Especialista Residente

Criando um futuro melhor

Você quer fazer a diferença no mundo e contribuir para um futuro sustentável?

Acreditamos que podemos desenvolver a tecnologia e adquirir o conhecimento para fazer essa diferença ao enfrentar o desafio climático. É uma grande responsabilidade, mas estamos comprometidos em cumpri-la. Lançamos nossa ambição, a MissionZero: permitir que nossos clientes avancem rumo às emissões zero em mineração e cimento.

Precisamos de suas habilidades, sua curiosidade e sua vontade de mudar para atingir nossa meta. Juntos, capacitamos nossos clientes a produzir os materiais necessários para um futuro melhor.

Como Residente, você será responsável pelo atendimento de uma planta específica realizando visitas diárias para manter e desenvolver o relacionamento e os negócios de acordo com os padrões e objetivos predefinidos da empresa. Terá como objetivo atender os três pilares do conceito do Residente: Previsibilidade de Consumo, Pontualidade e Saúde dos Ativos passando pelas áreas pertinentes do cliente como manutenção, operação, planejamento, processo e estoque.

**Responsabilidades**:
- Apoio em negociações: Auxiliar nas negociações de acordo com as regras e os objetivos definidos pela empresa e orientação do SAM responsável pela conta.- Identificação de necessidades: Auxiliar nas negociações, identificando as necessidades técnicas e comerciais da conta.- Esclarecimentos técnicos e comerciais: fornecer informações técnicas e comerciais às pessoas do cliente seguindo os procedimentos da empresa.- Gerenciamento do CRM: inclusão e manutenção dos contatos e visit report da planta em questão.- Suporte Ativo ao Planejamento e Controle de estoque de nossas peças.- Suporte no planejamento de utilização de peças.- Rota Diária de Inspeção dos equipamentos com Registro dos dados coletados.- Realização de reuniões para apresentação dos dados obtidos nas rotas de inspeção.- Acompanhamento da vida útil de peças de desgaste.- Elaboração de Relatórios Técnicos de Controle de Desempenho: Vida Útil, Produção, Disponibilidade etc.- Acompanhamento do Desempenho operacional de nossos equipamentos.- Acompanhamento da Execução do Plano de Manutenção do cliente.- Suporte Técnico Geral exceto para execução de atividades de assistência técnica.- Promover Treinamentos Técnicos ao cliente.- Direcionar o cliente para os canais corretos de comunicação dentro da FLSmidth.- Criar e Promover Proposta de Valor com Soluções Técnicas.-
- Apresentar relatório de performance mensal através de KPIs pré-definidos com o cliente.

O que você traz:
- Curso superior e/ou tecnólogo em Mecânica, Produção, Automação e outras áreas.- Inglês intermediário (desejável), conhecimento de normas de segurança.- Ter atuado na área técnica e/ou comercial em empresas de bens de capital.- Disponibilidade para residir no local da planta conta a ser atendida.

O que oferecemos:
- Pacote de benefícios competitivos, incluindo assistência médica, odontológica, invalidez, seguro de vida e opções de seguro voluntário- Acesso ao Plano de Benefícios Flexíveis- Um empregador que oferece oportunidades iguais, comprometido com a criação de um local de trabalho diversificado e inclusivo- Uma rede global de colegas que dão apoio e oportunidades de crescimento

Como um empregador que oferece oportunidades iguais, a FLSmidth abraça a diversidade e a igualdade, promovendo um ambiente inclusivo.

Referências de recrutadores ou agências não solicitadas não serão aceitas.