Analista de Processos e Projetos Sênior

Há 1 mês

Barueri, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

**Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira**

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes

Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e **divertido**, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é O **respeito** às pessoas e à **diversidade** fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, **#VemPraCeA.**
**Responsabilidades e atribuições** O que e como vai ser o seu "todo dia"**:

- Estrutura de Processo e Jornada da pessoa cliente, liderando o mapeamento detalhado dos processos envolvidos no atendimento ativo;
- Compreender e documentar a jornada da pessoa cliente, identificando pontos de contato e oportunidade de aprimoramento;
- Planejamento e execução de projetos estratégicos relacionados à venda ativa;
- Desenho detalhado de requisitos para times de Tecnologia e de UX;
- Otimização na jornada, propondo e implementando melhorias nos processos que visam aprimorar a experiência da pessoa cliente durante o atendimento;
- Análise de Aderência dos projetos implementados, avaliando o impacto nas operações e identificando oportunidade para incrementos que tragam melhorias contínuas;
- Atuar com as equipes de atendimento, pesquisa, tecnologia e marketing para garantir a integração eficaz dos processos;
- Utilização de ferramentas analíticas para avaliar o desempenho do atendimento;
- Desenvolver relatórios e apresentações que destaquem insights cruciais para a tomada de decisões estratégicas.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência com mapeamento de processos, em ambientes de atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Jornada da Pessoa Cliente e capacidade de identificar pontos de melhoria;
- Experiência em Gestão de Projetos, desde a concepção até a implementação e análise pós-implementação;
- Alta capacidade analítica, para interpretar dados, identificar tendências e formular recomendações baseadas em evidências;
- Conhecimento no setor varejista, compreendendo as nuances e desafios específicos relacionados ao atendimento ativo; Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou Marketing.

**Informações adicionais** O que oferecemos?**
- Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
- Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
- Bônus anual;
- Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville - Barueri/SP);
- BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você
- Horário flexível;
- Restaurante Interno;
- Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
- Gympass;
- Férias Semestrais;
- Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social);
- Convenio Farmácia com desconto em folha;
- Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.

Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 300 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: oferecer o melhor da moda por preços justos.
**- dna da marca**:
**C&A Fashion Tech**:
Com a estratégia C&A Fashion Tech, a companhia tem como grande meta e objetivo nos próximos anos, ser uma companhia de moda digital, que mais entende a mulher brasileira, com lojas físicas e muita conexão emocional.

  • Analista de QA Sênior

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Arctica Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Analista de Q.A Sênior para iniciar um projeto novo de testes automatizados para a nossa empresa. Requisitos Experiência com automação de testes; Raciocínio analítico e de lógica de programação; Conhecimento de metodologias de testes voltado a projetos ágeis; Benefícios Assistência médica: Porto Seguro Saúde -...

  • Analista de Projetos e Processos

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

    Se você, assim como nós, acredita que as pessoas são a base de tudo, as peças-chave fundamentais e responsáveis por grandes feitos e protagonistas de histórias de sucesso, então aqui é o seu lugar! Venha fazer parte do time do Acelerador Empresarial: temos a nobre missão de juntos transformarmos o Brasil, construindo empresas...

  • Analista de Projetos e Processos Sr

    1 semana atrás

    barueri, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Sobre a empresa A Connectemed é do grupo Qualicorp, que oferece soluções em saúde e plataformas tecnológicas , com uma equipe de multiprofissionais inquietos, que compartilham o propósito em oferecer soluções de alta qualidade e eficiência. Área passando por um processo de transformação e construção, com objetivo de...

  • Analista de Projetos

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiro

    Responsabilidades: Acompanhar projetos (de baixa a média complexidade) da Diretoria de Auto Atendimento, dentro do prazo, custo, qualidade e escopo estabelecidos, buscar melhorias nos processos, visando produtividade, eficiência, mitigação de riscos , sinergia e melhoria na qualidade dos serviços prestados. Atuar como ponto focal da diretoria em...

  • Analista de Projetos e Processos Sr

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGASobre a empresaA Connectemed é do grupo Qualicorp, que oferecesoluções em saúde e plataformas tecnológicas , com uma equipe de multiprofissionais inquietos, que compartilham o propósito em oferecer soluções de alta qualidade e eficiência.Área passando por um processo de transformação e construção, com objetivo de garantir a...

  • Analista Sênior de Gestão e Logística de

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Adecco Brasil Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Wingard Tempo inteiro

    Analista de Processos Você com interesse em trabalhar em uma empresa jovem e desafiadora, venha fazer parte do nosso time! Escopo de Trabalho: - Mapear, analisar e redesenhar processos e fluxos de trabalho da empresa; - Implantar metodologia de melhoria contínua (Kaizen, PDCA, DMAIC, etc); - Liderar, desenvolver e implementar mudanças de processos,...

