Gerente Operacional

3 semanas atrás

Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Tempo inteiro

**Sobre nós**:**
O que você irá fazer**:
Assegurar a implantação do conceito de hospitalidade no padrão de qualidade da empresa, garantindo processos operacionais sistemáticos e eficientes para a satisfação dos hóspedes e clientes;
Atuar prontamente na resolução de problemas e vícios de operação, especialmente nos casos de reclamações, diariamente, buscando a satisfação do hóspede;
Atender clientes (interno e externos) e fornecedores, sempre que necessário, a fim de manter um relacionamento estreito com os mesmos visando garantir a satisfação e resolver eventuais problemas;
Gerir todas as áreas, orientando, dando suporte e acompanhando às lideranças no desenvolvimento de planos de ações operacionais de acordo com a estratégias e objetivos da empresa;
Acompanhar e orientar acerca do desempenho das lideranças, assegurando que os produtos e serviços estejam dentro dos padrões de excelência estabelecidos;
Verificar a ocupação diária, a fim de programar as atividades necessárias e orientar as lideranças dos departamentos operacionais;
Verificar diariamente o padrão de limpeza, organização e manutenção das instalações, solicitando as providências necessárias para atendimento ao padrão da empresa;
Planejar, autorizar e monitorar as requisições de compras e contratações relacionadas às áreas Operacionais, avaliando sempre a melhor alternativa para empresa;
Assegurar o cumprimento dos serviços realizados por terceiros, de acordo com o padrão da empresa e escopo contratado.

Validar o custo operacional de pessoal (fopag, tributos, logística, benefícios, etc) visando garantir que os mesmos estejam dentro do orçamento disponibilizado para cada departamento operacional e geral, averiguando casos em que a despesa orçamentária for excedida e sinalizando quais foram as suas motivações, a fim de propor ações objetivas para uma gestão de custos eficaz e dentro do previsto;
Autorizar requisições de pessoal dos departamentos, sempre que houver demanda para tal, a fim de garantir que esteja dentro do dimensionamento de pessoal e organograma da empresa;
Aprovar solicitações de desligamento de pessoal de acordo com a demanda para assegurar o alinhamento da mesma com as diretrizes da empresa;
Gerenciar e estimular a promoção dos produtos e serviços do hotel, contribuindo para a experiência do hóspede e o aumento de receita;
Trabalhar diariamente com a área de RH e demais departamentos para melhorar os indicadores de engajamento, satisfação e retenção dos colaboradores, a fim de promover um ambiente seguro e saudável;
Apoiar ações de desenvolvimento de pessoal, visando melhoria na produtividade, aumento na qualidade do serviço e obtenção de resultados;
Analisar e aprovar os relatórios de consumo interno, permutas e cortesias, mensalmente, no intuito de inibir eventuais distorções;
Assegurar a implementação dos projetos estabelecidos pela Diretoria, relatando as pendências e tomando as medidas necessárias para a resolução das mesmas;
Participar da elaboração e acompanhar o orçamento anual do hotel, considerando a sazonalidade e sobretudo a taxa de ocupação, a variação tarifária e os diferentes perfis de cliente ao longo do ano;
Assegurar o cumprimento das metas dos KPIs da Operação, baseando-se em relatórios para apresentação à Diretoria Operacional. Prestar contas dos resultados dos indicadores de desempenho, reportando qualquer ponto fora do planejado ou necessidade de ajuste;
Realizar visitas diariamente aos setores e áreas da empresa no intuito de conhecer e avaliar a operação in loco para assim conseguir tomar decisões efetivas e em tempo hábil em busca de uma operação eficaz e da satisfação do nosso hospede;
**Requisitos necessários**:
Ensino Superior completo em Administração, hotelaria e áreas afins;
Especialização em gestão;
Atendimento a Clientes;
Conhecimento com Gestão Comercial;
Conhecimento com Gestão Financeira;
Conhecimento com Gestão de Pessoas;
Conhecimento com Custos e prestação de contas;
Conhecimento com Gestão de Indicadores de hotelaria;
**O que esperamos de você**:
Liderança

Comunicação assertiva

Gestão de conflitos

Visão sistêmica

Flexibilidade

Bom relacionamento interpessoal

Senso de Urgência

  • Profissional em Gestão Operacional

    Há 3 dias

    Ipojuca, Brasil Ara Resorts Tempo inteiro

    Nossa equipe está procurando por um Profissional em Gestão Operacional que tenha habilidades analíticas e tecnológicas para ajudar a otimizar nossos processos e reduzir custos. Você será responsável por desenvolver e implementar planos de melhoria, realizar análises financeiras e sugerir soluções para aumentar a eficiência do negócio. Dentre as...

  • Gerente Comercial

    Há 3 dias

    Ipojuca, Brasil Rhopen Consultoria Tempo inteiro

    Gerente Comercial Ipojuca-PE Requisitos:Ensino Superior completo em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.Experiência anterior na posição.Pacote Office Intermediário.O profissional será responsável por reuniões estratégicas com líderes, envio de documentos dentro do prazo, acompanhamento de métricas, projeção de planejamento,...

  • gerente comercial

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Rhopen Consultoria Tempo inteiro

    Gerente Comercial Ipojuca-PE Requisitos:Ensino Superior completo em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas. Experiência anterior na posição. Pacote Office Intermediário. O profissional será responsável por reuniões estratégicas com líderes, envio de documentos dentro do prazo, acompanhamento de métricas, projeção de...

  • Gerente Operacional

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades expandindo por todo o território nacional. Trabalhe com a gente e...

