Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento Sênior - Serra - WIS
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Analista Fiscal Sênior
2 semanas atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil CINPAL Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Fiscal Sênior da CINPAL é responsável por garantir a correta aplicação da legislação tributária em todas as operações da empresa. Além disso, é responsável por melhorar processos e orientar clientes internos e externos.ResponsabilidadesGarantir a correta aplicação da legislação tributária: O Analista Fiscal...
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Analista de Execução Sênior
1 semana atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a RandstadA Randstad é uma empresa líder em soluções de Recursos Humanos que ajuda clientes em todo o mundo a encontrar talentos perfeitos. Nossa abordagem combina a expertise de nossos consultores especializados com a tecnologia mais avançada.Analista de Execução SêniorEstamos procurando por um profissional experiente...
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Analista de licitação sênior
Há 2 dias
Serra, Brasil HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Licitação Sênior em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em gerenciar processos de licitação, garantindo a transparência e a eficiência em todas as etapas.ResponsabilidadesAssinar atas de registro de preço;Incluir informações das...
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Analista de Departamento Pessoal Sênior
3 meses atrás
Serra, Brasil People Meet Company Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional sênior para liderar nossas operações de Recursos Humanos. Como nosso Analista de Departamento Pessoal Sênior, você será responsável por todas as áreas do RH, incluindo admissão, controle e desenvolvimento de carreira dos funcionários. - Gerenciar e supervisionar recrutamento, seleção e admissão de novos...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Serra, Brasil Empresa de e-commerce Tempo inteiroEmpresa de e-commerce admite Analista de Atendimento - Híbrido em Serra. Atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes via chat, e-mail e telefone. Acompanhar o fluxo de pedidos e garantir que o cliente receba todas as informações necessárias sobre sua compra. Atuar em parceria com as áreas de logística e financeiro para...
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Analista Fiscal Sênior
4 meses atrás
Serra, Brasil People Meet Tempo inteiroAnalista Fiscal Senior **Requisitos**: Ensino superior completo em contabilidade, Desejável MBA Forte experiência na área Fiscal. Experiência com gestão de resultados Pacote office intermediário Profissonal proativo, aberto a mudanças, organizado, bom relacionamento interpessoal, trabalhar bem com processos e cumprimento de...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Serra, Brasil Empresa de e-commerce Tempo inteiroEmpresa de e-commerce admite Analista de Atendimento - Híbrido em Serra para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes via chat, e-mail e telefone. Acompanhar o fluxo de pedidos e garantir que o cliente receba todas as informações necessárias sobre sua compra. Atuar em...
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Analista de Qualidade Senior
2 semanas atrás
Serra, Brasil Heach Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Qualidade Senior atua como um especialista em controle de processos, responsável por garantir a conformidade dos processos da empresa com as normas de qualidade. Além disso, é responsável por gerenciar os controles das ferramentas e sistemas de acompanhamento de segurança alimentar na...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Taboão da Serra, Brasil Rede de academias Tempo inteiroRede de academias admite Analista de Atendimento em Taboão da Serra. Contato diário com franqueados.Reportar a estratégia da rede para os franqueados.Compartilhar com franqueados materiais on e off.Auxiliar franqueados com dúvidas e solicitações.Reuniões semanais com franqueados para reportar resultados.
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Serra, Brasil HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Licitação Sênior da HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA é responsável por garantir a eficiência e a transparência nos processos de compra e contratação da empresa.Responsabilidades:Assinar atas de registro de preço e incluir informações das atas recebidas no cronograma;Incluir informações de assinatura da ata de...
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Analista Contábil Sênior
4 meses atrás
Serra, Brasil Heach Tempo inteiro**Description**: **GRANDE EMPRESA DE LOGÍSTICA CONTRATA ANALISTA CONTÁBIL SÊNIOR!** **Confira mais sobre essa oportunidade**: **Área da vaga**: Contabilidade **Seu contrato será**:CLT; **Onde você vai trabalhar**: Serra - ES; **Seus horários**:Segunda a sexta-feira: 44 horas semanais; **Benefícios**:Vale alimentação + Vale transporte + Plano de...
