Assistente de Retenção

Há 1 mês

Palhoca, Brasil EQI Investimentos Tempo inteiro

Se você busca uma oportunidade na área de Sucesso do Cliente, se destaca por sua curiosidade, forte vontade de aprender e quer começar sua carreira no mercado financeiro, a EQI é o lugar ideal para você

Na posição de Assistente de Retenção, sua missão será realizar o contato com clientes, entender suas necessidades e experiência com a EQI e identificar oportunidades de realinhamento e retenção destes clientes.

A função exigirá de você um rápido aprendizado em investimentos e soluções financeira da EQI, além de habilidades de comunicação e vendas como escuta ativa, comunicação assertiva, resiliência e intensidade. Uma ótima oportunidade de desenvolvimento profissional.

**Responsabilidades e atribuições**
- Intensidade de ligações e abordagens via telefone e Whatsapp;
- Coletar feedback dos clientes sobre produtos, serviços e experiência geral, repassando informações relevantes para melhorias contínuas.
- Coordenar o realinhamento da experiência do cliente, garantindo que ela esteja alinhada com as necessidades dos clientes e com os objetivos da empresa;
- Estar constantemente se atualizando sobre novidades do mercado financeiro, investimentos e sucesso do cliente
- Apoiar nas análises, avaliação e monitoramento dos indicadores de churn, identificando padrões e causas para implementar estratégias de retenção eficazes.

**Requisitos e qualificações**
Superior completo ou cursando em Administração, Engenharia, Economia, Relações Públicas e áreas afins.

Habilidades analíticas fortes e capacidade de trabalhar com ferramentas de análise de dados, como excel.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Experiência anterior em atendimento ao cliente, será considerado um diferencial.

Atitude proativa e orientada para resultados.

Vontade de aprender, com aprendizado rápido.

Adaptável à mudança.

**Informações adicionais**
Esse Processo Seletivo Está Dividido Em Três Etapas
- Avaliação do currículo.
- Entrevista por competências com a área de Talent.
- Entrevista com a área de CS.

Obs: Poderá haver etapa de teste prático. Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Vaga para trabalho presencial. Nosso escritório está localizado no Shopping Bravamall, na Praia Brava em Itajaí/SC.

**Oferecemos**:
Salário fixo mensal

VA/VR de R$ 1.568,00

Plano de Saúde Unimed

Vale Transporte

Colaboradores da EQI tem descontos com vários parceiros no Programa EQI VC+

Assistência Psicológica

Frutas na copa

Boa sorte

SOBRE NÓS

A EQI é uma das maiores corretoras de investimentos do país, com o objetivo de dar autonomia para que os clientes possam investir em suas escolhas.

Atualmente Contamos Com
- Mais de 56 mil clientes;
- Mais R$ 28 bilhões em ativos sob custódia;
- Mais de 1000 pessoas no time;

Nosso propósito é potencializar o sucesso (financeiro, pessoal, patrimonial e empresarial), através de estratégias e soluções financeiras personalizadas.

Nossos Valores

Foco no cliente;
Todos por um;
Cabeça de dono;
Prontos para mudança;
Conversa franca sempre.

Tudo nos trouxe até aqui. Agora queremos alcançar novos patamares, e para isso, precisamos de você

LI-BP1

A EQI é **uma das maiores corretoras de investimentos do país**, com o objetivo de dar autonomia para que os clientes possam investir em suas escolhas.

Atualmente contamos com:

- **
Mais de 55 mil clientes;**:

- ** Mais R$ 25 bilhões em ativos sob custódia;**:

- ** Mais de 1000 pessoas no time;**

Nosso propósito é potencializar o sucesso (financeiro, pessoal, patrimonial e empresarial), através de estratégias e soluções financeiras personalizadas.

Nossos valores:
Foco no cliente;
Todos por um;
Cabeça de dono;
Prontos para mudança;
Conversa franca sempre.

Tudo nos trouxe até aqui. **Agora queremos alcançar novos patamares, e para isso, precisamos de você

  • Operador de Retenção

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    Vaga para operador de retenção, com horário de trabalho de segunda à sexta das 13:00 às 19:20 e aos sábados 08:00 às 14:20. Buscamos pessoas determinadas, com foco e em busca de aumentar sua remuneração com base em comissionamento. Para este cargo o colaborador irá realizar atendimentos de uma forma geral e retenção dos clientes que entrarem em...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    PERADOR DE TELEATENDIMENTO - RETENÇÃO Atividades: Retenção e atendimento a clientes, vendas de convênio. Necessário ter Ensino Médio Completo, com comprovação; Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sexta das 10:30hs as 16:50hs e aos sábados das 08hs as 14:20hs. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Horas de meio período: 36 por...

  • Operador de Teleatendimento-retenção de Clientes

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    Oportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...

  • Operador de Teleatendimento-retenção de Clientes

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    Oportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...

