Assistente de Suporte Operacional

3 semanas atrás


Brasília DF, Brasil SICOOB Tempo inteiro

**Descrição**:
A área de **Atendimento à Cooperativa** é responsável por auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos erros de sistema, nas requisições de serviços de 1º e 2º níveis e ainda, por fomentar informação para correção e melhoria das ferramentas que são utilizadas diariamente pelas cooperativas e seus associados. Além dos processos relacionados ao suporte de cooperativas, a área é responsável pela coordenação dos processos de migração e incorporação de cooperativas, pela implementação e gestão da Base de Conhecimento e a gestão da ferramenta de Service Desk Portal de Serviços do CCS.

**Atividades**:

- Auxiliar as cooperativas tirando dúvidas referente aos processos inerentes aos procedimentos operacionais referentes a produtos de crédito rural, tais como análise de crédito, cadastro de operações como crédito rural, pessoal e financiamentos.
- Prestar atendimento e suporte operacional as regras negocias dos produtos de Crédito Rural para as cooperativas e centrais.
- Atender as demandas das cooperativas por meio da ferramenta de chamados, utilizando a base de conhecimento, BNDES, BACEN, MAPA, manuais, procedimentos documentados e consulta os analistas especialistas.
- Intermediar com as equipes de 3° níveis de tecnologia e gestores operacionais dos produtos e serviços Sicoob.
- Dar apoio as equipes do canal de atendimento telefônico, além de propor/sugerir melhorias para os processos de atendimento da área assim como dos produtos e serviços atendidos.

**Requisitos**:
**Requisitos Obrigatórios**:

- Superior cursando em Engenharia Agrônoma, Técnico em Agronegócios, Zootecnia, Economia, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Experiência em atendimento ao cliente
- Experiência em análise e concessão de operações de crédito rural;
- Experiência em análise de risco
- Noção sobre contratos e documentação de crédito;
- Experiência com cadastro de operações pessoa física e jurídica
- Experiência com centros de suporte
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, Power Point

**Centro Cooperativo Sicoob - CCS**

**Benefícios**:
Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional), Wellhub


  • Assistente Operacional

    2 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil CONNECT INFORMACOES E TECNOLOGIA SA Tempo inteiro

    A empresa está contratando um(a) **Assistente Operacional** para atuar diretamente com atendimento ao cliente e suporte. O(a) profissional será responsável por fornecer informações precisas sobre os serviços e produtos da empresa, ajudar na resolução de dúvidas e orientar os clientes. Além disso, o(a) Assistente Operacional dará suporte às...

  • Assistente Operacional

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Grupo M3 Soluções em Serviços Tempo inteiro

    O Assistente Operacional dará suporte ao Analista Operacional nas atividades diárias relacionadas à gestão das equipes externas e ao cumprimento dos contratos. Este profissional será fundamental para garantir que todas as operações fluam corretamente.Responsabilidades:Suporte na Gestão da Equipe Externa:Auxiliar na supervisão das atividades das...

  • Assistente Operacional I

    4 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil ALPHA BETA TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro

    O assistente administrativo de logística é um profissional crucial para o bom funcionamenton de uma empresa ou organização. Sua função principal é dar suporte à equipe administrativa, auxiliando nas atividades burocráticas, organizacionais e de gestão do dia a dia. Apoia e orienta os agentes acerca das entregas de suas regionais. Garantindo o...

  • Assistente de Loja ou Venda

    3 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Grupo Suporte Recursos Humanos Tempo inteiro

    Grupo Suporte contrata para uma das maiores lojas de roupas e acessórios do Brasil ASSISTENTE DE LOJA E ASSISTENTE DE VENDAS - EXTRA BLACK Locais de trabalho: TERRAÇO SHOPPING RESPONSABILIDADES ➡Atendimento ao cliente ➡Organização dos pedidos "Retire em Loja" ➡Coletar, separar, empacotar produtos que serão retirados em loja; ➡Operar em...

  • Assistente Operacional

    2 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil EQS ENGENHARIA Tempo inteiro

    Olá Rede! - Oportunidades de carreira estão disponíveis na EQS ENGENHARIA! Junte-se à nossa equipe! - Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD. - Certificado GPTW: Somos orgulhosamente certificados pelo Great Place to Work®?, reconhecimento que evidencia nosso compromisso com a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e...

  • Assistente de Estágios

    3 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Ana Caroline de Caldas Recrutadora Tempo inteiro

    Oportunidade para **Assistente de Estágio!** Contratação CLT, de segunda a sexta, na Asa Norte, com horário comercial, auxílio transporte integral, vale alimentação e bonificação. Procura-se profissionais de RH ou áreas correlatas, assim como, formados no ensino médio, curso de auxiliar administrativo será um diferencial. Mais informações...

