Operador Teleatendimento

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Unimed São José dos Campos Tempo inteiro

Receber ligações de SAC/Clientes ou SAC/Prestadores, com o objetivo de informar, esclarecer e orientar todas as demandas apresentadas, fornecendo o devido protocolo de atendimento. Receber ligações de clientes para agendamento de consultas e exames.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender usuários, prestando informações, seguindo as políticas internas e regras contratuais;
- Prestar atendimento com presteza e clareza para fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas;
- Fornecer informações diversas aos beneficiários e prestadores quanto contratos, produtos, serviços e informações institucionais e autorizar procedimentos de clientes conforme normas internas de autonomia (telefone);
- Informar aos beneficiários quanto as solicitações encaminhadas a Unimed de acordo com as informações sistêmicas;
- Sinalizar setores internos quanto as demandas de solicitações de autorização não concluídas, quando houver manifestação do cliente;
- Atender e realizar alteração de dados cadastrais do cliente no sistema de gestão;
- Atender as secretárias e prestadores, para solicitação de consultas e exames quando não autorizados automaticamente pelo sistema autorizador. Cadastrar, se necessário, autorizando ou negando;
- Agendar consultas para o CEM SJC e Jacareí, Ambulatório de Nutrição e Psicologia do NAIS;
- Agendar exames e procedimentos para o CDI do Santos Dumont Hospital;
- Captar e regular as internações de urgência e emergência solicitadas na Central de vagas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Desejável experiência com atendimento ao cliente

**Informações adicionais**
Horário de Trabalho: Segunda à sábado das 13h às 19h

Benefícios: Convênio médico somente para o colaborador, Convênio Odontológico opcional, Vale Transporte, Vale Refeição e Seguro de Vida.

Com mais de 50 anos de existência, a Unimed São José dos Campos nasceu da união de um grupo de médicos e se consolidou como **a maior Operadora de Saúde no Vale do Paraíba**. Atualmente, possui mais de 700 médicos cooperados para atender os seus mais de 100 mil clientes com eficiência, qualidade e excelência e humanização.

**Nossa Essência? Somos uma marca feita por pessoas para cuidar de pessoas**

Com uma estrutura completa: laboratórios, centro de atendimento, pronto atendimentos, hospital dia e um dos mais modernos e bem equipados hospitais da região, o Santos Dumont Hospital, especializado em cirurgias de média e alta complexidade.

Entre os diferenciais da Unimed SJC está o espaço dedicado à medicina preventiva, o NAIS/Viver Bem, que promove ações e programas que visam à melhora da saúde e qualidade de vida. Com uma equipe multidisciplinar, os profissionais das áreas de nutrição, fisioterapia, enfermagem, entre outros, orientam e auxiliam os pacientes em programas como o antitabagismo, diabetes, reeducação alimentar, cuidados com a coluna, planejamento familiar, entre outros.

**A Unimed SJC cresce todos os dias** e para atender todos seus clientes com comodidade e conforto, inaugurou sua nova sede localizada na região do Jardim Aquarius, conhecida por ser um dos locais mais modernos da cidade, de fácil acesso e com uma ótima infraestrutura.

Hoje, a Unimed SJC colhe os frutos plantados pelos médicos que acreditaram no potencial e força da cooperativa e busca estar sempre alinhada ao mercado e preparada para o crescimento contínuo, oferecendo sempre o melhor serviço médico aos seus clientes.

  • Operador de Teleatendimento

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil unioncobra Tempo inteiro

    Operador de teleatendimento para vendas. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.500,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Comissão

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo - Vendas Atividades: Atendimento Receptivo de Vendas: Cliente entra em contato para resolução de problemas com sua linha. No final da ligação será necessário ofertar um dos produtos oferecidos pela operadora - Mais de 18 anos e ensino médio completo; - Experiência...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento. Se você é uma pessoa comunicativa, resolutiva e possui boas habilidades de escrita e atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! Entre as principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar...

  • Operador de Teleatendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento. Se você é uma pessoa comunicativa, resolutiva e possui boas habilidades de escrita e atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! Entre as principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar...