  • Analista Senior Facilities

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiro

    Analista Senior FacilitiesModelo de trabalho: Híbrido, presencial 4x na semana (atualmente, podendo haver alteração)Local: Tamboré, Barueri/SPInício: Imediato Prazo: 6 mesesConhecimento técnico: • Receber e processar solicitações de serviços e problemas de instalações e questões de construção;• Fornece suporte administrativo ao...

  • Analista de Projetos e Processos Sr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Sobre a empresaA Connectemed é do grupo Qualicorp, que oferece soluções em saúde e plataformas tecnológicas, com uma equipe de multiprofissionais inquietos, que compartilham o propósito em oferecer soluções de alta qualidade e eficiência. Área passando por um processo de transformação e construção, com objetivo de garantir a...

  • Analista de Projetos e Processos Sr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Sobre a empresaA Connectemed é do grupo Qualicorp, que oferece soluções em saúde e plataformas tecnológicas, com uma equipe de multiprofissionais inquietos, que compartilham o propósito em oferecer soluções de alta qualidade e eficiência. Área passando por um processo de transformação e construção, com objetivo de garantir a...

  • Analista de Projetos e Processos Sr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Sobre a empresa A Connectemed é do grupo Qualicorp, que oferece soluções em saúde e plataformas tecnológicas , com uma equipe de multiprofissionais inquietos, que compartilham o propósito em oferecer soluções de alta qualidade e eficiência. Área passando por um processo de transformação e construção, com objetivo de...

  • 1046 - Analista Sênior Facilities

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Vaga: 1046 Analista Senior Facilities Modelo de trabalho: Híbrido, presencial 4x na semana (atualmente, podendo haver alteração) Local: Tamboré, Barueri/SP Habilidades: Conhecimento técnico: • Receber e processar solicitações de serviços e problemas de instalações e questões de construção. • Fornece suporte...

  • 977 - Analista de Compras Sênior

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Principais requisitos •Profissional sênior com experiência em rotinas da área de compras (P2P). •Obrigatório conhecimentos no sistema Coupa. •Desejável experiência em projetos de implantação de sistemas de compras. •Necessário conhecimentos em Strategic Sourcing (desejável já ter participado de projetos para...

  • 977 - Analista de Compras Sênior

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Principais requisitos •Profissional sênior com experiência em rotinas da área de compras (P2P). •Obrigatório conhecimentos no sistema Coupa. •Desejável experiência em projetos de implantação de sistemas de compras. •Necessário conhecimentos em Strategic Sourcing (desejável já ter participado de projetos para...

  • Analista de Gestão Sênior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil CSU Cardsystem Tempo inteiro

    **Analista de gestão sênior**: - Presencial- CSU CardsystemBarueri-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista de Comprovação de Claims Sênior

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Coty Tempo inteiro

    Na Coty, acreditamos que a beleza está na diversidade, e estamos empenhados em continuar construindo um ambiente onde todos os talentos brilhem, pois valorizamos as contribuições únicas que cada indivíduo traz para a nossa equipe. E como parte do nosso compromisso com a inclusão, todos os perfis são bem-vindos.Estamos em busca de um (a) Analista de...

  • Analista de RH Sênior Foco em Dp

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil EC Consultoria Tempo inteiro

    **Empresa líder no segmento odontológico em Barueri/SP** **CONTRATA: Analista de RH Sênior com foco em DP** **Vaga: CLT - temporário (6 meses)** **Requisitos**: - Formação Superior completa: Administração, Gestão de Recursos Humanos, Contabilidade ou cursos afins. - Vivência com processamento da folha de pagamento, encargos, sindicais e sociais...

  • Analista De Comprovação De Claims Sênior

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Na Coty, acreditamos que a beleza está na diversidade, e estamos empenhados em continuar construindo um ambiente onde todos os talentos brilhem, pois valorizamos as contribuições únicas que cada indivíduo traz para a nossa equipe. E como parte do nosso compromisso com a inclusão, todos os perfis são bem-vindos. Estamos em busca de um (a) Analista de...

  • Analista Contábil Sênior

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Michelin Tempo inteiro

    Analista Contábil Sênior IMPORTANTE VAGA PARA SASCAR A Sascar é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a mobilidade é essencial para o desenvolvimento humano. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais segura, eficiente e sustentável. Somos líderes na América Latina e nosso objetivo é conquistar o...

  • Analista de Processos Ii

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Orizon Brasil Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Buscamos um(a)** ANALISTA DE PROCESSOS II** para atuar em em nossa área de Lean Agile em ALPHAVILLE - BARUERI (modelo híbrido) com as atividades abaixo: - Mapeamento e desenho de processos - Condução de reuniões com grupos de trabalho - Elaboração e acompanhamento de planos de ação para implantação de melhorias - Elaboração...