Analista de Suporte Comercial Loja Shopping

2 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

Vice-Presidência B2C

Diretoria:
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**Local de Trabalho**: Loja Shopping Estação/MG

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

**Responsabilidades e atribuições**
Abordar e triar o cliente no salão de vendas.

Identificar a necessidade do cliente.

Negociar e vender.

Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.

Realizar atendimento agendado.

Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.

Fidelizar e Reter clientes.

Telemarketing.¹

Indicar o programas e benefícios da vivo.

Incentivar o uso das plataformas digitais.

Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.

Seguir os procedimentos de qualidade.

Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.

Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.

Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.

Conhecer mercado e concorrência.

Execução correta do processo de gestão documental.

Seguir regras da Anatel.

Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja

Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim, ilimitado O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

No Brasil somos a **Vivo**, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp - companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás - foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a **Telefônica Brasil.**

Atualmente, **conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura**. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As **Lojas Vivo **fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrat

  • Auxiliar de Loja

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Loja de shopping Tempo inteiro

    Loja de shopping admite Auxiliar de Loja (PCD) em Belo Horizonte Belvedere para atuar em Meio-período, A combinar.. Reposição de produtos nas prateleiras e gôndolas. Organização e limpeza do ambiente de trabalho. Atendimento ao cliente, auxiliando na localização de produtos e esclarecimento de dúvidas. Apoio na organização de estoque e controle de...

  • Assistente de Loja

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **ASSISTENTE DE LOJA **para o **Shopping Cidade.** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Caixa; - Oferta de cartão da loja; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: - Ter disponibilidade para início imediato (Horário...

  • Assistente de Loja

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Assistente de loja: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino...

  • Assistente de Loja

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **ASSITENTE DE LOJA** para o **SHOPPING ESTAÇÃO BH**: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Caixa; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável...

  • Assistente de Loja

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **ASSITENTE DE LOJA** para o **SHOPPING ESTAÇÃO BH**: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Caixa; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável...

  • Assistente de Loja

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **ASSITENTE DE LOJA** para o **SHOPPING ESTAÇÃO BH**: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de...

  • Assistente de Loja

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; - Requisitos da vaga: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Horário de fechamento de 14:00 ás 22:20. Ensino médio completo; Fácil acesso ao BH Shopping; Tipo...

  • Assistente de Loja

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Caixa; - Provador; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: - Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); - Desejável experiência na função; - Ensino médio completo; - Fácil...

  • Assistente de Loja

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; - Requisitos da vaga: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino médio completo; Fácil...

  • Assistente de Loja

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; - Requisitos da vaga: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino médio completo; Fácil...

  • Assistente de Loja

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Assistente de loja: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino...

  • Assistente de Loja

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Assistente de loja: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Assistente de loja: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino...

  • Assistente de Loja

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Assistente de loja: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino...

  • Assistente de Loja

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Caixa; - Provador; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: - Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); - Desejável experiência na função; - Ensino médio completo; - Fácil...

  • Gerente de Loja

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil RH SHOPPING Tempo inteiro

    Vivência em gestão comercial, administrativa e operacional de loja de shopping **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau) Comissão, folga domingos, auxílio combustível, vale lanche

  • Assistente de Loja

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **ASSITENTE DE VENDAS** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Vendas de cartões; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar. **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de...

  • Vaga Temporária Assistente de Loja

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Suporte Recursos Humanos Tempo inteiro

    Grupo Suporte está com *Vagas Temporárias de Assistente de loja* para Loja de Departamento. Para o **SHOPPING PATIO SAVASSI** **Requisitos**: **Ensino médio completo.** Contrato: Aproximadamente entre 10 e 15 dias (com possibilidade de prorrogação de contrato), iniciando imediatamente. Fazemos a assinatura da carteira de trabalho (não é...

  • Assistente de Loja

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; - Requisitos da vaga: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino médio completo; Fácil...

  • Assistente de Loja Minas Shopping

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    "**VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20** **O QUE VOU FAZER?** - Processo de vendas e trocas; - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa; - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos; - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor; - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e...