  • Gerente Operacional

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais.Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades expandindo por todo o território nacional. Trabalhe com a gente e...

  • Gerente Operacional

    Há 4 dias

    Ipojuca, Brasil Gav Resorts Tempo inteiro

    Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade.Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais.Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades expandindo por todo o território nacional.Trabalhe com a gente e faça...

  • Gerente Hotelaria

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Hotel Central Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Gerente Geral com experiência comprovada na função, Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$10.000,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-moradia - Vale-refeição Horário de trabalho: - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra Possibilidade de...

  • Gerente de Suporte Operacional

    Há 6 dias

    Ipojuca, Brasil Hotel armação Tempo inteiro

    Sobre a vagaPrincipais Responsabilidades:Apoiar o gerenciamento no planejamento, organização e controle das atividades operacionais do hotel.Acompanhar indicadores de desempenho e gerar relatórios gerenciais para tomada de decisões informadas.Atividades Diárias:Coordenar agendas, reuniões e eventos internos;Redigir atas e comunicados claros e...

  • gerente comercial

    Há 5 dias

    Ipojuca, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    Gerente Comercial - Ipojuca-PERequisitos:Ensino Superior completo em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.Experiência anterior na posição.Pacote Office Intermediário.Responsabilidades:Reuniões estratégicas com líderes.Envio de documentos dentro do prazo.Acompanhamento de métricas.Projeção de planejamento.Feedbacks à...

  • Analista Planejamento Controle Operacional Jr

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Localfrio Tempo inteiro

    **Nosso time está crescendo e queremos você jogando com a gente! Somos um dos principais operadores logísticos do Brasil. São mais de 65 anos oferecendo serviços integrados em terminal alfandegado, transporte e armazém frigorífico. Tudo que fazemos é com o propósito de inspirar as pessoas para serem agentes de transformação do ecossistema...

  • Gerente de Cozinha Executivo

    Há 7 dias

    Ipojuca, Brasil Coti Restaurante Ltda Tempo inteiro

    Coti Restaurante Ltda busca profissional qualificado para atuar como Gerente de Cozinha em nosso restaurante em Porto de Galinhas. Função: O candidato ideal deverá ter habilidades em gerenciar efetivamente a equipe, garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos e identificar problemas operacionais. Responsabilidades: Orientar e supervisionar a...

  • Gerente de Projetos de Automacao

    Há 4 dias

    Ipojuca, Brasil Maersk Tempo inteiro

    A empresa APM Terminals está procurando por profissionais experientes em Engenharia de Automação para um projeto importante no nosso terminal em Suape, Brasil. O Gerente de Projetos de Automação será responsável por supervisionar a implantação de soluções de automação industrial, garantindo que todos os aspectos técnicos, financeiros e...

  • Gerente Unidade Operacional Ii

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil SODEXO GESTORES OPERACIONAIS Tempo inteiro

    Gestor responsável por interagir com o cliente e garantir a manutenção dos sistemas de qualidade/auditorias ; Cumprir cronograma de limpeza e jardinagem do cliente; Gestão do time operacional; Acompanhamento e confecção de indicadores; Planejar anualmente budget da unidade, garantindo o atingimento das métricas estabelecidas e desenvolvendo ações de...

  • Gerente Operacional

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais.Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades expandindo por todo o território nacional. Trabalhe com a gente e...

  • Gerente Operacional

    Há 5 dias

    Ipojuca, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades expandindo por todo o território nacional. Trabalhe com a gente e...

  • Gerente de Hospedagem

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Solar Porto de Galinhas Tempo inteiro

    **O que você irá fazer**: - Gerir toda operação da Hospedagem, diariamente, afim de garantir que as atividades estejam sendo executadas dentro do desejado e no padrão de qualidade da empresa - Realizar visita nos departamentos e áreas da empresa, diariamente, afim de se antecipar a possíveis problemas e buscar soluções - Realizar atendimento ao...

  • Supervisor de Serviços Alimentícios

    Há 6 dias

    Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar rotinas operacionais eficientes para melhorar a experiência do cliente.Para atingir esse objetivo, é fundamental ter um gerente de operações bares com habilidades excepcionais em liderança, comunicação e resolução de problemas.

  • ACIHMN Gerente de Hospedagem

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Solar Porto de Galinhas Tempo inteiro

    O que você irá fazer:1. Gerir toda operação da Hospedagem, diariamente, afim de garantir que as atividades estejam sendo executadas dentro do desejado e no padrão de qualidade da empresa.2. Realizar visita nos departamentos e áreas da empresa, diariamente, afim de se antecipar a possíveis problemas e buscar soluções.3. Realizar atendimento ao...

  • Gerente de Alimentos e Bebidas

    Há 2 dias

    Ipojuca, Brasil Vivá porto de galinhas resort Tempo inteiro

    Gerenciar as atividades de A&B, planejando e organizando as atribuições a serem distribuídas para equipe, através da definição de um plano de trabalho, gestão de materiais e custos, assegurando o padrão de qualidade estabelecido. Acompanhar e cumprir todos os custos e orçamentos definidos para os departamentos que lhe concerne, bem como, estabelecer...

  • Gerente de Limpeza e Manutenção

    Há 15 horas

    Ipojuca, Brasil Armação Resort Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga: A Supervisora de Governança é responsável por liderar e supervisionar uma equipe de profissionais, garantindo que as áreas de hospedagem e áreas comuns do hotel sejam limpas e organizadas. Atua como ponto de referência para assegurar que os padrões de qualidade e excelência sejam mantidos, proporcionando uma experiência excepcional...