Técnico de Suporte 2n

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

O serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2º Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1º Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento sobre erros conhecidos, atuando em incidentes ou solicitações de maior complexidade e aqueles que envolvem usuários especiais.

**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar serviços de suporte presencial para os chamados não resolvidos pelo primeiro nível ou que, pelas características, exijam a presença do atendente;
- Solucionar os chamados referentes à instalação, configuração e padronização de estações de trabalho para utilização dos recursos da rede;
- Solucionar os chamados referentes à instalação e configuração de periféricos;
- Solucionar problemas de configuração de estações de trabalho, envolvendo ambiente operacional e demais softwares que compõem a imagem padrão do disco rígido;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva do sistema operacional das estações de trabalho, bem como softwares utilizados pelo cliente em suas atividades de trabalho;
- Realizar a Gestão de Patches de segurança de estações de trabalho (microcomputadores e notebooks);
Realizar a instalação/reinstalação do sistema operacional e demais softwares, sempre que necessário, conforme padrão utilizado.

**Requisitos e qualificações** Escolaridade**:
Ensino Médio Técnico Completo nas áreas de eletrônica, elétrica ou informática ou Ensino Médio Completo não Técnico, acrescido de experiência profissional na área.

**Será um diferencial um dos títulos a seguir**:
MCSA - Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 7 (exames 70-680 e 70-685)

MCSA - Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 10 (exames 70-697 e 70-698)

Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate (exames MD-100 e MD-101)

**Experiência Profissional**:
Experiência em manutenção e restabelecimento de microcomputadores e manutenção em sistemas operacionais (MS Windows e Linux) e em aplicativos de escritório (Microsoft Office e opcionalmente Libre Office)

**Informações adicionais**
Modalidade de atuação: Presencial

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD
Conheça nossos benefícios:

- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataforma de Educação Corporativa;
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar

  • Técnico de Suporte 2n

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    O serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2º Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1º Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento sobre erros conhecidos, atuando em incidentes ou solicitações de maior...

  • Técnico Suporte 2n I

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. **Responsabilidades e atribuições** - Prover suporte de microinformática com instalação, configuração, backup, reparo ou desinstalação de softwares de sistemas operacionais, aplicativos de automação de escritório; -...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Suporte Smart **Telefone**: Disponível apenas para cadastrados. **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico**:

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: Atividades a serem desenvolvidas: - Atuar no suporte técnico auxiliando os clientes na utilização do sistema. - Realizar instalação do...

  • Suporte técnico

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil RGA Informática Tempo inteiro

    Descrição da vaga FUNÇÃO TÉCNICO DE SUPORTE – (DEPARTAMENTO DE INFRA / REDES / SERVIDORES)SEXOMasculino / FemininoIDADE22 A 35IDIOMAPORTUGUESINFORMÁTICAIntermediária, conhecimento em Hardware, redes e Pacote office.ESCOLARIDADETécnico em Informática Completo ou Superior Cursando(exige-se que seja especialista ou queira seguir carreira na área...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil CN Tecnologia Tempo inteiro

    Suporte tecnico para empresa de rastreamento e telemetria. Conhecimento em informática, de preferencia na area técnica, como analista de sistema ou desenvolvimento de sistema. Será feito o atendimento ao nosso cliente final com duvidas do sistema, apoio na geração de relatorios, acompanhamento de testes e treinamento tecnicos. Tipo de vaga: Tempo...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil CN Tecnologia Tempo inteiro

    Suporte tecnico para empresa de rastreamento e telemetria. Conhecimento em informática, preferencialmente em sistema de rastreamento e acompanhamento aos clientes. Será feito o atendimento ao nosso cliente final com duvidas do sistema, apoio na geração de relatorios, acompanhamento de testes, vinculação no nosso sistema. O atendimento e feito por...

  • Suporte técnico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil RGA Informática Tempo inteiro

    Descrição da vagaFUNÇÃOTÉCNICO DE SUPORTE – (DEPARTAMENTO DE INFRA / REDES / SERVIDORES)SEXOMasculino / FemininoIDADE22 A 35IDIOMAPORTUGUESINFORMÁTICAIntermediária, conhecimento em Hardware, redes e Pacote office. ESCOLARIDADETécnico em Informática Completo ou Superior Cursando(exige-se que seja especialista ou queira seguir carreira na área de...

  • Suporte técnico

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil RGA Informática Tempo inteiro

    Descrição da vagaFUNÇÃOTÉCNICO DE SUPORTE – (DEPARTAMENTO DE INFRA / REDES / SERVIDORES)SEXOMasculino / FemininoIDADE22 A 35IDIOMAPORTUGUESINFORMÁTICAIntermediária, conhecimento em Hardware, redes e Pacote office. ESCOLARIDADETécnico em Informática Completo ou Superior Cursando(exige-se que seja especialista ou queira seguir carreira na área de...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Avanti Humanas Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e pelo WhatsApp; Suporte técnico por telefone; Agendamento de visita presencial; Suporte técnico. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$1.633,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte

  • Técnico de Suporte I

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Termotécnica Para-raios Tempo inteiro

    Quer trabalhar numa empresa sólida e fazer parte de um time diferenciado, essa oportunidade é sua! **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico de PDA (Proteção contra Descargas Atmosféricas) à equipe de vendas internas, representantes e clientes, orientando, sanando dúvidas e indicando produtos comercializados pela Termotécnica Para-raios,...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Atribuições: - Atividades ligadas a área de logística e suporte a clientes (não t.i.) - Utilização de sistema próprio de monitoramento de ativos na...

  • Técnico de Suporte e Redes

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DE MG Tempo inteiro

    Conhecimentos Técnicos Mínimos - Conhecimento de redes (OSI, TCP/IP, subnets/máscaras, gateways, roteamento, topologia de rede, etc); - Conhecimentos básicos de ITIL ou Cobit; - Conhecimentos intermediários de Windows e Linux; - Conhecimentos intermediários de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook); - Conhecimento básico de soluções de...

  • Estagiário(a) Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    ESTAGIÁRIO(A) SUPORTE TÉCNICO **LOCAL**: Belo Horizonte **BOLSA**: R$ 1.400,00 BENEFÍCIOS - Cartão Benefícios Flexível | Combustível - Cartão Benefícios Flexível | Refeição: 250,00 por mês. - Seguro de Vida - Happy Hour Mensal **HORÁRIO**: De segunda a sexta, das 12h às 18h **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Prestar serviços de suporte,...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por...

  • Técnico de Suporte I

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Termotécnica Tempo inteiro

    Quer trabalhar numa empresa sólida e fazer parte de um time diferenciado, essa oportunidade é sua! **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico de PDA (Proteção contra Descargas Atmosféricas) à equipe de vendas internas, representantes e clientes, orientando, sanando dúvidas e indicando produtos comercializados pela Termotécnica Para-raios,...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Técnico em Manutenção e Suporte de Informática

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiro

    **ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS**: Fazer cotações de preços de peças de Informática; Tirar dúvidas e dar suporte a clientes e prestadores de serviços; Fazer atividades de instalação e manutenção de equipamentos; prestar suporte em sistemas; gerenciar softwares e ferramentas de suporte técnico; Delegar consultas ao canal de suporte apropriado;...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por...