Analista de Ti Sênior

5 meses atrás

Contagem, Brasil iestro Tempo inteiro

Buscamos um Analista de TI Sênior para atuação presencial em empresa do segmento de logística localizada em Contagem ou Betim/MG.

**Responsabilidades**
- Definir metas e objetivos claros para a equipe de suporte técnico;
- Conhecimento em ITIL;
- Acompanhar e direcionar a equipe de Service Desk e técnicos de campo;
- Fornecer orientação, treinamento e suporte para o desenvolvimento da equipe;
- Experiência com implementação de CMDB - Banco de dados de gerenciamento da configuração;
- Experiência com gestão de contratos;
- Atuar e acompanhar projetos relacionados a plataforma de ITSM;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência dos serviços de Service Desk e Field;
- Gerenciar os recursos, equipamentos e ferramentas necessários para operações eficazes;
- Garantir que os recursos sejam alocados de forma eficiente e que as necessidades operacionais sejam atendidas;
- Acompanhar a implementação de projetos relacionados a Service Desk e operações de campo;
- Garantir a colaboração entre as equipes internas e externas para alcançar os objetivos das demandas e projetos;
- Supervisionar o processo de gerenciamento de incidentes e problemas para garantir resoluções oportunas e eficazes;
- Identificar tendências e padrões em incidentes e problemas para implementar ações corretivas e preventivas;
- Identificar áreas de melhoria nos processos, procedimentos e sistemas existentes;
- Implementar iniciativas de melhoria contínua para otimizar a qualidade e a eficiência dos serviços de suporte técnico;
- Manter um alto nível de satisfação do cliente através de comunicação eficaz e resolução rápida de problemas;
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes para entender suas necessidades e expectativas.
- Gestão de Ativos;
- Documentar todos os processos inexistentes da área;
Superior completo em Gestão de Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistemas da Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins;
Conhecimento e vivência com processos de TI bem definidos e desenhados (será demandado na criação desses processos);
Possuir CNH ativa - mínimo 2 anos (haverá demandas de viagens);
Experência com suporte a usuário, implementação do CMDB, gestão de ativos, definição de processos e ITIL;
Disponibilidade para atuação presencial em Contagem ou Betim/MG.

Vale-refeição;
Refeitório na empresa;
Assistência médica e odontológica;
Vale-transporte;
Seguro de vida em grupo.

  • Analista de TI Sênior

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Iestro Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de TI Sênior em nossa equipe em Contagem ou Betim/MG. O candidato ideal terá habilidades em liderança, gestão de projetos e suporte técnico.ResponsabilidadesDefinir metas e objetivos claros para a equipe de suporte técnico;Acompanhar e direcionar a equipe de Service Desk e...

  • Analista de TI

    Há 1 mês

    Contagem, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de TI é responsável por atender os usuários do sistema e ser o elo de ligãncia entre empresa e prestadores de serviços.BenefíciosA Combinar;Formação AcadémicaSuperior completo na área da Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou Processamento de Dados.ExperiênciaExperiência como analista de TI.SalárioA...

  • Analista de TI

    Há 1 mês

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de TI é responsável por atender os usuários do sistema e ser o elo de ligãncia entre empresa e prestadores de serviços.BenefíciosA Combinar;RequisitosFormação Académica: Superior completo na área da Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou Processamento de Dados;Experiência: Experiência como analista de...

  • Analista de Negócios de TI

    23 minutos atrás

    Contagem, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Negócios de TI em Contagem. Liderar e gerencia atividades de coleta e análise de requisitos trabalhando com partes interessadas do cliente interno, desenvolvedores, designers, analistas de controle de qualidade, etc.Elicitar, capturar, analisar, refinar, articular e documentar requisitos de negócios, critérios de...

  • Analista de TI

    Há 1 mês

    Contagem, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá atender os usuários do sistema e será o elo de ligação entre empresa e prestadores de serviços.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo na área da Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou Processamento de Dados.Experiência:Experiência como analista de ti.Salário:A combinarCargo:Analista de TIEmpresa:Véli...

  • Analista de TI

    Há 1 mês

    Contagem, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá atender os usuários do sistema e será o elo de ligação entre empresa e prestadores de serviços. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo na área da Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou Processamento de Dados. Experiência: Experiência como analista de ti. Salário: A combinar Cargo: Analista de TI...

