Analista Help Desk Jr

6 meses atrás

Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

**Analista Help Desk JR**
Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.
Regime de Contratação: CLT
Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00
Regime 100% presencial

**Sobre a Solo Network**

**Descrição**:
Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos equipamentos de informática, instalações de softwares e aplicativos, prestando suporte e atendimentos aos usuários da utilização de hardwares, softwares, aplicativos e segurança das informações, Garantir o atendimento dos colaboradores internos, auxiliando na continuidade do negócio, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

**Principais Atividades**:
Atendimento chamados internos.
Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos.
Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos.
Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários internos.
Servir como ponto de contato para suporte.
Monitorar o andamento das resoluções.
Avaliar o desempenho do setor por meio de indicadores.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e outros dispositivos.
Configurar e instalar softwares e aplicativos nos computadores dos usuários.
Monitorar e solucionar problemas relacionados à rede, como conectividade e acesso à internet.
Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico para resolver problemas complexos.
Documentar e manter registros de todas as solicitações de suporte técnico e suas resoluções.
Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso de hardware e software.

**Habilidades e Qualificações**:
Capacidade de solucionar problemas
Conhecer os sistemas e aplicações utilizados pela empresa.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico.
Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão.
Paciência e empatia para lidar com usuários que possam estar frustrados ou irritados.
Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para usuários não técnicos.

**Escolaridade**:Superior Cursando
TI, Redes de Computação, Proc. Gerencias, Ciência da Computação, Eng. Software, An. e Desen. de Sistemas, áreas afins, correlatas ou certificações

**Requisitos**:
Mínimo 06 meses experiência em atividades Suporte/Help Desk.
Conhecimentos específicos: Azure, Microsoft 365, Redes

**Benefícios**
Premiação trimestral (mediante resultados)
Assistência médica 100% subsidiada pela Solo e 50% para os seus dependentes
Assistência odontológica
Vale alimentação
Vale refeição
Auxílio funeral
Seguro de vida
Auxílio transporte ou combustível
Day off de aniversário
TotalPass
Apoio em Cursos e Certificações
Possibilidade de crescimento profissional

  • Analista Help Desk JR

    Há 1 mês

    Pinhais, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk JR

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk Jr

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk** Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00 Presencial **Sobre a Solo Network** **Descrição**: Atendimento chamados internos; Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de...

  • Estagiário Help Desk

    Há 2 dias

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Estagiário Técnica - Help Desk** Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: Estágio Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 15h00 (negociável) Presencial **Sobre a Solo Network** **Descrição**: Suporte a usuários internos da Solo; Execução de atividades do setor de...

  • Analista Help Desk Pl

    6 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk PL** Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial **Sobre a Solo Network** **Descrição**: Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos...

  • Analista Help Desk PL

    Há 1 mês

    Pinhais, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista de Treinamento

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção de Pessoal admite Analista de Treinamento em São José dos Pinhais. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores).Revise e mantenha-se atualizado sobre as informações no Confluence.Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e qualquer outro...

  • Analista de Treinamento

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção de Pessoal admite Analista de Treinamento em São José dos Pinhais para atuar em Tempo integral, A combinar.. Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores). Revise e mantenha-se atualizado sobre as informações no Confluence. Criar e acompanhar os...

  • TÉCNICO DE SUPORTE JR

    Há 1 mês

    São José dos Pinhais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. (Vaga afirmativa PcD)Localidade: São José dos Pinhais, Curitiba e região, PR | Regime PresencialEscala: 5x2 (revezando os finais de semana) temos duas opções de jornada (1º Turno - 05:40hrs às 14:20hrs |2º Turno - 14:20hrs às 22:52hrs)Formação: Técnico/Superior CursandoRequisitos e atividades:Atendimento via Service...