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Serra, Brasil HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Licitação Sênior da HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA é responsável por desenvolver e implementar processos de compra eficientes e transparentes, garantindo que as necessidades da empresa sejam atendidas de forma ética e legal.Responsabilidades:Assinar atas de registro de preço e incluir informações das atas recebidas...
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Serra, Brasil HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Licitação Sênior da HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA é responsável por desenvolver e implementar processos de compra eficientes e transparentes, garantindo que as necessidades da empresa sejam atendidas de forma estratégica e econômica.Responsabilidades:Assinar atas de registro de preço e incluir informações das...
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Analista de licitação sênior
2 semanas atrás
Serra, Brasil HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA Tempo inteiroAssinar Atas de Registro de Preço;Incluir as informações das Atas recebidas no cronograma;Incluir as informações de Assinatura da Ata de Registro em sistema;Cadastrar todas as informações dos Pregões na Plataforma;Fazer a leitura dos Editais dos pregões antes do cadastro das propostasMontar proposta de pregão eletrônico;Realizar o cadastro da...
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Analista de licitação sênior
1 semana atrás
Serra, Brasil HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA Tempo inteiroAssinar Atas de Registro de Preço;Incluir as informações das Atas recebidas no cronograma;Incluir as informações de Assinatura da Ata de Registro em sistema;Cadastrar todas as informações dos Pregões na Plataforma;Fazer a leitura dos Editais dos pregões antes do cadastro das propostasMontar proposta de pregão eletrônico;Realizar o cadastro da...
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Analista de licitação sênior
Há 4 dias
Serra, Brasil HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA Tempo inteiroAssinar Atas de Registro de Preço;Incluir as informações das Atas recebidas no cronograma;Incluir as informações de Assinatura da Ata de Registro em sistema;Cadastrar todas as informações dos Pregões na Plataforma;Fazer a leitura dos Editais dos pregões antes do cadastro das propostasMontar proposta de pregão eletrônico;Realizar o cadastro da...
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Analista de Execução Sênior
2 meses atrás
Serra, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista de Execução Sênior para o maior e-commerce da América Latina. Analista de Execução...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Taboão da Serra, Brasil Rede de academias Tempo inteiroRede de academias admite Analista de Atendimento em Taboão da Serra para atuar em Tempo integral, A combinar.. Contato diário com franqueados. Reportar a estratégia da rede para os franqueados. Compartilhar com franqueados materiais on e off. Auxiliar franqueados com dúvidas e solicitações. Reuniões semanais com franqueados para reportar...
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Analista de Licitação Sênior
Há 3 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Licitação Sênior em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em gerenciar processos de licitação, registrar preços e realizar o cadastro de propostas em plataformas específicas.ResponsabilidadesAssinar atas de registro de preço;Incluir...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Taboão da Serra, SP, Brasil Rede de academias Tempo inteiroRede de academias admite Analista de Atendimento em Taboão da Serra. Contato diário com franqueados. Reportar a estratégia da rede para os franqueados. Compartilhar com franqueados materiais on e off. Auxiliar franqueados com dúvidas e solicitações. Reuniões semanais com franqueados para reportar resultados.
Analista de Atendimento Sênior
3 meses atrás
A WIS é uma Learntech que desenvolve soluções para transformar o cenário de aprendizagem corporativa, com foco em cultura e performance. Criamos soluções baseadas em learning campaigns, adotando metodologias próprias de aprendizagem aplicada e ferramentas inovadoras para promover resultados nas empresas. Com mais de 10 anos de mercado, a WIS foi responsável pela transformação de milhares de vidas e promove desenvolvimento e inovação de pessoas e negócios.
**responsabilidades e atribuições**Essa vaga necessita de disponibilidade para atuação em modelo híbrido (remoto + presencial). Nosso escritório fica localizado na cidade de Vitória/ES.
