Consultor de Telecom I

5 meses atrás


Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

**Suas principais atividades serão**:

- Trabalhar de maneira cross entre os serviços da SPSN para garantir a satisfação do cliente (customer success);
- Monitorar indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes e projetar ações quando necessário;
- Medir a satisfação e o sucesso do cliente referente aos serviços contratados;
- Centralizar e automatizar informações e indicadores de qualidade dos serviços prestados;
- Contribuir para as relações de confiança com os clientes das empresas que usufruem dos nossos serviços;
- Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais;
- Analisar, validar e dar tratamento a relatórios técnicos e executivos;
- Identificar oportunidades de melhoria, disponibilizando ou desenvolvendo as soluções;
- Identificar e antecipar demandas, problemas e oportunidades nos processos e serviços;
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
- Antecipar riscos no relacionamento com os clientes;
- Gerenciar conflitos e solucionar possíveis problemas acionando as áreas envolvidas;
- Manter as informações do histórico de relacionamento com os clientes atualizadas internamente.
- Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL.

**Para essa posição, esperamos que você tenha**:

- Superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou cursos correlatos;
- Conhecimentos técnicos exigidos:

- Pacote Office intermediário, Access, Excel intermediário, TI, Identidade Visual e Sharepoint.
- Conhecimentos técnicos desejáveis:

- Project, Telecom, Power BI, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, WEB Design, ITIL, Scrum, PMBOK, PMO e BPM.
- Inglês: intermediário.

A ABR Telecom repudia qualquer ato discriminatório em seus processos seletivos em relação ao gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, religião, cunho político e posição social, dentre outros.


  • Consultor de Telecom

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Atuar na elaboração da documentação de requisitos de compliance para as soluções e serviços a serem contratados; - Atuar no estabelecimento, execução e acompanhamento do Programa de Compliance, com definição de controles e processos relacionados aos riscos de compliance e atualização periódica da matriz...

  • Consultor de Telecom Iii

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Ter experiência no setor de telecomunicações; - Monitoramento e supervisão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a fraudes em telecomunicações; - Análise de suspeitas de fraudes para suportar as Prestadoras contratantes dos serviços da ABR Telecom; - Levantamento de possíveis ações estratégicas...


  • Brasilia, Brasil NWI TELECOM Tempo inteiro

    Procuramos pessoas engajadas. Você irá prospectar, desenvolver e conduzir negócios em TI/Telecom/Data Center no mercado corporativo. Agendar visitas e reuniões. É imprenscindível possuir carteira de clientes ativos. **Formação**: Nível médio completo ou superior em Administração ou TI ou áreas afins.

  • Consultor de Telecom Ii

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Conduzir a idealização, estudo, plano de negócio e implantação do projeto; - Garantir a execução do Ciclo de vida do projeto, conforme metodologia de Gerenciamento de Projeto (baseado no modelo tradicional ou práticas ágeis); - Garantir o devido registro, documentação e compartilhamento das informações...


  • Brasilia, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá conduzir estudo, plano de negócio e implantação do projeto, garantir a execução do ciclo de vida do projeto, conforme metodologia de gerenciamento de projeto, garantir o devido registro, documentação e compartilhamento das informações do projeto conforme diretrizes definidas na metodologia de gerenciamento de projetos da abr telecom, gerenciar...

  • Consultor de Vendas

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    **Nosso cliente é uma empresa no segmento de tecnologia, na Asa Sul, Brasília/DF.** **Modalidade: CLT/Presencial** **Como será seu dia a dia**: - Realizar vendas de acordo com as políticas da empresa; - Apresentar aos novos clientes nossos portfólio de produtos e soluções adequadas a cada perfil e necessidade específica; - Atuar gerando Leads e...

  • Consultor comercial

    2 meses atrás


    BRASILIA, Brasil REI DAS INSTALACOES TECNOLOGIA DA INFORMACAO Tempo inteiro

    Descrição Somos uma Empresa regional de Tecnologia que atua no seguimento de provimento de Internet utilizando fibra óptica. Estamos expandindo nosso quadro de consultores de vendas que tenham experiência e histórico no setor. Se você acredita no trabalho em equipe, é engajado e procura constante evolução de sua carreira esta pode ser sua...

