Service Coordination Agent

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Orange Tempo inteiro

**votre rôle**:
Ensure proper and timely incident registration, diagnosis and setting work processes to ensure smooth optimum work-flow to achieve customer satisfaction and loyalty. Coordinate closely with service desk team to ensure high operational performance. Act as top technical and operational escalation point over the incident management cycle.

**votre profil**:

- Good interpersonal communication
- Good time management and organizational
- Ability to work under pressure.
- Ability to deal with multiple tasks
- Ability to build relationships with peer and management levels both with clients and the company management
- Teamwork, using a team approach to solve problems
- Having determination to perform tasks according to pre-defined processes
- Problem solving skills
- Proactive, self motivated and determined attitude
- Positive and friendly

**le plus de l'offre**:
The benefits of being Orange

Orange Business was certified as one of the best companies to work by the Great Place to Work Institute from 2012 to 2015. Since 2016, Orange has been awarded as the Top Employer Brazil. The comprehensive independent research revealed that the Company provides excellent employee conditions, nurtures and develops talent throughout all levels of the organization, and has demonstrated its leadership status in the HR environment, always striving to optimize its employment practices and to develop its employees. And since 2015, Brazil has been recognized by the Gender Equality & Diversity for European and International Standard Certification.

Because Orange Business hires the best people, we work hard to provide benefits that make their lives better, so we offer a comprehensive benefit program which features:
Medical plan

Dental plan

Life insurance

Meal allowance

Transportation allowance

Bonus plan

Gympass

Day care

Private pension fund

Birthday gift (day off)

Give a day, get a day (day off)

Maternity Leave (6 months)

Paternity Leave (15 days)

Orange Employee Solutions (psychological and legal assistance)

Shiatsu

Labor gymnastic

Teleworking Reimbursement

**contrat**:
CDI



  • Rio de Janeiro, Brasil Orange Business Services Tempo inteiro

    about the role Ensure proper and timely incident registration, diagnosis and setting work processes to ensure smooth optimum work-flow to achieve customer satisfaction and loyalty. Coordinate closely with service desk team to ensure high operational performance. Act as top technical and operational escalation point over the incident management...

  • Event Coordination

    Há 9 horas


    Rio de Janeiro, Brasil Right Stakes Tempo inteiro

    **Contract Description: Event Coordination** **Location**: Rio de Janeiro, RJ **Contract Type**: PJ **About us**: We are a young and innovative company looking for a motivated, self-manageable, and hands-on contractor to collaborate alongside our marketing team and contribute to the brand's growth. We have a house located in Barra da Tijuca, is a space...

  • Field Agent

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro

    Result of Service The Field Agent, under the Programme Coordination, reports to the National Officer for Brazil. He/She shall duly and timely perform his/her obligations, as part of the "Social Territories Project in Large Favelas Complexes" Programme team on the field, under this Terms of Reference. The Technical Assistant will work in close collaboration...

  • Field Agent

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro

    Result of Service The Field Agent, under the Programme Coordination, reports to the National Officer for Brazil. He/She shall duly and timely perform his/her obligations, as part of the "Social Territories Project in Large Favelas Complexes" Programme team on the field, under this Terms of Reference. The Technical Assistant will work in close collaboration...

  • Field Agent

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro

    Result of Service The Field Agent, under the Programme Coordination, reports to the National Officer for Brazil. He/She shall duly and timely perform his/her obligations, as part of the "Social Territories Project in Large Favelas Complexes" Programme team on the field, under this Terms of Reference. The Technical Assistant will work in close collaboration...

  • Agente de Serviços

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 4935 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - Teresópolis - RJ **Unidade**: - Intercity Teresópolis **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 3531 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - Rio de Janeiro - RJ **Unidade**: - Intercity Porto Maravilha **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de...

  • Agente de Serviços

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 3396 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - Rio de Janeiro - RJ **Unidade**: - Intercity Porto Maravilha **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de...


