionar alegria, entretenimento, saúde e conforto para as pessoas, esse é o nosso propósito! Para isso utilizamos tecnologia, soluções inteligentes, inovadoras e de qualidade para levar o maior conforto para os nosso clientes. Hoje, com mais de 4 décadas no mercado a Sodramar é líder no ramo de Saunas e Piscinas e estamos em todo o Brasil. ...

  • Assistente de atendimento SAC

    2 meses atrás

    Diadema, Brasil Sodramar Tempo inteiro

    Proporcionar alegria, entretenimento, saúde e conforto para as pessoas, esse é o nosso propósito! Para isso utilizamos tecnologia, soluções inteligentes, inovadoras e de qualidade para levar o maior conforto para os nosso clientes. Hoje, com mais de 4 décadas no mercado a Sodramar é líder no ramo de Saunas e Piscinas e estamos em todo o Brasil. ...

  • Assistente de atendimento

    2 meses atrás

    Diadema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo e/ou cursando administração, ou áreas correlatas.Desejável: Vivência em atendimento ao cliente/ou assistência técnica; Habilidade em pacote office e relacionamento interpessoal;Cursos na área de Eletrônica e Elétrica, será um diferencial;Habilidade de comunicação com o cliente;Abertura de protocolo de atendimento no...

  • Assistente de atendimento

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo e/ou cursando administração, ou áreas correlatas.Desejável: Vivência em atendimento ao cliente/ou assistência técnica; Habilidade em pacote office e relacionamento interpessoal;Cursos na área de Eletrônica e Elétrica, será um diferencial;Habilidade de comunicação com o cliente;Abertura de protocolo de atendimento no...

  • Assistente de Atendimento Sac

    Há 4 dias

    Diadema, Brasil Sodramar Tempo inteiro

    Vamos falar sobre a Sodramar? Proporcionar alegria, entretenimento, saúde e conforto para as pessoas, esse é o nosso propósito! Para isso utilizamos tecnologia, soluções inteligentes, inovadoras e de qualidade para levar o maior conforto para os nossos clientes. Hoje, com mais de 4 décadas no mercado a Sodramar é líder no ramo de Saunas e Piscinas...

  • Assistente Técnico

    2 meses atrás

    Diadema, Brasil Solen Comercio e Serviços de Energia Solar Ltda Tempo inteiro

    **Vaga**:Assistente Técnico **Salário**:R$ 2.500,00 + 30% periculosidade **Local**: Diadema/SP **Regime**: Presencial **Ramo da empresa**: Fornecimento e Instalação de Sistemas Fotovoltaicos. **Requisitos** - Ensino Técnico ou superior em elétrica/engenharia; - Possuir (NR10) e (NR35) atualizado; - Domínio Pacote office; - Conhecimento em...

  • Assistente Beneficios Ii

    3 semanas atrás

    Diadema, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...

  • Assistente Beneficios Ii

    3 semanas atrás

    Diadema, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Copy link Published on MAY 22, 2024 **Workplace**: Diadema - SP Diadema - SP **Job type**: Effective Effective **Work model**: Onsite Onsite Sobre a Alper Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa...

  • Assistente de Segurança do Trabalho

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 16/02/2023 R$2.014,84 Efetiva Diadema **Benefícios** - Vale Refeição - Assistência Odontológica - Assistência Médica - Vale Alimentação - Seguro de Vida - Convênio farmácia - Participação dos Lucros **Descrição da vaga** Empresa líder de mercado no segmento de Transporte rodoviário nacional e internacional contrata...

  • Assistente de Segurança do Trabalho

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 16/02/2023 R$2.014,84 Efetiva Diadema **Benefícios** - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Convênio farmácia - Participação dos Lucros - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Vale Refeição **Descrição da vaga** Empresa líder de mercado no segmento de Transporte rodoviário nacional e internacional contrata...

  • Assistente Comercial

    2 meses atrás

    Diadema, Brasil Emplamold Ind. e Com. de Plásticos Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades** Cadastrar Clientes no sistema; Acompanhar follow-up junto ao PCP e Clientes; Apresentar serviços da empresa de forma personalizada; Prospectar novos clientes de forma ativa; Realizar demais serviços da área comercial. **Requisitos** Desejável superior em marketing ou gestão comercial Excel intermediário Sistema Protheus...

  • Assistente de controle de qualidade ii

    3 semanas atrás

    Diadema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar a liberação de produtos e serviços, verificando a conformidade do processo

  • Assistente de controle de qualidade ii

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar a liberação de produtos e serviços, verificando a conformidade do processo