  • Assistente de Retenção

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil CCS Telecom Tempo inteiro

    A CCS Telecom busca um (a) profissional para integrar nosso setor de Retenção. Venha fazer parte de uma empresa certificada como um Excelente Lugar para Trabalhar! #SomosGPTW - ATIVIDADES: Tratar solicitações de cancelamento, procurando reverter e manter o assinante na base, através de atendimento ativo e receptivo aos clientes, esclarecer dúvidas,...

  • Assistente Portaria Fiscal

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Librelato Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: Intermitente **Jornada de trabalho**: Jornada 44h semanal **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano de Carreira, Seguro de vida, Refeição no local, Participação nos lucros **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Qualificações**: -...

  • Assistente Fiscal Pleno

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Accounting (Contabilidade) **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Presencial: São José/SC - Campinas **Benefícios**: Vale transporte ou Auxílio combustível, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Day-off no seu aniversário, Ginástica Laboral,...

  • Assistente Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada: 44h semanais: Segunda à Sexta - Horário Comercial **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Day-off no seu aniversário, Ginástica...

  • Assistente Fiscal Pleno

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharelado em Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada: 44h semanais: Segunda à Sexta - Horário Comercial **Benefícios**: Vale transporte ou Auxílio combustível, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Day-off no seu...

  • Assistente Fiscal

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil ELASTRI ENGENHARIA SA Tempo inteiro

    A Elastri Engenharia atua há mais de 40 anos no mercado de Engenharia no Brasil. Contamos com um grupo de profissionais de alta qualidade que são especializados em infraestrutura voltada para Energias Renováveis. Estamos buscando um(a) **Assistente Fiscal** para atuação em **Florianópolis/SC** para juntos, fazer a diferença onde quer que...

  • Auxiliar / Assistente Fiscal

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Excelência Assessoria Contábil Tempo inteiro

    **Auxiliar / Assistente Fiscal** - Formação superior ou cursando Ciências Contábeis, com experiência no Domínio Sistemas. - Experiência comprovada em legislação fiscal, obrigações acessórias (DCTF, Sped Fiscal, ECF, EFD-Contribuições, Dasn, Dirf, Dimob, Dime, Sintegra), geração de impostos (retenções, municipais e previdenciárias, CRF,...

  • Assistente Fiscal

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta das 7h30 às 12h e 13h às 18h. Sextas até 17h **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Refeitório, Café da Manhã **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Emissão...

  • Assistente Fiscal Pleno

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    **Assistente Fiscal Pleno**: - Presenza PsicologiaSão José-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Realizar recebimento, classificação e lançamento de notas fiscais; - Conferências para fechamento e apuração dos impostos, sendo eles: ICMS, ISS, Retenções, Simples Nacional, PIS/COFINS, entre...

  • Assistente de Atendimento do Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Prime Pessoaas e Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira08h às 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso cliente deste Processo seletivo é a ATRUPE SISTEMAS. A Atrupe desenvolveu e comercializa um sistema de gerenciamento para empresas de...

  • Assistente de Atendimento do Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Prime Pessoaas e Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feiraHorário: Das 08h às 18h, com intervalo para almoço à ser combinado com a empresa. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso cliente deste Processo seletivo é a ATRUPE...

  • Assistente Administrativo

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Família de Minas Tempo inteiro

    NOME DA VAGA**:ASSISTENTE ADMINISTRATIVO** **Descrição**: Indústria de Alimentos - Pão de Queijo congelado, empresa localizada na cidade de Florianópolis/SC, contrata Assistente administrativo Somos uma empresa que leva tradição e qualidade para mesa dos consumidores, produzindo pão de queijo tradicional e outros tipos, de forma semi-artesanal,...

  • Assistente de Atendimento do Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Prime Desenvolvimento Empresarial Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento do cliente**: - Prime Desenvolvimento EmpresarialItajaí-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Acompanhar o cliente na implantação do sistema, Dar suporte aos clientes, garantindo que os mesmos consigam utilizar o sistema, Ajudar o cliente com as etapas necessárias...

  • Assistente de Retenção I

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro

    Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias! Parabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua...

  • Contabilidade Assistente Fiscal

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil COSTÃO DO SANTINHO TURISMO E LAZER Tempo inteiro

    **ASSISTENTE FISCAL** (Florianópolis/SC) **SOBRE NÓS** O Costão do Santinho Resort está localizado em Florianópolis/SC e comemora seus 30 anos com a premiação de melhor resort de praia do Brasil por 9 anos, além de melhor resort para eventos do Brasil por 10 anos. - **Mais de 100 mil clientes hospedados por ano;** - **1.200 colaboradores no...

  • Analista de Retenção Junior

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a quinta das 8:00 ás 18:00 e sexta das 8:00 as 17:00 **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Convênio farmácia, Convênio Academia, Convênio com instituições de ensino,...