  • Consultor de Telecom

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: Integrar o time da Gerência de Compliance, Privacidade e Segurança da Informação, atuando no desempenho de suas tarefas e responsabilidades atribuídas para a frente de gestão da privacidade e proteção de dados, contemplando: - Suporte nas avaliações de riscos e impactos no âmbito da privacidade e proteção...

  • Analista de Contratos I

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Executar conferência, avaliação e encerramento de medições - Executar os ajustes e alterações de medições no sistema Protheus - Executar gestão do painel de medições contratuais - Executar os ajustes de informações de Cadastro de Empresas e contratos no sistema ERP (Protheus) - Executar análise de...


  • Brasilia, Brasil NWI TELECOM Tempo inteiro

    Procuramos pessoas com perfil Hunter. Você irá prospectar, desenvolver e conduzir negócios em TI/Telecom/Data Center no mercado corporativo. Agendar visitas e reuniões. **Formação**: Nível médio completo ou superior em Administração ou TI ou áreas afins.

  • Consultor de Negócios

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil A. Telecom Teleinformática Tempo inteiro

    **Descrição**: - Vendas externas (Produtos de Telecom e TI= Telefonia; internet; Link dedicado; banda Larga; Cloud; segurança; rede wi-fi; hospedagem de servidores); - Prospecção de novos clientes; - Hunter; - Realizar reuniões e/ou visitas aos clientes; - Pós-vendas (manter o relacionamento com o cliente, durante a vigência do contrato) - Abordagem...


  • Brasilia, Brasil NWI TELECOM Tempo inteiro

    Procuramos pessoas engajadas. Você irá prospectar, desenvolver e conduzir negócios em Telecom no mercado residencial/empresarial. Realizará atendimento ao público via whatsapp, telefone ou contato direto. É diferencial ter experiência na área. **Formação**: Nível médio completo ou superior cursando.


  • BRASILIA, Brasil NWI TELECOM Tempo inteiro

    Procuramos pessoas engajadas, preferencialmente com experiência na área de telecomunicações. Atividades: Irá prospectar, desenvolver e conduzir negócios em Telecom no mercado residencial/empresarial; Realizará atendimento ao público via whatsapp, telefone ou contato direto; Prestar atendimento aos clientes da base e novos.   Formação: ...

  • Consultor de Vendas

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil Next Industria de Cabos Ltda Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DO NOSSO TIME!!** **#SEJANEXT** Temos a oportunidade certa para você! **CONSULTOR DE VENDAS** **_Atuação:_** Venda de Produtos ISP - Telecom; Responsável por executar todo o processo de vendas e pós-venda (Planejar, Prospectar, abordar, levantar necessidades, apresentar proposta de valor, negociar, fechar e realizar pós...


  • Brasilia, Brasil PLACE TI Tempo inteiro

    A Place TI é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público. Contratamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma excelente. Se você está em crescimento na sua carreira e deseja ampliar seus horizontes venha fazer parte do nosso time! **Como será seu dia a...

  • Consultor de Vendas

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil TMF FERTILIZANTES Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**: Responsável pelo contato direto com os clientes, buscando atender suas necessidades, levando informações sobre a tecnologia do produto da TMF, bem como sua recomendação técnica, realizando bons negócios e atingindo as metas traçadas de acordo com o Planejamento Estratégico da área comercial, contribuindo e reforçando a marca...

  • Consultor de Acessórios

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil CHAMPION VOLVO Tempo inteiro

    Você procura fazer parte de um time talentoso e com desafios cada dia maiores? Aqui nosso (a) **Consultor de Acessórios/F&I **terá oportunidade de se desenvolver diariamente a ponto de se tornar um especialista na área. Terá como **atividades**: - Cálcular financiamentos; - Cadastrar dados dos clientes; - Receber documentação e buscar assinatura...


  • BRASILIA, Brasil Claro Tempo inteiro

    Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;  Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo,...

  • Técnico Iat I

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    A Gi Group em parceria com empresa do ramo de Telecomunicações contrata: TÉCNICO IAT I **Requisitos**: Ensino superior ou técnico; Experiência anterior na função; Desejável ter atuado com prestação de serviço em campo (Ex: Empresa de Telecom, Empresa de seguros, Empresa de Gás encanado, Empresa de Energia, etc); Conhecimentos das funções...

  • Técnico(a) de Telecom

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia. No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....