Assistente de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar na maior empresa de Segurança Eletrônica da América Latina?

A Emive é reconhecida no mercado nacional pela eficácia e qualidade de seus produtos e serviços e você pode fazer parte do nosso time

Estamos em busca de **Assistente de Atendimento**

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento telefônico receptivo aos clientes Emive, fazendo o atendimento dessas ligações de forma ágil, sendo atento as demandas dos clientes para um melhor direcionamento ao setor responsável;
- Realizar atendimento telefônico a clientes EMIVE, com o intuito de solucionar problemas técnicos quanto aos produtos de Segurança Eletrônica. Quando não solucionado o problema via atendimento telefônico, realizar abertura de uma Ordem de Serviço, solicitando atendimento presencial;
- Realizar a abertura e baixar ordens de serviços referente as solicitações de clientes;
- Efetuar a triagem e conferência das ordens de serviços abertas, antes do encaminhamento para o setor responsável;
- Analisar o histórico do cliente quando o mesmo solicita informações de atendimento;
- Dar Feedback aos demais setores da empresa, sobre os clientes atendidos sempre que solicitado;
- Participar das reuniões do setor.

**Requisitos e qualificações**
- ** Exigida**:
Informática básica - Pacote office (Word e Excel - nível básico)
- **
Desejável**:
Sistema Operacional

Conhecimento técnico sobre equipamentos de Alarme e Cftv.

Experiência anterior em operações de call center Atendimento ao cliente

**Informações adicionais** HORÁRIO DE TRABALHO**:

- de 10:00 ás 16:00
- Escala aos finais de semana e feriados

**REMUNERAÇÃO e BENEFÍCIOS**:

- R$1.300,00 + Premiação por produtividade
- VR + VT

Somos a Emive

Somos uma empresa de segurança eletrônica com 30 anos de mercado, mais de 140 mil clientes atendidos.

Nossa atuação tem como ponto focal a qualidade dos produtos e serviços oferecidos a nossos clientes, utilizando sempre tecnologia de última geração e excelência no atendimento.

Valorizamos a qualidade do ambiente de trabalho, treinamentos permanentes para atualização e crescimento e oportunidades de evolução profissional.

CAMINHE, CRESÇA E EVOLUA CONOSCO.

Nosso programa de expansão prevê atuação em todas as capitais do país, com busca constante pela excelência e posicionamento de liderança. Faça parte das nossas conquistas. Venha pra EMIVE.



  • Belo Horizonte, Brasil EMIVE Segurança Eletrônica Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil Organizacional Consultoria Empresarial Tempo inteiro

    **Empresa: VIA DMK - FIAT PEÇAS** A Fiat Peças é uma loja virtual especializada em peças automotivas Fiat, Jeep e Ducato. Nossa origem está em Minas Gerais, e coincide com a instalação da montadora FIAT no Brasil. Por mais de 35 anos a família Auto R Caputo atua nesse mercado, e conta hoje com um estoque de peças que já supera os 30 mil...


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  • Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 9h às 18h48 (Segunda-feira a Sexta-feira) **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa no ramo de energia...


  • Belo Horizonte, Brasil Brasil Representações de Consórcio Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento e de Monitoria de Qualidade para acompanhar os atendimentos e garantir a eficiência no atendimento ao cliente, avaliando e promovendo melhorias nos processos e scripts de atendimento. Além de realizar cobrança de clientes em débito. Necessário ter fácil acesso ao bairro Santa Lúcia em BH. Desejável...


  • Belo Horizonte, Brasil Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais Tempo inteiro

    **VAGA: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO** **SETOR: CALL CENTER** **ATIVIDADES**: - Contacta e atender os clientes, retirando dúvidas, repassando informações sobre os serviços, assim como tratamento reclamações e gestão de agendas médicas; - Acompanhar o nível de satisfações dos clientes, seguir com eficiência os p rocessos e auxiliar o time a...


