Operador de Data Center

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

Atuar como Operador de Data Center.

**Responsabilidades e atribuições**

Conduzir tarefas de manutenção preventiva e corretiva de acordo com as diretrizes de operações definidas, incluindo, mas não se limitando a:

- Fornecer Remote Hands para Clientes Colocados.
- Interagir com o NOC (Centro de Operação de Rede), cliente e fornecedores para cumprir quaisquer tarefas relacionadas a qualquer Evento de Rede ou equipamento Planejado ou Não Planejado.
- Processar e gerenciar testes de circuito de rotina e procedimentos de aceitação para fornecedores.
- A solução de problemas (troubleshooting) de rede e servidores é necessária para dar suporte
- Fornecer suporte técnico N2 para o NOC (Centro de Operação da Rede),
- Responsável por receber chamadas de clientes e trabalhar com eles para entender questões e solicitações técnicas relacionadas.
- Atender chamadas recebidas sobre as preocupações dos clientes e fornecer excelente atendimento ao cliente e suporte ao terminal.
- Colocar o pedido do cliente no sistema informático - Trouble Ticket system.
- Fazer chamadas de saída para fornecer feedback aos clientes.
- Configuração prática do cliente e da rede para dar suporte às instalações e ao crescimento da rede
- Rede complexa de N3 e suporte ao cliente
- Administração de componentes funcionais do ISP, como DNS, IRR, endereços IP
- Executar operação de primeiro nível na infraestrutura do Datacenter, executar comandos básicos, operação de equipamentos de TI.
- Fornecer verificação e suporte de primeiro nível para incidentes na infraestrutura de TI (servidores, equipamentos de comunicação, racks, fiação, equipamentos elétricos)
- Controle e documentação das instalações do datacenter de acordo com os procedimentos ditados pela Globenet.
- Atualização da documentação referente ao equipamento e fiação na área branca.
- Supervisão de trabalho na área branca, acompanhamento de fornecedores.
- Reinicie os computadores.
- Forneça informações sobre os dispositivos Globenet, como modelos, números de série, status do dispositivo.
- Fornecer verificação visual (Remote Eyes and hands) para ajudar a Globenet a resolver problemas
- Relatar o estado do equipamento e seus indicadores.
- Pressionar um botão, alternar um interruptor ou um interruptor dip que pode ser facilmente acessado a partir do Exterior. Mover ou prender os cabos. Adicionar, remover ou verificar as etiquetas de identificação do dispositivo ou da fiação.
- Trocar mídias removíveis (Fitas, CDs, DVDs, etc.). Executar backups agendados manuais.
- Gerenciamento de cabos, discagem e suporte para solução de problemas.
- Manter um layout atualizado dos equipamentos instalados no Datacenter.
- Verificação e informações periódicas sobre o status dos dispositivos do Datacenter.
- Realizar o monitoramento da infraestrutura elétrica, mecânica e de segurança do datacenter. Registre dados em ferramentas de monitoramento.
- Relatar e atender incidentes relacionados à infraestrutura responsável e dimensionar em tempo hábil aos respectivos fornecedores ou fabricantes de manutenção.
- Gerar incidentes correspondentes à infraestrutura técnica em uma ferramenta de gestão atribuída.
- Elaborar relatórios de operação referenciando todos os equipamentos e sistemas instalados no datacenter indicando seu estado ou novidades apresentadas.
- Acompanhar visitas de funcionários, contratados e clientes autorizados a entrar no datacenter.
- Solicitar uma Ordem de Serviço ao pessoal que entra nas instalações para realizar atividades de acordo com o procedimento de autorização de trabalho.
- Verificar o estado da estrutura física do edifício e preencher diários de funcionamento.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento geral de tecnologias de telecomunicações, incluindo: tecnologias TCP-IP, Packet Voice, WAN, Frame Relay e LAN, e o interfuncionamento dessas tecnologias. Estes abrangeriam serviços de voz, dados, banda larga, VoIP, IPT e Internet, e a implantação e implementação desses serviços em escala internacional.
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
- Habilidades excepcionais de organização e gerenciamento de tempo
- Capacidade de trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe e departamentos
- Proficiência em aplicativos básicos da Microsoft
- Habilidades bilíngues -** Inglês intermediário (ou acima) obrigatório**:

- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, incluindo experiência em receber chamadas técnicas relacionadas ao cliente.
- Compreensão geral da direção geral da indústria em relação às tecnologias de telecomunicações e os aplicativos que elas suportarão.
- Boa capacidade de comunicação escrita e oral. Capacidade de documentar efetivamente as interrupções de rede e as atividades realizadas para restaurar as interrupções.
- Deve ser capaz de subir escadas.
- Deve ser capaz de levantar 50 lbs e carr

  • Coordenador(A) De Infraestrutura

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Data Center Tempo inteiro

    Descrição Sumária:garantir o devido funcionamento das instalações do Data Center, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência, com alta taxa de resolução e resposta.Responsabilidades: Identificar oportunidades de melhorias e propor sugestões para o devido funcionamento das instalações...

  • Pessoa Técnica Eletricista de Data Center

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

    Atuar como Eletrotécnico no nosso Data Center em Fortaleza/CE; - A função tem condições de trabalho padrão em um tipo de ambiente de Data Center com programação de turnos rotativos na escala 12x36 para dar suporte a operações 24 horas por dia, 7 dias por semana. Devido à natureza da função, o titular deve ser capaz de cumprir prazos apertados,...

  • coordenador(a) de infraestrutura

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Descrição Sumária:garantir o devido funcionamento das instalações do Data Center, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência, com alta taxa de resolução e resposta.Responsabilidades: Identificar oportunidades de melhorias e propor sugestões para o devido funcionamento das instalações...

  • Gerente de Contas

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Desenvolver projetos técnicos/comerciais de serviços de Data Center; - Prospectar e manter carteira de clientes; - Organizar ações necessárias para cumprimento de metas; - Efetuar reuniões com a área técnica para alinhar informações acerca de produtos, necessidades dos clientes, prazos e elaboração de...

  • Pessoa Técnica Eletricista de Data Center

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil V | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

    Atuar como Eletrotécnico no nosso Data Center em Fortaleza/CE; A função tem condições de trabalho padrão em um tipo de ambiente de Data Center com programação de turnos rotativos na escala 12x36 para dar suporte a operações 24 horas por dia, 7 dias por semana. Devido à natureza da função, o titular deve ser capaz de cumprir prazos apertados,...

  • Data Center Technician

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil RM Staffing B.V. Tempo inteiro

    Do you want to go back to the source of your profession? Feel ‘IT’ again and move away from the view of your desktop monitor wall. Do you miss the feeling of good old-fashioned hardware engineering and want to go back to basics? Do you have an affinity with - or are you working in the IT Infrastructural industry? To go back to the roots of IT? Then this...

  • Operador de Data Center

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil V | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

    Atuar como Operador de Data Center.Responsabilidades e atribuiçõesConduzir tarefas de manutenção preventiva e corretiva de acordo com as diretrizes de operações definidas, incluindo, mas não se limitando a:Fornecer Remote Hands para Clientes Colocados. Interagir com o NOC (Centro de Operação de Rede), cliente e fornecedores para cumprir quaisquer...

  • Operador de Caixa

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Shopping Center Tempo inteiro

    Shopping Center admite Operador de Caixa em Fortaleza Messejana para atuar em Tempo integral, Das 15:10 às 23:30.. Atender e orientar os clientes. Operação de caixa. Abertura e fechamento do caixa. Fechamento de caixa com movimentação diária.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Operador de Caixa

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Shopping Center Tempo inteiro

    Shopping Center admite Operador de Caixa em Fortaleza Messejana para atuar em Tempo integral, Das 15:10 às 23:30.. Atender e orientar os clientes.Operação de caixa.Abertura e fechamento do caixa.Fechamento de caixa com movimentação diária. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Operador de Caixa

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Shopping Center Tempo inteiro

