Pessoa Representante de Atendimento a Clientes

2 meses atrás

Porto Alegre, Brasil Fedex LAC Tempo inteiro

Envolve a aplicação de conhecimentos que podem incluir consultoria a colaboradores de nível especialista ou de gestão ou para clientes, apoio à gestão e melhoria de sistemas ou realização de projetos para melhoria do nível de serviço ao cliente.

**Vaga: Pessoa Representante de Atendimento a Clientes Estratégicos SR**

**Localidade**:São Paulo/SP, Campinas/SP, Porto Alegre/RS, Caxias do Sul/RS, Recife/PE

Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo?

Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas, promove a diversidade e inclusão, e preza pela segurança, ética e excelência no atendimento ao cliente, venha ser parte da FedEx, líder global em logística e transporte expresso.

**Sobre a FedEx**

A FedEx Express é a maior empresa de transporte expresso do mundo, oferecendo uma ampla gama de serviços de entrega para mais de 220 países e territórios. No Brasil, temos a maior infraestrutura de transporte aéreo e rodoviário, conectando mais de 5.300 localidades e oferecendo soluções logísticas que atendem a todas as regiões do país.

**Diversidade e Inclusão**

**Benefícios oferecidos**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Vale Refeição ou Ticket Refeição (a depender da filial)
- Cesta básica (a depender da filial)
- Auxílio educação
- Descontos em Serviços FedEx
- Descontos em viagens aéreas
- Desconto em hotéis e aluguel de carros
- Telemedicina (sem custo para funcionários e seus dependentes)

Programa de acompanhamento para gestantes (sem custo para funcionários ou seus dependentes

***QTD: 02**

**Requisitos obrigatórios**:

- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar com turnos variáveis.
- Preferível experiência anterior relacionada ao atendimento ao cliente em um ambiente de serviço;
- Boas habilidades gerais de digitação são necessárias;
- Excelentes habilidades em relações humanas, comunicação e etiqueta telefônica;
- Resolução de problemas e habilidades organizacionais;
- Capacidade de priorizar e se adaptar ao ambiente em mudança;
- Deve completar com sucesso as Seções de Leitura, Escuta e Matemática do Teste de Habilidades Básicas;
**Diferencial que será considerado**
- Ensio superior completo ou cursando;
- Disponibilidade para viagens;
- Inglês avançado será um diferencial;
- Experiência em Gestão de Equipe/liderança será um diferencial.

**Principais responsabilidades**:

- Fazer a gestão da cadeia de transporte de cliente estratégico a nível nacional;
- Controlar indicadores de serviço e realizar acompanhamento junto às estações domésticas;
- Analisar dados e elaborar relatórios baseado nos sistemas FedEx e no sistema do cliente;
- Gerar informações consistentes para tomada de decisão tática e estratégica;
- Elaborar Planos de Ação juntos às estações;
- Elaborar apresentações para reuniões com o cliente, com as estações e com a gerência direta;
- Mapear oportunidades e desenvolver novos processos que tragam resultados relativos a nível de serviço;
- Suporte para estações em treinamento e melhorias visando evolução na experiência do cliente e serviço;
- Desenvolver relatórios personalizados no Tibco Spotfire e outras ferramentas de análise;
- Suporte diário junto à equipe e imediado à gerência.

A FedEx é regularmente nomeada entre uma das marcas mais valiosas e admiradas do mundo. Alguns de nossos prêmios recentes incluem:

- 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);
- 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);
- 2019 um dos "Melhores Empregadores para a Diversidade" da Forbes;
- 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);
- 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;
- 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;
- 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;
- 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.

Veja as oportunidades de emprego atuais ou pesquise critérios específicos para encontrar empregos que correspondam aos seus interesses.

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    porto alegre, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre.

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos...