  • Belo Horizonte, Brasil Cimos Criações Imobiliárias LTDA Tempo inteiro

    A pessoa irá atuar no pré-atendimento ao cliente, gestão do canal de suporte ao cliente, pós vendas e eventual apoio a equipe administrativa. - Desejável experiência com atendimento ao cliente - Conhecimento em Excel - Personalidade apaziguadora, que saiba lidar bem com conflitos, paciente, dinâmico, desinibido e comunicativo. - Desejável formação...


  • Belo Horizonte, Brasil ROTA BH CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes e corretor via telefone ou whatsapp. Registrar todas as informações/reclamações no sistema. Abrir chamado no sistema se necessário. Acompanhamento de pós - venda em tempo real Reversão de cancelamento e insatisfações Boa comunicação, fluência verbal e bom relacionamento interpessoal. Facilidade com...


  • Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **LOCALIZA&CO** Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...


  • Belo Horizonte, Brasil Adm Comércio De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Atendimento em Sorveteria servindo o sorvete ao cliente, trabalho no caixa, montando pratos como Banana Split, Milk Shake, Petit Gâteau, etc... Limpeza das louças, mesas, balcão, etc. Trabalha um dia 12h e folga no dia seguinte. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.427,00 - R$1.428,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...


  • Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de sucesso do...


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  • Belo Horizonte, Brasil Loovi Tecnology Tempo inteiro

    **Principais demandas;** - Atender às solicitações dos clientes, recebidas por meio dos canais telefônicos, whatsapp é aplicativo gerando protocolo de atendimento e inserindo no sistema todas as informações, - Orientar o segurado referente as dúvidas e questionamentos feitos. - Realizar o acionamento de outras áreas para resolução do caso. -...


  • Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    Realizar atendimento ativo e receptivo; - Classificar e registrar os chamados nas ferramentas utilizadas pela empresa; - Desenvolver e executar Scripts de atendimento; - Identificar erros e abrir chamados reportando erros no aplicativo. - Boa escrita; - Ter experiência de no mínimo 6 meses de atendimento ao cliente; - Postura cordial, escuta ativa,...


  • Belo Horizonte, Brasil ESTUDIO FOTOGRAFICO Tempo inteiro

    Necessito que tenha experiência em secretariado, serviços administrativos e principalmente atendimento ao cliente na área de vendas. É importante que tenha boa dicção, escrita e conhecimento com Internet, programas do Office, em especial planilhas do excel. Armazenamento de dados em nuvem, conhecimento básico com rede social, mídia. Candidatos com...


  • Belo Horizonte, Brasil MEU BHAR PAMPULHA - BAR E RESTAURANTE LTDA Tempo inteiro

    Somos um grupo de bares em BH e região metropolitana e estamos em busca de profissional para atuar no serviço de atendimento ao cliente. Atender com excelência nosso cliente é muito importante para nós, por isso buscamos um profissional com habilidades de comunicação, capacidade de negociação, bom humor e que goste de lidar com pessoas. É...


  • Belo Horizonte, Brasil MFerrari Tempo inteiro

    Atender clientes online, realizar rastreio de entregas, atendimento pós venda, reduzir os cancelamentos, imprimir documentos e outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área. **Horário**: Segunda à sexta de 09h às 18h e sábado de 09h às 13h. Salário: R$1.700,00 + VT + Bônus **Local**: Centro de BH **Requisitos**: Ensino...


  • Belo Horizonte, Brasil REHAGRO Tempo inteiro

    Oportunidade para **Assistente de Atendimento ao Cliente** em BH? Temos! Estamos buscando por um novo talento, e ele pode ser **VOCÊ!** Antes de seguirmos com os detalhes sobre essa oportunidade, gostaríamos de nos apresentar: somos o **Rehagro**, uma empresa de educação que tem como propósito, transformar vidas por meio do agronegócio. Temos no...


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    A Super Cabo Multi é uma empresa familiar com mais de 30 anos de mercado com atuação em 4 cidades de Minas Gerais: Caratinga, Santa Rita de Minas, Viçosa e Teixeiras. Atuamos no mercado de provedor de internet e TV a cabo. Nosso negócio é pautado no cliente, temos como propósito conectar pessoas com pessoas utilizando a tecnologia como forma de...