Líder Especialista de Cx e Negócios

2 semanas atrás

Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;
- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;
- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada no atingimento destes resultados;
- Conectar o seu time a estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da SX Negócios;
- Pensar constantemente em melhorias e ações que impactam positivamente os KPI’s operacionais e de negócios da SX;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes, compartilhando melhores práticas de mercado com seus liderados. Para esta oportunidade, é necessário que você: -Tenha Ensino Superior cursando ou completo (necessário comprovação atualizada da escolaridade, no momento em que for solicitado);
- Tenha disponibilidade de horário (inclusive finais de semana);
- Tenha experiência com gestão de pessoas;
- Tenha habilidade para trabalhar em ambiente com metas x resultados;
- Tenha conhecimento intermediário em Excel;
- Tenha olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais - dispersão, produtividade, qualidade, etc;
- Tenha disponibilidade para atuar de forma presencial em Novo Hamburgo;
- Tenha excelente comunicação para diferentes públicos;
- Tenha criatividade para resolução de problemas de forma ágil;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
- Programas de Desenvolvimento: SX Leader, Certifica SX e SX Jump;
- Seguro de Vida;
- Oportunidade de Crescimento - a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
- SESC - Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.
- Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.
- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;
- Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade]
- Gympass - mantenha o foco na sua saúde física;
- Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
- Assistência Odontológica [Bradesco Dental];
- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;

  • Líder Especialista Cx e Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática; - Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time...

  • Líder Especialista Cx e Negócios

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática; - Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time...

  • Especialista de Cx e Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Consórcio, sendo que neste momento será apenas um estudo para a possibilidade desta nova célula. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos,...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente, você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados propostos pela empresa, oportunizando novos negócios e a melhor experiência do cliente. Aqui...

  • Especialista De Cx E Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Consórcio, sendo que neste momento será apenas um estudo para a possibilidade desta nova célula.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos,...

  • Especialista De Cx E Negócios I

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você será responsável pelos atendimentos receptivos de alto volumes e vendas aos correntistas.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.170,51 - R$4.700,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-creche- Vale-alimentação- Vale-refeição-...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - CHAT, você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento via Chat, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados propostos pela empresa, oportunizando novos negócios e a melhor experiência do cliente. Aqui na SX temos...

  • Líder Especialista De Cx E Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - CHAT, você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento via Chat, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados propostos pela empresa, oportunizando novos negócios e a melhor experiência do cliente.Aqui na SX temos...

  • Líder Especialista Cx e Negócios Pj

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática; - Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time...

  • Líder Especialista De Cx E Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados propostos pela empresa, oportunizando novos negócios e a melhor experiência do cliente.Aqui na...

  • Líder Especialista Cx e Negócios Getnet novo

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...

  • Especialista de Cx e Negócios Consórcio Novo

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Consórcio, sendo que neste momento será apenas um estudo para a possibilidade desta nova célula. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos,...

  • Especialista de Cx e Negócios Consórcio Rio de

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Consórcio, sendo que neste momento será apenas um estudo para a possibilidade desta nova célula. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos,...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados propostos pela empresa, oportunizando novos negócios e a melhor experiência do cliente. Aqui na...

  • Líder Especialista Cx E Negócios Getnet Novo

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Sx Negócios Rit Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...

  • Especialista de Cx e Negócios Novo Hamburgo

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    Me chamo Taís Lucas, faço parte do time de Atração & Seleção da empresa **SX Negócios**. Hoje estamos selecionando para a vaga de **Especialista CX e Negócios**. **Tens interesse em participar do processo seletivo?** **Já participou de algum processo seletivo conosco?** Envio abaixo um resumo da proposta: **Remuneração e benefícios**: -...

  • Líder Especialista De Cx E Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados propostos pela empresa, oportunizando novos negócios e a melhor experiência do cliente.Aqui na...

  • Especialista De Cx E Negócios Consórcio Novo

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Sx Negócios Rit Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Consórcio, sendo que neste momento será apenas um estudo para a possibilidade desta nova célula.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos,...

  • Especialista De Cx E Negócios Consórcio Rio De

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Sx Negócios Rit Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Consórcio, sendo que neste momento será apenas um estudo para a possibilidade desta nova célula.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos,...

  • Líder Especialista Cx e Negócios

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Tenha disponibilidade de horário (inclusive finais de semana); - Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática; - Entender os GAP's técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de...