Operador Central Agendamento

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Tarraf Empreendimentos Imobiliários Tempo inteiro

**Horário**:
De segunda à sexta, das 07h45 às 18h03 com 1h30 de almoço.

**Modalidade de trabalho**:
Presencial

**Contratação**:
Temporário - CLT

**Nível**:
Profissional

Descrição e **Responsabilidades**:

- Entrar em contato com os clientes;
- Realizar o agendamento com o cliente para revisão dos veículos;
- Fazer o agendamento ativo e passivo;
- Garantir que o Consultor Técnico mantenha os agendamentos ativos e fazer as ligações prévias para os clientes lembrando-os das revisões;
- Efetuar e receber ligações telefônicas;
- Promover o agendamento de serviços, elaborar grade de atendimento;
- Atender ao telefone até o terceiro toque;
- Receber objetivos de prospecção;
- Contatar ativa e receptivamente os clientes da Concessionária, transmitindo a percepção de organização, acompanhamento e prestação de serviços conforme desenvolvido no script de relacionamento.
- Identificar a data e horário conveniente ao cliente, visualizar o quadro Agendamento da Semana e buscar horários vagos para execução do serviço de acordo com o produtivo correspondente e para isso, utilizar a planilha impressa com a descrição do tipo de serviço, tempo de execução e produtivo correspondente, conciliando com o horário mais próximo de atendimento do Consultor Técnico. (Obs.: horário de atendimento do CT sempre 30 minutos antes do veículo entrar na oficina).
- Nos casos em que o cliente deseje aguardar o término do serviço, orientar sobre as acomodações e facilidades presentes na Concessionária (sala de espera com TV, computador, internet, água, café etc).
- Oferecer aos clientes serviços adicionais;
- Oferecer serviço “Leva e Traz” ou “Best Drive” ao cliente;
- Esclarecer dúvidas dos clientes;
- Informar a necessidade de trazer o Manual de Manutenção e Garantia;
- Informar a importância de chegar no horário agendado;
- Confirmar ao cliente data, horário e nome do Consultor Técnico que fará o atendimento;
- Transferir data/horário para agenda do Consultor Técnico. (Planilha Excel ou sistema).
- Caso o agendamento seja um retorno do cliente (reparo repetitivo), inserir a observação na Pré-OS. No dia do atendimento, informar ao Piloto de Teste ou Chefe de Oficina o horário em que o cliente virá. (Obs.: melhores práticas: transferir data/horário para uma agenda do piloto de teste ou chefe de oficina e caso haja espaço, sinalizar no quadro Agendamento do Dia na recepção).
- Repassar os recados (em planilha ou individual) aos Consultores Técnicos das ligações recebidas;
- Realizar as ligações de veículo pronto e feedback aos clientes caso o Consultor Técnico solicite;
- Fornecer informações sobre recall e consultar campanhas no sistema Elsa Pro;
- Compartilhar com o Consultor Técnico a grade de agendamentos;
- Imprimir Pré - Ordem de Serviço para o Consultor Técnico, para o departamento de peças, para recepção e portaria;
- Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança e preservação do meio ambiente.

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo ou Cursando Administração ou áreas afins.

Benefícios

Assistência médica; Seguro de Vida; Vale-refeição; Vale-transporte, Assistência Odontológica e Day Off de aniversário.

Sobre a empresa

A Tarraf Elmaz é uma empresa especializada em vendas de veículos novos e seminovos, peças, acessórios e serviços automotivos. São 50 anos de experiência num mercado cada vez mais exigente e seletivo. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes e parceiros, sem deixar de investir no crescimento e no desenvolvimento sustentável.

“Liderar um grupo tradicional como o Grupo Tarraf, é ter a honra de assumir um legado de luta de sobrevivência deixado pelos patriarcas da família Tarraf, Nametallah e Elmaz, que deixaram o Líbano em guerra, no início do século passado, para encontrar paz, liberdade e trabalho, com saudável equilíbrio entre o crescimento material e a sabedoria espiritual. Este legado é a nossa missão existencial a levar adiante.” Olavo Tarraf.

  • Operador de Central de Agendamento

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Javep Tempo inteiro

    Nossa Matriz (Jaú-SP) está em busca de um Operador de Telemarketing para nossa Central de Agendamentos de Serviços de Oficina. Confira abaixo os detalhes da vaga: Principais responsabilidades: - Realizar contato telefônico com os clientes para agendamento de serviços de oficina; - Atender às ligações telefônicas, prestando um atendimento de...

  • Operador Central Agendamento

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Tarraf Empreendimentos Imobiliários Tempo inteiro

    **Horário de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 7:45h às 18:03h, com 1h30 almoço. **Modelo de trabalho**: Presencial **Contratação**: Efetivo - CLT **Nível**: Profissional **Descrição e Responsabilidades**: - Agendar revisões periódicas; - Realizar ligações para agendamento ativo; - Agendar vistoria de Seguradora; - Fazer relatórios...

  • Operador Central Agendamento

    Há 5 dias

    Sao Jose do Rio Preto, Brasil TARRAF Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades : • Agendar revisões periódicas;• Enviar SMS e mensagem por WhatsApp para aviso de revisões;• Realizar ligações para agendamento ativo;• Agendar vistoria de Seguradora;• Fazer relatórios mensais dos serviços agendados;• Recepcionar o cliente da oficina e satisfazer as expectativas de cada pessoa para...