  • Assistente Operacional

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil PALMACEA JARDINS LTDA Tempo inteiro

    O Assistente Operacional dará suporte ao Analista Operacional nas atividades diárias relacionadas à gestão das equipes externas e ao cumprimento dos contratos. Este profissional será fundamental para garantir que todas as operações fluam corretamente. - Formação técnica ou superior em áreas relacionadas (Administração, Logística, etc.). -...

  • Assistente Operacional

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente Operacional dará suporte ao Analista Operacional nas atividades diárias relacionadas à gestão das equipes externas e ao cumprimento dos contratos. Este profissional será fundamental para garantir que todas as operações fluam corretamente.   - Formação técnica ou superior em áreas relacionadas (Administração, Logística, etc.). -...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Temaq Tempo inteiro

    VAGA | ASSISTENTE OPERACIONALEstamos buscando Assistente Operacional para fazer parte do nosso time, prestando suporte ao setor de engenharia e locação de máquinas, como montar escalas, receber e conferir material, solicitar EPIs e controlar estoque, dentre outros.Se você tem perfil comunicativo, bom relacionamento interpessoal, vontade de crescer, é...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Temaq Tempo inteiro

    VAGA | ASSISTENTE OPERACIONALEstamos buscando Assistente Operacional para fazer parte do nosso time, prestando suporte ao setor de engenharia e locação de máquinas, como montar escalas, receber e conferir material, solicitar EPIs e controlar estoque, dentre outros.Se você tem perfil comunicativo, bom relacionamento interpessoal, vontade de crescer, é...


  • Brasília, DF, Brasil Pluralis Psicologia Tempo inteiro

    Cargo**: ASSISTENTE DE TELECOMUNICAÇÕES (SUPORTE AVANÇADO)** para a empresa SaperX. A pessoa selecionada será responsável por oferecer suporte técnico avançado aos clientes (por telefone e outros canais oficiais da empresa), diagnosticar e solucionar problemas em sistemas de telefonia IP, gerenciar incidentes e cumprir os acordos de nível de...


  • Brasília, DF, Brasil ROSSI SOLUCOES DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Conhecimento redes de computadores Linux intermediário Conhecimento em pacote Office intermediário Conhecimento em ferramentas se endpoint ( boas Práticas) Conhecimento em Firewall básico ou intermediário Conhecimento básico em Sistema ERP Suporte a usuário nível 1 e 2 Conhecimento gerência de servidores Sistemas operacionais Windows 10 e 11

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Farmacotécnica Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Farmácia de Manipulação admite Assistente Financeiro em Brasília (Asa Sul). **Principais Responsabilidades**: O Assistente Financeiro, será responsável por realizar a gestão e controle das atividades financeiras utilizando o sistema ERP. Suas principais atividades incluem: Monitorar e controlar as contas a pagar e a...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: O Assistente Administrativo é responsável por fornecer suporte administrativo e operacional em diversas áreas da empresa. As atividades incluem, mas não se limitam a: - Atendimento telefônico e presencial, direcionando chamadas e visitantes conforme necessário. - Organização e manutenção de arquivos físicos e digitais, garantindo...

  • Assistente de Cabelereiro

    2 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil RENOIR & RICARDO MAIA Tempo inteiro

    **Descrição**: **Junte-se ao RENOIR E RICARDO MAIA nessa transformação** Um assistente de cabeleireiro é um profissional que trabalha com os cabeleireiros e estilistas para oferecer suporte nas tarefas relacionadas ao cuidado e tratamento dos cabelos dos clientes em um salão de beleza ou barbearia. Esse profissional desempenha um papel importante na...

  • Analista em Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos; - Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração; - Realizar testes básicos de integração e homologação de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Nós da Getinfo Soluções Corporativas estamos à procura de um Analista de Suporte Técnico. Sua missão será fornecer suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a satisfação deles e a qualidade dos nossos serviços. **Requisitos**: Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão. Habilidades em...


  • Brasília, DF, Brasil TH CONSULTORIA EM GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    O **Assistente de RH **com foco em atendimento a clientes será responsável por prestar suporte aos serviços de consultoria oferecidos pela TH Soluções, garantindo a interface entre a empresa e seus clientes. O profissional auxiliará na gestão e execução de projetos de RH voltados para os clientes, atuando em processos de recrutamento e seleção,...

  • Analista de Suporte Ti Jr

    2 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição**: 1. Selecionar, implantar e manter hardwares e softwares de base e de apoio, garantindo o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos. 2. Configurar e gerenciar o controle de acesso aos recursos de TI, assegurando conformidade com as políticas de segurança. 4. Monitorar e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos, implementando...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Udf Centro Universitário Tempo inteiro

    Perfil do CandidatoNós estamos procurando por alguém que tenha habilidades técnicas e interpessoais para apoiar as atividades administrativas e operacionais da instituição. Se você tem experiência em suporte técnico ou administração e gostaria de se juntar à nossa equipe, envie seu currículo e uma breve apresentação do seu perfil.Atribuições...