Analista de Suporte N2 Pleno

6 meses atrás


Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa organizada e solícita.

**Como será o seu dia a dia**
- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
- Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
- Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura.

**Requisitos e qualificações** Necessário conhecimento em**:

- Windows;
- Active Directory;
- Terminal Server;
- Redes de Computadores;
- Noções de Segurança da Informação.

**Serão diferenciais**
- Conhecimento em CITRIX;
- Certificação ITIL;
- Certificação MCITP : EA ou MCSE.

**Sobre a vaga**:

- Necessário disponibilidade e flexibilidade de horários - possibilidade Sobreaviso/HE
- Horário padrão: 09h às 18h.
- Local de trabalho: Rio de Janeiro - Centro RJ

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:

- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:

- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:

- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:

- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:

- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?


  • 3ce3 Analista de suporte N2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

      A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.Ao longo desse tempo atingimos a...

  • Analista de Field Service

    6 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ANALISTA DE FIELD SERVICE - SUPORTE N2** **Local**: Búzios-RJ Atribuições: - Suporte a usuários - Configuração e instalação de software - Formatação de micro - Manutenção de desktop e notebook, servidores **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou em andamento - Conhecimento básico em Redes de...

  • Suporte Técnico N1

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso banco de talentos com habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação; - Experiência em suporte a infraestrutura e redes; -...

  • Analista de Suporte N2

    6 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 - Niterói** - **O que buscamos ?**_ Capacidade de análise crítica e tomada de decisão. Excelente comunicação oral e escrita. Organização, priorização e método. Capacidade de agir com independência e autonomia. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ Habilitação B Windows 10 ou posterior; Conceitos de DNS, DHCP,...

  • Analista de Suporte N2

    6 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2** - Niterói Escala: 100% Presencial **Horário**: Segunda á sexta - 09:00 ás 18:00 hrs O que buscamos ? Capacidade de análise crítica e tomada de decisão. Excelente comunicação oral e escrita. Organização, priorização e método. Capacidade de agir com independência e autonomia. Conhecimentos...

  • Analista de Suporte Ti

    6 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    **_Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_** **_- Montagem de rack_** **_- Rede Extruturada_** -**: - Inventario de máquinas**_ **_- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas._** **_- Suporte ao...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Outly Tempo inteiro

    O que é ser um Analista N2 de Helpdesk em Outly?Na Outly, você vai fazer parte de uma equipe de alto desempenho em nossa unidade de Suporte ao Cliente. Aqui, trabalhamos incansavelmente para garantir a qualidade e eficiência em nossos serviços.Aqui está uma visão geral da empresa: Outly é uma empresa líder no setor de tecnologia, conhecida por sua...

  • Técnico de Suporte N1

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Vaga Afirmativa para Mulheres!!! Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática; - Conhecimento em ITIL e...

  • Analista de Suporte N2

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 - Campo Grande** - **O que buscamos?**_ - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office, Libre Office, Apache Open Office e derivados; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Uso e...

  • Analista de Suporte Pleno

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: sistema da informação,análise de sistema,tecnologia da informação,informática **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos em busca de um Analista de...

  • Suporte N2

    6 meses atrás


    Zona Norte de Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Vaga - Suporte N2 Suporte remoto aos técnicos de campo, através de telefone e WhatsApp. **Horário**: Das 08h10m às 18h00m. Remuneração: A combinar Descrição das atividades: Realizar o suporte remoto aos técnicos de campo; Contato com outros setores de T.I da empresa; Orientação de procedimentos técnicos (configuração de servidores,...


  • Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Ensino superior completo ou curso Técnico completo. - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação; -...


  • Rio Grande, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENOLocal de trabalho: EBSERH/RSEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190.Carga Horária: 08:45 às 13:00 às 14:12 às 18:45 de segunda a sexta-feiraO que buscamos• Formação Acadêmica de nível Médio...


  • Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista em Infraestrutura Junior/Pleno** **Descrição da vaga** - Atendimento N2 de solicitações e incidentes em infraestrutura e sistemas corporativos; - Gestão de infraestrutura de datacenter (Dell e HP); - Gestão de ambiente de VMWARE; - Gestão de ferramenta de backup (Veeam Backup); - Gestão de storage de dados; - Monitoração da operação...


  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Analista de Suporte N2

    6 meses atrás


    Rio das Ostras, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 - Rio das Ostras** - **O que Buscamos ?**_ - Excelente comunicação oral e escrita. - Organização, priorização e método. - Capacidade de agir com independência e autonomia. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Carteira de Motorista categoria B ativa; - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Office 365; -...

  • Analista de Suporte Pleno

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte seu papel será conduzir e solucionar os problemas, buscando as melhores continua e boas práticas de em seus processos. O que esperamos? - Ter experiência com liderança de equipes de suporte de TI; - Análise e acompanhamento de dados para relatórios e montagem de planos de ação; - Capacidade de negociação e trato com o...

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil G4F Tempo inteiro

    Vem ser #GREATER!Soluções que inspiram, transformam e conectam.Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Estamos em busca de um talento para a posição de Analista de Suporte Pleno - Foco em Gerenciamento de...

  • Analista De Rh Pleno

    2 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Randstad está apoiando um de seus clientes na seleção de profissional para atuar como Analista de RH Pleno.Responsabilidades:Recrutamento e Seleção de vagas operacionais e administrativas.Suporte direto às áreas para condução e gestão de processos seletivos.Gestão de processos de R&S a nível nacional.Implementação e acompanhamento de relatório...