  • Analista de Processo Jr

    6 meses atrás

    Pinhais, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Com experiência na função e com superior completo. Cargo**: ANALISTA DE PROCESSO JR - PINHAIS | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. **| Area**: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Pinhais / PR

  • Comprador Jr

    6 meses atrás

    Pinhais, Brasil ACD Headhunters Tempo inteiro

    _**Nosso cliente é uma empresa especializada fabricação, montagem e manutenção de tanques e estruturas mecânicas que busca um Analista de Suplementos Jr. / Comprador Jr. para atuar com**:_ - orçamentação e aquisições de materiais, equipamentos e insumos de obras. - Irá participar da implantação de sistema, cadastramento de novos fornecedores e...

  • Analista de Suporte de Campo

    4 semanas atrás

    são josé dos pinhais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Campo em São José dos Pinhais. Coordenar com um fornecedor terceirizado para problemas de hardware ou software. Auxiliar os clientes em suas dúvidas e fornecer suporte para solução de problemas quando necessário. Fornecer treinamento e assistência a técnicos de TI e técnicos de...

  • Analista de Suporte de Campo

    Há 1 mês

    São José dos Pinhais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Campo em São José dos Pinhais. Coordenar com um fornecedor terceirizado para problemas de hardware ou software. Auxiliar os clientes em suas dúvidas e fornecer suporte para solução de problemas quando necessário. Fornecer treinamento e assistência a técnicos de TI e técnicos de...

  • Analista Comercial Jr

    6 meses atrás

    Pinhais, Brasil Magia Consultoria Tempo inteiro

    Analista Comercial JR Buscamos um profissional para compor nosso time comercial, terá como rotina: agendamento visitas para gerentes comerciais; prospecção de clientes; apresentação comercial e pré venda, via teams. Preenchimento de cadastros/documentos. Preenchimento de RFI/RFQ. Acompanhamento da agenda de visitas dos gerentes. Acompanhamento do CRM...

  • TÉCNICO DE SUPORTE OPERACIONAL JR

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil ALGAR TECH - MSP Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr (Bilíngue)Localidade: São José dos Pinhais, PR | Regime PresencialEscala: 5X2 (05:40h às 14:20h ou 14:20hr às 23hrs)Formação: Técnico/Superior CursandoRequisitos e atividades:- Espanhol Avançado;- Experiência com atendimento de Suporte N1 - Field Service e Help Desk;- Atendimento a chamados de liberação e revogação de...

  • Analista de Suporte de Campo

    Há 1 mês

    São José dos Pinhais, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Campo em São José dos Pinhais. Coordenar com um fornecedor terceirizado para problemas de hardware ou software. Auxiliar os clientes em suas dúvidas e fornecer suporte para solução de problemas quando necessário. Fornecer treinamento e assistência a técnicos de TI e técnicos de...

  • Analista Help Desk N1

    4 meses atrás

    Pinhais, Brasil RecrutamentoInova Tempo inteiro

    Empresa em Tecnologia de Segurança localizada próximo ao Alphaville em Pinhais, contrata: - **Analista Suporte Técnico TI N1 - Horário 07 às 19 h 12x36 Diurno.**_ Salário: R$ 2623,00 + VR 30,00 dia + VR 200,00 mês + Ajuda Combustível R$ 175,00 mês/ dia trabalhado ou VT. Após experiência, plano de saúde e odontológico com...

  • Analista Help Desk N1

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Helper Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa em Tecnologia de Segurança localizada no Alphaville em Pinhais, contrata: - **Analista Suporte Técnico TI N1 - Horário 19 às 07 h 12x36 Noturno.**_ Salário: R$ 2623,00 + VR 30,00 dia + VR 200,00 mês + Ajuda Combustível R$ 175,00 mês/ dia trabalhado ou VT. Após experiência, plano de saúde e odontológico com...

  • Analista Help Desk N1

    3 meses atrás

    Pinhais, Brasil RecrutamentoInova Tempo inteiro

    Empresa em Tecnologia de Segurança localizada próximo ao Alphaville em Pinhais, contrata: - **Analista Suporte Técnico TI N1 - Horário 19 às 07 h 12x36 Noturno.**_ Salário: R$ 2623,00 + VR 30,00 dia + VR 200,00 mês + Ajuda Combustível R$ 175,00 mês/ dia trabalhado ou VT. Após experiência, plano de saúde e odontológico com...