  • Operador de Teleatendimento Sac

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brazil Outsourcing Tempo inteiro

    **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos lucros; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Curso de idiomas; Bonificação /Comissão; **Formação Acadêmica**: Ensino medio completo **Experiência**: Maior de 18 anos **Salário**: 1412.28 **Cargo**: Operador de...

  • Operador de Teleatendimento Híbrido com ou Sem

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    "A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento - Cross Selling. Se você é uma pessoa resolutiva, ambiciosa, comunicativa e apaixonada por vendas, temos uma excelente oportunidade para você! Entre as principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil SERVCREDI Tempo inteiro

    Operador de Teleatendimento (Vendas) Irá atuar no atendimento dos clientes, auxiliando no desenvolvimento e execução das atividades relacionadas às vendas. Desempenhando um papel operacional e administrativo, garantindo que os processos de vendas sejam eficientes e organizados. Responsabilidades: - Experiência com Retenção de clientes utilizando de...

  • Operador Teleatendimento de Sac Hospitalar

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo Sac Hospitalar - Bresser Mooca **Entre as principais responsabilidades**: - Mais de 18 anos e ensino médio completo; - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Conhecimento em...

  • Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Tempo inteiro

    Realizar atendimento e agendamento de exames laboratoriais, passando todas as informações de preparo para os pacientes. CARGO: Operador de teleatendimento LOCAL: Granja Julieta, São Paulo SP **Horário**: a combinar - ESCALA: 6x1- folga sábado ou domingo (definida pelo setor de Planejamento) SALÁRIO: R$1.107,00 BENEFÍCIOS: vale refeição, vale...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo - Sac Atividades: Emissão de 2º via de boleto, cobrança indevida, problema técnicos com a TAG, inclusão de placas, cancelamento, substituição ou reclamações. No final da ligação será necessário ofertar um dos produtos de micro seguros (veiculo, vida, bagagem e...

  • Operador de Teleatendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Experiência prévia em retenção, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Excelente habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Experiência prévia em cobrança, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Excelente habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Experiência prévia em retenção, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Excelente habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de...

  • Operador de Teleatendimento Noturno Osasco

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo Chat para Linhas Aereas - Noturno - Osasco **Entre as principais responsabilidades**: **Tratativas ao cliente atritado e resolução de problemas como**: extravio de bagagens, problemas na poltrona, cancelamento, reagendamentos, reembolso e realizar aberturas de protocolos...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Experiência prévia em vendas, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador, múltiplas telas e ferramentas digitais; - Habilidade em negociação, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Experiência prévia em venda cruzada, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador, múltiplas telas e ferramentas digitais; - Habilidade em negociação, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e...

  • Operador de Teleatendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE Tempo inteiro

    Realizar teleatendimento na Central Fone nos agendamentos de consultas, exames e procedimentos realizados nas Unidades Ambulatoriais do Hospital.Experiência em Técnicas de atendimento ao cliente; Desejável conhecimento em procedimentos sobre produtos comercializados por Operadoras de Saúde, em Código de Defesa do Consumidor e Tabelas...

  • Operador de Teleatendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE Tempo inteiro

    Realizar teleatendimento na Central Fone nos agendamentos de consultas, exames e procedimentos realizados nas Unidades Ambulatoriais do Hospital.Experiência em Técnicas de atendimento ao cliente; Desejável conhecimento em procedimentos sobre produtos comercializados por Operadoras de Saúde, em Código de Defesa do Consumidor e Tabelas...

  • Operador de Teleatendimento Ativo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Ferreira e Sombra Tempo inteiro

    A empresa Ferreira e Sombra está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Operador de TeleAtendimento Ativo (Telemarketing). Estamos procurando alguém com habilidades excepcionais de comunicação e persuasão, que seja motivado e tenha facilidade em lidar com pessoas. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência prévia...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KONECTA SERVICIOS BPO. S.L Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis para ocupar o cargo de **Operador de Teleatendimento Júnior III** Entre as principais funções: O atendimento receptivo de SAC para Pessoas Físicas (PF), realizando tratativas ao cliente atritado, atuando principalmente na resolução de problemas como: extravio de bagagens, problemas na poltrona, cancelamento,...