  • Rio De Janeiro, Brasil Agente Prag - Soluções Ambientais Tempo inteiro

    Com quase 10 anos atuando em prestações de serviço, a Agente Prag vem crescendo e se aperfeiçoando. Estamos em busca de alguém para atuar conosco na linha de frente dos serviços, visando atender com qualidade, prestatividade e distribuir as informações. Cargo: Agente de Dedetização **Localização**: Itaguai, Rio de Empresa: Agente Prag -...


  • Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Grupo com diferentes atuações na área da saúde e sede própria localizada na Barra da Tijuca - RJ busca profissional para atuar na área administrativa na função de:Agente de Cobrança e Serviços Responsabilidades: Realizar a cobrança de clientes, negociar formas de pagamento e analisar títulos.  Registrar informações de negociação, controle...

  • Agente de Viagens

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro

    **Agente De Viagens**: - Presencial- Talentos ConsultoriaRio de Janeiro-RJ A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Híbrido Empresa no segmento turístico em processo de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Estamos em busca de Agentes de Serviços Jurídicos para atuar em área responsável pelas atividades de serviços jurídicos (backoffice) relacionadas aos processos judiciais da Light, garantindo melhor eficiência na gestão dos nos serviços realizados e qualidade na defesa dos interesses da companhia, mitigando riscos e prejuízos financeiros e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Estamos em busca de Agentes de Serviços Jurídicos para atuar em área responsável pelas atividades de serviços jurídicos (backoffice) relacionadas aos processos judiciais da Light, garantindo melhor eficiência na gestão dos nos serviços realizados e qualidade na defesa dos interesses da companhia, mitigando riscos e prejuízos financeiros e...

  • Agente de Viagens

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Azul Viagens Barra da Tijuca está selecionando candidatos para Agente de Viagens, inicio imediato. Atividades: Venda de serviços e destinos turísticos nacionais e internacionais; Atendimento ao cliente, passando informações sobre hotéis, diárias e destinos de viagem; · Programação de traslados, programas de entretenimento, etc. Local de Trabalho:...

  • Agente de Portaria

    Há 1 mês


    Estado de São Paulo, Brasil LUMA SERVICE Tempo inteiro

    **Necessário experiência anterior na área como porteiro ou agente de portaria!** **Atividades**:Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas, receber, identificar e encaminhar as pessoas aos destinatários. Abrir e fechar as dependências de prédios. Receber a correspondência e encaminhá-la ao protocolo. **Horário de trabalho**:...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo CCR Tempo inteiro

    **AGENTE DE FISCALIZAÇÃO - PCD** Para atuar no VLT Carioca - Rio de Janeiro/RJ Buscamos profissional com **experiência em atendimento ao público **. A pessoa deverá **manter sob controle o índice de evasão, prestando atendimento de alto nível, sendo um agente de solução em campo.** **RESPONSABILIDADES** - Abordar os usuários com o objetivo de...


  • Rio Branco, Brasil EMPRESAS REVEMAR Tempo inteiro

    A EMPRESAS REVEMAR, líder no mercado de serviços na região, está em busca de um profissional comprometido e motivado para integrar nossa equipe como Agente de Vendas de Serviços.Somos uma empresa que preza pela ética profissional, compromisso com nossos clientes e colaboradores, flexibilidade para se adaptar aos diferentes cenários, planejamento...

  • Lifting Coordinator

    Há 3 dias


    RIO DE JANEIRO, Brasil ExxonMobil Tempo inteiro

      About us   At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world’s largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for.   The success of our Upstream,...

  • Lifting Coordinator

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Brasil ExxonMobil Tempo inteiro

     About us At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world’s largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for. The success of our Upstream, Product Solutions and...

  • Agente Marítimo

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Solana Agência Marítima LTDA Tempo inteiro

    **Agência marítima contrata: Agente Marítimo** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Gerir as escalas das embarcações dos clientes; Abrir, atualizar e fechar dossiês nos sistemas; Receber, conferir e processar documentos das embarcações e tripulação; Apoiar o gestor no acompanhamento do processo de cadastro da agência junto à Polícia...