Estagiário de Operações Acadêmicas
2 meses atrás
Somos uma escola de inovação com propósito de formar profissionais e empreendedores para atuar de forma ativa no mercado digital.
Como Estagiário de Operações Acadêmicas você terá a missão de mostrar para a sociedade que existe um novo jeito de se preparar profissionalmente para as áreas, rápido e eficiente que o ensino tradicional.
Mostrando essa nova perspectiva, que conseguiremos formar as bases para que profissionais consigam utilizar sua capacidade plena para contribuir com a sociedade ao mesmo tempo em que as empresas locais decolam por terem profissionais qualificados.
**Seu dia a dia será composto por diversas atividades, como**:
- Promover ações de relacionamento com os nossos alunos, proporcionando experiências positivas;
- Realizar tratativas com os alunos através do Whatsapp e presencialmente;
- Executar checklist envolvendo os processos operacionais antes, durante e depois as aulas;
- Acompanhar as turmas, de modo a prevenir ou resolver quaisquer problemas envolvendo o bom funcionamento das aulas;
- Recepção dos alunos e facilitadores;
- Testar equipamentos utilizados durante as aulas.
- Interface com a área de educação para discutir melhorias e novos processos;
- Compreender a necessidade do aluno e conduzi-lo até seus objetivos;
- Acompanhamento dos indicadores da área, a fim de propor soluções assertivas;
- Apoio nas atividades administrativas voltadas para o agendamento e cancelamento de aulas, reserva de salas, matrículas, agendamento de mentorias, entre outras atividades relacionadas a área.
**É ideal que você tenha**:
- Cursando graduação em pedagogia ou administração;
- Força de vontade para aprender e se desenvolver na Harve;
- Um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;
- Experiência no segmento de educação;
- Excelente habilidade de comunicação;
- Experiência com fluxos de atendimento ao cliente;
- Sinergia com o negócio para propor melhorias e novas ações;
- Disponibilidade para atuar das 16:30 às 22:30.
**Você pode esperar da Harve**:
- Investimento em cursos Harve e parceiros;
- Trabalhar com um time incrível e em uma empresa inovadora;
- Ambiente agradável, descontraído e contato constante com executivos e startups;
- Autonomia e responsabilidade sobre os projetos.
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses
Salário: R$1.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui disponibilidade para atuar das 16:30 as 22:30 presencialmente?
Local do trabalho: Um local
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