  • Analista de TI

    Há 1 mês

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como elo de ligação entre a empresa e os prestadores de serviços. O candidato ideal terá conhecimento em gestão empresarial e experiência em análise de sistemas e tecnologia da informação.ResponsabilidadesAtender os usuários do sistema;Desenvolver e implementar soluções de...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de TI em nossa equipe.ResponsabilidadesAtender os usuários do sistema e ser o elo de ligação entre empresa e prestadores de serviços.Desenvolver e implementar soluções de tecnologia da informação para melhorar a eficiência e a produtividade da empresa.Realizar...

  • Analista Desenvolvedor de Sistemas Senior

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

    Código: 828Título da vaga: Analista Desenvolvedor ADVPL Sr. (Remoto)Local: RemotoNível Profissional: SêniorÁreas de Atuação Profissional: TI - Sistemas e FerramentasDescrição:Responsabilidades e Atribuições:Desenvolver aplicações utilizando Linguagem ADVPL, garantindo alta eficiência, manutenção de código e melhoria contínua.Requisitos:...

  • Analista de Infraestrutura de TI Sênior

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Dma Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência sênior em infraestrutura de TI.Conhecimento e suporte dos produtos Microsoft 365 e gerenciamento de licenças.Entendimento de sistemas operacionais.Gerenciamento de infraestruturas de rede Microsoft, como DHCP, DNA e Active Directory.Configuração física e lógica de redes.Segurança de redes e banco de dados.Monitoramento de...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Contagem, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá atender os usuários do sistema e será o elo de ligação entre empresa e prestadores de serviços. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo na área da Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou Processamento de Dados. Experiência: Experiência como analista de ti. Salário: A combinar Cargo: Analista de TI...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Contagem, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá atender os usuários do sistema e será o elo de ligação entre empresa e prestadores de serviços.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo na área da Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou Processamento de Dados.Experiência:Experiência como analista de ti.Salário:A combinarCargo:Analista de TIEmpresa:Véli...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá atender os usuários do sistema e será o elo de ligação entre empresa e prestadores de serviços.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo na área da Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou Processamento de Dados.Experiência:Experiência como analista de ti.Salário:A combinarCargo:Analista de TIEmpresa:Véli...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá atender os usuários do sistema e será o elo de ligação entre empresa e prestadores de serviços. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo na área da Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou Processamento de Dados. Experiência: Experiência como analista de ti. Salário: A combinar Cargo: Analista de TI...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá atender os usuários do sistema e será o elo de ligação entre empresa e prestadores de serviços.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo na área da Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou Processamento de Dados.Experiência:Experiência como analista de ti.Salário:A combinarCargo:Analista de TIEmpresa:Véli...

  • Analista de Ti

    6 meses atrás

    Contagem, Brasil GLOBOPACK INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiro

    Globopack Indústria de Embalagens contrata Profissional para área de TI (Pessoa Jurídica ) com experiência no ERP SANKHYA Você será responsável por: - Gerir contratos de serviço de TI; - Gestão do nível de serviços de nuvem; - Sustentação do ERP Sankhya (Atualização, e correção de falhas no ambiente); - Analise e implementação de novos...

  • Analista Desenvolvedor Advpl

    5 meses atrás

    Contagem, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

    **Código**: - 732**Título da vaga**: - Analista Desenvolvedor ADVPL (Híbrido MG)**Local**: - Contagem, MG**Nível Profissional**: - Sênior**Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Sistemas e Ferramentas**Descrição**: - Procuramos um Analista Desenvolvedor especialista em Linguagem ADVPL (Sênior) com habilidades em desenvolvimento de consultas...

  • Analista de Negócios de TI

    Há 19 horas

    Contagem, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Negócios de TI em Contagem para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e gerencia atividades de coleta e análise de requisitos trabalhando com partes interessadas do cliente interno, desenvolvedores, designers, analistas de controle de qualidade, etc. Elicitar, capturar, analisar, refinar, articular e...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Globopack Industria E Comercio De Embalagens Ltda Tempo inteiro

    Globopack Indústria de Embalagens está procurando por um profissional experiente em Tecnologia da Informação para atuar na área de ERP Sankhya.**Responsabilidades:**Gerenciar contratos de serviço de TI;- Gerenciar o nível de serviços de nuvem;- Sustentar o ERP Sankhya (atualização, correção de falhas no ambiente);- Analisar e implementar novos...

  • Desenvolvedor de Software Sênior

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

    Código: 828Título da Vaga: Analista Desenvolvedor ADVPL Sr. (Remoto)Local: RemotoNível Profissional: SêniorÁreas de Atuação Profissional: TI - Sistemas e FerramentasDescrição:Responsabilidades e Atribuições:Desenvolver soluções de software eficientes utilizando Linguagem ADVPLProjetar e manter aplicações de alta qualidade