**Gestão de Projetos e Clientes**:
- Acompanhar início de novos contratos;
- Realizar gestão de clientes;
- Desenvolver briefings, cronogramas e orçamentos;
- Organizar planilhas de gestão de projetos e clientes;
- Acompanhar as entregas e execução dos projetos contratados com foco na satisfação do cliente;
- Elaborar ata de reuniões;
- Cuidar da qualidade da documentação associada ao cliente/projeto e pelo armazenamento de assets e documentos na rede.
**Gestão Estratégica de Atendimento ao Cliente**:
- Monitorar e analisar KPIs e métricas de atendimento para garantir excelência operacional;
- Desenvolver e implementar planos de ação alinhados à política de encantamento ao cliente, assegurando entregas de qualidade.
**Tomada de Decisões Estratégicas**:
- Tomar decisões ágeis e embasadas visando o aprimoramento dos processos de atendimento a fim superar as expectativas do cliente;
- Demonstrar capacidade para solucionar conflitos e lidar com situações não previstas, sempre com foco na satisfação e fidelização do cliente e no resultado do negócio;
- Resolver desafios inesperados, adaptando-se com agilidade e alinhando as prioridades para manter um serviço de alta qualidade.
- Avaliar e definir as prioridades entre diferentes projetos e entregas, garantindo que os recursos e esforços estejam alinhados para atender às necessidades e expectativas do cliente, otimizando assim os resultados do negócio.
**Garantia de Qualidade nas Entregas**:
- Supervisionar a qualidade das entregas ao cliente, assegurando que atendam aos padrões e resultados estabelecidos no projeto.
**Apoio Administrativo e Operacional**:
- Apoiar e coordenar atividades administrativas e operacionais de forma eficiente e organizada, garantindo um funcionamento fluido dos processos;
- Colaborar ativamente com a área de novos negócios de operações, fornecendo suporte e expertise para garantir a satisfação e retenção de clientes.
**requisitos e qualificações**
**Do que você precisa**:
- Ser uma pessoa proativa e dotada de organização (domínio de prazos);
- Ter domínio do Pacote Office, em especial do Excel e de ferramentas para criação de relatórios;
- Ter aptidão e interesse para o uso de tecnologias (Click Up, Slack, Google Sheets, entre outros);
- Possuir perfil para Startup: Flexibilidade, adaptação às mudanças e vontade de aprender sempre;
- Possuir habilidade para gerir múltiplos projetos simultâneos;
- Gostar de promover conexões entre pessoas, ter disponibilidade para atendimento e gostar de relações sociais;
- Ser capaz de buscar novidades e criar soluções digitais.
**Ter essas habilidades vai te diferenciar**:
- Fazer uma boa gestão do seu tempo;
- Experiência com gestão de grandes clientes;
- Demonstrar proatividade, iniciativa e capacidade de resolver problemas;
- Possuir boa oratória e habilidade para condução de reuniões e encontros;
- Ser capaz de trabalhar em equipe dinâmica e em regime híbrido;
- Ter iniciativa e curiosidade para aprender;
- Entender do mercado de educação, treinamento ou eventos.
**detalhes da vaga**
**HONORÁRIOS**: R$ 5.000,00
**MODALIDADE**: Contrato
**VÍNCULO**: Pessoa Jurídica
**informações adicionais**
**Por que vir para a WIS**:
- Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos, com diferentes tecnologias e linguagens, tudo em um só lugar.
- Ambiente colaborativo, inovador e bastante empreendedor.
- Avaliação de Desempenho regular atrelado a Programa de Bônus.
- Cuidados com seu bem-estar (Gympass, Programas de Saúde Mental, Frutas no Escritório).
- Day Off de aniversário.
- Férias Coletivas.
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Salário: R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Participação nos lucros
- Trabalho remoto
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- Bônus
Prazo para inscrição: 10/03/2024
Data de início prevista: 25/03/2024