  • Representante de Clientes

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Foco Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Foco Aluguel de Carros busca para seu time uma pessoa especializada em alugar carros.Sobre NósNos orgulhamos de oferecer uma experiência de aluguel de veículos inovadora e personalizada. Desde a nossa fundação, percebemos que o atendimento ao cliente era insuficiente e os preços eram desproporcionados. Então decidimos mudar esse...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    porto velho, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Porto Velho.

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Velho, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Porto Velho. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Velho, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Porto Velho para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer...

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    Resumo da EmpresaVocê está procurando por um ambiente dinâmico e estimulante onde possa desenvolver suas habilidades em vendas? A Green Card é uma empresa inovadora que busca profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe!O DesafioNossa empresa procura por um Representante de Vendas experiente para gerenciar potenciais clientes, alcançar...

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    Porto Alegre, Brasil Importadora Bagé Tempo inteiro

    Somos especialistas em** produtos veterinários **e pioneiros na sua distribuição Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Nosso portfólio é composto por uma vasta variedade de **produtos com qualidade reconhecida**. Uma distribuição ágil é nosso diferencial, pois contamos com uma equipe de representantes técnicos especializados e atendimento...

  • Representante de Atendimento ao Cliente Remoto Nerd Universe

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nerd Universe Tempo inteiro

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  • Representante de Vendas e Suporte ao Cliente

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CONSULTORIA CAMILLA TERRA LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**A CONSULTORIA CAMILLA TERRA LTDA busca um profissional qualificado para atuar como Representante de Vendas e Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, contribuindo para o crescimento e sucesso da empresa.**O que esperamos das pessoas que se candidatam à esta...

  • Representante Comercial

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sf Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **Sobre a empresa Sf Consultoria De RH:**Nossa empresa busca um profissional para atuar como Representante Comercial, com foco em atendimento ao cliente e vendas de produtos.O candidato ideal terá experiência em telemarketing, vendas e atendimento ao cliente. Além disso, é desejarável uma boa habilidade em lidar com redes sociais e conquistar novos...

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    Porto Velho, Rondônia, Brasil Empresa De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um Representante de Atendimento ao Cliente em Porto Velho. Sobre a Vaga:O candidato selecionado atuará como especialista em suporte ao consumidor, fornecendo soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.Dados da Vaga:Salário estimado: R$ 2.500,00 a R$ 3.200,00 mensais.Função:...

  • Representante de Atendimento Estratégico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fedex Lac Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa carismática para se juntar a nossa equipe da FedEx Lac.O representante de atendimento estratégico desempenhará um papel fundamental na gestão da cadeia de transporte de clientes estratégicos em nível nacional, controlando indicadores de serviço e realizando acompanhamentos junto às estações domésticas.Ainda mais, você...

  • Representante Comercial

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil REALIZE GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Desde 2011 no mercado, nosso cliente é uma indústria especializada na montagem de placas e produtos eletrônicos. Estamos em busca de um Representante Comercial para atuar na região Centro-Oeste do país, agregando ao nosso time. Se você é orientado a metas, proativo e responsável, essa oportunidade é para você! Como Representante Comercial, você...

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  • Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil HD 360 ASSISTENCIA INTEGRAL A SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente presencial e por telefone, agendamento e cancelamento de consultas, atendimento aos profissionais da clínica, preenchimento de planilhas com informações, emissão de nota fiscal, recebimento de consultas, execução em sistema operacional da clínica. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Líder Gravataí Elétrica e Hidráulica a Tempo inteiro

    Atividades - Atender a clientes na loja demonstrando funcionamento e benefícios dos produtos para aquisição. - Atendeimento de clientes via telefone e whatsapp. - Controlar entrada e saída de mercadorias, - Abastecer gôndolas **Requisitos**: - Alguma experiência com atendimento ao cliente - Excelente comunicação escrita e oral. - Ensino médio...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando um Assistente Administrativo, com foco em Atendimento Financeiro.Principais Atividades: Atender clientes realizando consultas e atendendo suas solicitações;Gerar, preparar e enviar boletos aos clientes;Realizar o correto registro das transações em planilhas...