Técnico de Serviços
2 meses atrás
**Nível**: Técnico
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta: 07:00 às 11:00/13:00 às 17:00Sábado: 07:00 às 11:00
Disponibilidade para viajar a trabalho
**Benefícios**: Plano de Carreiras, Plano de saúde, Participação nos lucros, Vale alimentação, Assistência odontológica
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Principais Tarefas a Serem Desempenhadas**:
Diagnosticar falhas de funcionalidade e desempenho operacional das máquinas e equipamentos, avaliando e identificando a necessidade de reparos e/ou substituição de peças avariadas, elaborando orçamento de peças e serviços, necessários para o conserto.
Executar serviços de manutenção corretiva e preventiva em máquinas e equipamentos, através de reparos mecânicos, assegurando agilidade e a restauração do seu funcionamento e desempenho operacional. Solicitar a homologação dos serviços executados, por meio da inspeção e assinatura na ordem de serviço.
Elaborar laudo técnico dos equipamentos em garantia de fábrica, por meio da ferramenta DTAC’s “Centro de Assistência Técnica ao Concessionário, para obtenção de parecer técnico da fábrica, aprovação da execução dos serviços dentro da garantia e geração de histórico de ocorrências dos equipamentos.
Elaborar o relatório de serviços executados, coletando os dados da máquina, relatando as horas trabalhadas, descrição dos serviços executados e peças substituídas, quilometragem percorrida, para o processamento do faturamento pela Área Administrativa.
Reportar ao Coordenador de Serviços, os acontecimentos no campo referentes à área de serviços, por meio de laudos técnicos de cada equipamento, a fim de otimizar o tempo de execução do serviço e satisfação do cliente.
Transmitir o conhecimento adquirido em treinamentos e no campo, para os demais membros da equipe técnica por meio de reuniões para que todos possuam os conteúdos necessários e possam dar agilidade e qualidade ao serviço prestado.
Ministrar treinamentos de operação e manutenção básica aos Clientes, com o objetivo de levar conhecimento operacional e de manutenção diária dos equipamentos John Deere para o Cliente.
Preencher Dtac’s no reporte de problemas ou solicitação de sugestões da fábrica para solução de problemas ocorridos, agilizando o processo de reparo dos equipamentos do Cliente.
Apontar ao Cliente a necessidade de revisão ou troca de peças e componentes de equipamentos, mesmo que não tenha sido solicitado, mediante uma pré- análise e inspeção técnica de falhas identificadas durante um atendimento, atuando preventivamente a fim de garantir maior disponibilidade operacional dos seus equipamentos.
Realizar a entrega técnica de equipamentos novos e usados, orientando os Operadores da Máquina quanto às principais funcionalidades e cuidados gerais e específicos, visando evitar a quebra por falha operacional.
Manter organizado e em bom estado de conservação, veículos, ferramental e oficina de trabalho, realizando, quando possível, a limpeza, pequenos reparos, lavagem e troca de componentes no veículo de trabalho.
Manter se atualizado quanto às mudanças tecnológicas e de procedimentos, utilizando ferramentas como Service Advisor, Semeador, Internet, etc.
Executar outras atividades correlatas a sua função, de acordo com as solicitações de seus superiores.
Técnico
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