    Shopping Center admite Operador de Caixa em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Das 13:40 às 22:00.. Atendimento ao cliente. Abertura e fechamento do caixa. Recebimento de pagamentos dos clientes. Entre outras atividades da função.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Refeição| Vale Transporte| Assistência Médica| Assistência Odontológica

  • Consultor(a) Comercial Interno(a)

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Pesquisar potenciais clientes no mercado; - Cadastrar e formatar carteiras de clientes; - Realizar vendas B2B por telefone (trabalho interno). **Skills Técnicas e Comportamentais**: - Graduação concluída ou em andamento nas áreas de Administração de Empresas, Gestão Comercial, Marketing ou afins; - Habilidades - Pacote...

  • Consultor(a) Comercial Interno(a)

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Pesquisar potenciais clientes no mercado; - Cadastrar e formatar carteiras de clientes; - Realizar vendas B2B por telefone (trabalho interno). **Skills Técnicas e Comportamentais**: - Graduação concluída ou em andamento nas áreas de Administração de Empresas, Gestão Comercial, Marketing ou afins; - Habilidades - Pacote...

  • Operador de Caixa

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Shopping Center Tempo inteiro

    Shopping Center admite Operador de Caixa em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Das 13:40 às 22:00.. Atendimento ao cliente.Abertura e fechamento do caixa.Recebimento de pagamentos dos clientes.Entre outras atividades da função. É oferecido contrato Efetivo, Vale Refeição| Vale Transporte| Assistência Médica| Assistência Odontológica

  • Gerente de Contas Governo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prospectar e manter carteira de clientes Governo; - Cultivar relacionamento com clientes Governo; - Desenvolver projetos técnicos/comerciais de Soluções de TI, Cloud, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade; - Realizar reuniões com a área técnica para alinhar informações acerca de produtos, necessidades dos...

  • Executivo de Vendas Key Account

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prospectar e manter carteira de clientes; - Cultivar relacionamento com clientes; - Desenvolver projetos técnicos/comerciais de Soluções de TI, Cloud, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade; - Realizar reuniões com a área técnica para alinhar informações acerca de produtos, necessidades dos clientes, prazos e...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Empresa de Call Center Tempo inteiro

    Empresa de Call Center admite Operador de Telemarketing em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 08:00 às 17:00.. Prospectar por meio de ligações, oferecendo e apresentando o serviço da empresa. Ter atenção e saber conduzir a comunicação com o cliente. Atuar como SDR em prospectar e selecionar os clientes em...

  • Operador de Telemarketing

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Call Center Tempo inteiro

    Empresa de Call Center admite Operador de Telemarketing em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 08:00 às 17:00.. Prospectar por meio de ligações, oferecendo e apresentando o serviço da empresa.Ter atenção e saber conduzir a comunicação com o cliente.Atuar como SDR em prospectar e selecionar os clientes em potenciais.Repassar...

  • Analista de Negócios

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Vaga presencial - Fortaleza/CE **Objetivo geral do cargo**: atuar no levantamento, desenho e apresentação de soluções de projetos de Cloud, Conectividade, Backup e Firewall para o mercado B2B, apoiando técnicamente o time comercial. **Responsabilidades**: - Realizar o levantamento de soluções e estratégias tecnológicas baseadas no cenário e...

  • Técnico de Planejamento e Controle de Obras

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    **Venha ser um Scaler!** **Quem somos?** Somos uma plataforma de Data Centers Hiperescaláveis Sustentáveis com sede no Brasil e fundada pela DigitalBridge. Contamos com uma das maiores e melhores infraestruturas de data centers do país, garantindo conectividade, escalabilidade, flexibilidade e segurança para seus clientes. Trabalhamos para que as...

  • Gerente de Contas Governo

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Responsabilidades: Prospectar e manter carteira de clientes Governo; Cultivar relacionamento com clientes Governo; Desenvolver projetos técnicos/comerciais de Soluções de TI, Cloud, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade; Realizar reuniões com a área técnica para alinhar informações acerca de produtos, necessidades dos clientes, prazos e...