  • Operador Receptivo de Agendamentos de Exames

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá realizar agendamento de exames laboratoriais e garantir que as informações necessárias para a realização do exame, tenham sido passadas para o cliente, executar bem seu trabalho, terá metas diárias, entre demais atividades. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Seguro de vida;...

  • Operador Receptivo de Agendamentos de Exames

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá realizar agendamento de exames laboratoriais e garantir que as informações necessárias para a realização do exame, tenham sido passadas para o cliente, executar bem seu trabalho, terá metas diárias, entre demais atividades. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Seguro de vida;...

  • Operador de Agendamento de Consultas

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Vec Serviços Tempo inteiro

    Contrata-se, operador de agendamento de consultas, para trabalhar em um hospital particular no Bairro do Cambuci SP, **obrigatória experiência de um (1) ano em clínicas, hospitais ou laboratórios. (**Não aceitamos Técnico ou Aux de Enfermagem) Requisito: Utilizar apenas uma (1) condução para o Bairro do Cambuci , Ter disponibilidade de Horário...

  • Operador de Agendamento de Consultas

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Vec Serviços Tempo inteiro

    Contrata-se, operador de agendamento de consultas, para trabalhar em um hospital particular no Bairro do Cambuci SP, **obrigatória experiência de um (1) ano em clínicas, hospitais ou laboratórios. (**Não aceitamos Técnico ou Aux de Enfermagem) Requisito: Utilizar apenas uma (1) condução para o Bairro do Cambuci , Ter disponibilidade de Horário...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. Ensino médio completo/ cursando Boa dicção, comunicativo, ter foco em qualidade e metas, boa argumentação e persuasão. Diferencial: Já ter atuado com ativo de vendas....

  • Operador de Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. Ensino médio completo/ cursando Boa dicção, comunicativo, ter foco em qualidade e metas, boa argumentação e persuasão. Diferencial: Já ter atuado com ativo de vendas....

  • Operador de Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. Ensino médio completo/ cursando Boa dicção, comunicativo, ter foco em qualidade e metas, boa argumentação e persuasão. Diferencial: Já ter atuado com ativo de vendas....

  • Operador de Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. Ensino médio completo/ cursando Boa dicção, comunicativo, ter foco em qualidade e metas, boa argumentação e persuasão. Diferencial: Já ter atuado com ativo de vendas....

  • Analista de Central de Autorização

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    Rotinas da central de autorizações... A Empresa Empresa de grande porte segmento hospitalar. Descrição da vaga Rotinas da central de autorizações; Análise de contas para levantar necessidades de autorizações; Relacionamento com operadoras de saúde/ convênios; Levantamento de documentação e relatórios médicos; Acompanhamento e monitoramento...

  • Assistente Agendamento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Unimed São José dos Campos Tempo inteiro

    Atender o Serviço da Central de Agendamento Cirúrgico, atuando no agendamento dos procedimentos cirúrgicos eletivos e de urgência de forma segura. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o agendamento de cirurgias seguindo todos os protocolos estabelecidos - Agendar procedimentos nos sistemas SAE e TASY, para o Centro Cirúrgico SDH,...

  • Operador Adm de Guias

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar operação em central de guias em hospital, verificando devidas autorizações, agendamentos e realizando registros. Entrará em contato com diversos departamentos internos para verificar informações necessárias. Controlará liberação de plano de saúde, cirurgias, etc.. Vaga disponível tanto para Assistente quanto Analista...

  • Operador de Agendamento de Consultas

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Vec Serviços Tempo inteiro

    Contrata-se, operador de agendamento de consultas, ( ambos o sexo) para trabalhar em um hospital particular no Bairro do Cambuci SP. **Requisito**: Possuir experiência no mínimo 01 (um) ano em carteira em clínicas, hospitais e laboratório Disponibilidade de horário total Residir próximo ao Bairro do Cambuci **Dados da vaga** - Ser maior de Idade -...

  • Central de Agendamento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KNN IDIOMAS GUARATINGUETÁ Tempo inteiro

    Estamos aumentando nossa equipe e procurando alguém pra fazer parte do nosso futuro. Venha fazer parte do nosso time comercial, onde faremos trabalhos internos e externos. Para esta vaga é desejável ter disponibilidade de horário, CNH e meio de transporte. É essencial ser dinâmico, descontraído e proativo! Salário compatível com a função +...

  • Operador de Atendimento

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 23/01/2023 R$1.760,71 Efetiva São Paulo **Benefícios** - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Auxílio Creche - Participação dos Lucros - Previdência Privada - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte **Descrição da vaga** Empresa de grande porte, no segmento de seguros buscam operador...

  • Operador de Central de Utilidades

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Partida, Operação, check list e coleta de dados de funcionamento de Equipamentos; - Report diário de operação ao Centro de Suporte Técnico (CST), com informações de produção, planilhas de medições de variáveis, e informações pertinentes a operação do site; - Limpeza e conservação mecânica dos equipamentos e do site em geral; - Realizar o...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Necessário ensino médio completo;Pacote Office básico;Desejável experiência com agendamento cirúrgico e rotinas de operadoras de saúde;Desejável conhecimento em tabelas AMB, Ciefas, Apamo, Brasíndice e SIMPRO.Horário de trabalho: segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h.·        Solicitar autorização das operadoras de...

  • Operador Central de Utilidades Ii

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Descrição**: - Partida, Operação, check list e coleta de dados de funcionamento de Equipamentos; - Report diário de operação ao Centro de Suporte Técnico (CST), com informações de produção, planilhas de medições de variáveis, e informações pertinentes a operação do site; - Limpeza e conservação mecânica dos equipamentos e do site em...