Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

3 semanas atrás


Paranaguá PR, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro

Analista de Atendimento ao Cliente Pleno - Paranaguá/PR

Responsável pela programação e gestão das entregas para Clientes Relacionamento na unidade e pela gestão de entregas dos clientes transacionais, garantindo a visibilidade consolidada da planta.
- Quais serão suas responsabilidades?Responsável pelo agendamento das entregas junto ao cliente, atuando na gestão de expectativa nos momentos de pico e influenciando na puxada nos momentos de ociosidade fabril.
-Monitora diariamente a execução da programação de entregas dos clientes relacionamento, identificando desvios e acionando as equipes operacionais.
-Dá visibilidade do cumprimento da programação (visão planta) e identifica desvios e riscos nos volumes dos clientes transacionais (foco no volume prioritário).
-Faz o acompanhamento do encoste de veículos FOB e também do credenciamento (foco no momento de agendamento).
-Monitora a entrada de protocolos e aciona a equipe comercial sempre que necessário.
-Responsável pela interface com os Clientes Relacionamento para resolução de problemas no ciclo do pedido. Atua diretamente nas questões de entrega e é alinhado nas demais interfaces com os clientes (ex: problemas de crédito / cobrança).
-Responsável pela Gestão de Incidentes da sua carteira.
- O que procuramos?
-Ensino Superior Completo em Administração, Comunicação Social, Logística, Engenharias e/ou áreas similares;
-Conhecimento da gestão do ciclo do pedido (visão processual);
-Conhecimento do SAP;
-Pacote Office intermediário;
-Experiência comprovada em Customer Service e/ou área Comercial e/ou PCP.
- O que será considerado um diferencial?
-Conhecimento de Salesforce;
-Conhecimento em Power BI;
-Conhecimento em Trizzy.
- Qual será seu horário de trabalho?
- Administrativo
- Qual será seu modelo de trabalho?
- Híbrido
- O que oferecemos?
-Convênio Médico;
-Convênio Odontológico;
-Vale Transporte ou Fretado*;
-Seguro de Vida;
-PPR (Programa de Participação Resultados);
-Previdência Privada;
-Auxílio Academia;
-Vale Alimentação;
-Refeitório ou Vale Refeição*;
-Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar);
-Programa Bem Estar (Wellness);
-Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
-Auxílio Material Escolar**;
- _Benefício pode alterar de acordo com localidade._
- **Benefício para filhos de 5 a 13 anos incompletos_
- Sobre nós



  • Ampére, PR, Brasil MALAWA GRUPO Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Oferecer suporte e solucionar problemas, garantindo qualidade no atendimento aos clientes; Receber e registrar as solicitações dos clientes, conforme os canais de atendimentos. Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços; Encaminhar demandas para os setores responsáveis; Análise das reclamações dos...


  • Paranaguá, Paraná, Brasil Farmácias Unipreço Tempo inteiro

    Descrição da VagaNo papel de Estoquista para Atendimento ao Cliente, você será fundamental para garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória em nossa filial em Paranaguá. Suas habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas serão fundamentais para cumprir esse objetivo.ResponsabilidadesRecebimento e conferência de...

  • Analista Transporte Jr

    4 semanas atrás


    Paranaguá, PR, Brasil TECADI ARMAZENS GERAIS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Transporte Departamento: Logística Sensibilidade do Cargo: Sensível Resumo do Cargo: O Analista de Transporte será responsável por garantir a eficiência nos processos logísticos, desde o atendimento ao cliente até o monitoramento e controle de cargas, assegurando a qualidade dos serviços e o cumprimento das normas de...

  • Analista Contabil

    3 semanas atrás


    Paranaguá, PR, Brasil Terminal de Contêineres de Paranaguá Tempo inteiro

    Objetivo: Execução do fechamento contábil mensal, apuração de impostos diretos e indiretos, demonstrações financeiras e atendimento a auditoria. **Responsabilidades e atribuições** Atividades: Realizar o fechamento mensal contábil - uso do ERP (Protheus); Conferência de documentos fiscais e suporte as áreas em relação a impostos; Conhecimentos...


  • Paranaguá, Paraná, Brasil Lojas MM - Mercadomóveis Tempo inteiro

    **O Nosso Ambiente de Trabalho**A Lojas MM - Mercadomóveis oferece um ambiente de trabalho dinâmico e motivador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e competências em uma equipe diversificada.Oferecemos treinamentos contínuos e oportunidades de crescimento dentro da empresa.Experiência na área é um diferencial;Ensino médio completo ou...


  • Francisco Beltrão, PR, Brasil KMI AGENTE DE INTEGRACAO Tempo inteiro

    Oportunidade de Estágio - Atendimento ao Cliente Estamos buscando um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente! Se você gosta de lidar com pessoas e deseja desenvolver habilidades em atendimento e administração, essa vaga é para você. **Principais Atividades**: Realizar atendimento telefônico e presencial aos...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás


    Paranaguá, PR, Brasil Multserv Manutenção Predial Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e presencial; - Organização de arquivos; - Recepção e envio de documentos; - Criação de planilhas; - Verificação da entrada e saída de correspondências; - Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Pagamento: R$1.840,00 - R$1.894,00 por...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Paranaguá, PR, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para fazer parte do time de Qualidade na empresa Centro Sul - Serviços Marítimos do Grupo Sipal na cidade de Paranaguá-PR. Esse profissional conta com habilidades de gestão, domínio de ferramentas, metodologias no controle e manejo de produtos alimentícios com foco na qualidade, com experiência em operações de recepção,...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    Paranaguá, PR, Brasil Gerar - Geração de Emprego, Renda e Apoio ao Desenvolvimento Regional Tempo inteiro

    **Vaga exclusiva PCD** **Requisitos**: Necessário estar cursando Administração ou RH. **Atividades**: Emissão de contrato; Recrutamento; Participação de palestras; Atendimento aos jovens; Atendimento a empresa; Arquivo; Frequência e atestado. **Benefícios**:VA ou VR de R$27,00 por dia útil trabalhado + VT ou Cartão de crédito Pluxee/Elo...

  • Analista de Logística

    4 semanas atrás


    cascavel pr, Brasil QUESTOR SISTEMAS S.A Tempo inteiro

    Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da VagaO Analista de Logística Pleno realizará atividades de organização e atenderá demandas logísticas relacionadas ao transporte de Carga viva de Cascavel. O profissional será responsável pela abertura e fechamento de romaneios de viagem e organização das escalas de...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    Paranaguá, PR, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes. Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Araucária, PR, Brasil conveniência altas horas Tempo inteiro

    Maior de idade - Segundo grau completo - Experiência comprovada de atendimento ao publico - Horário, de domingo a quinta das 18:00 as 01:00, sexta e sábado das 19:00 as 03:00- uma folga semanal e um domingo no mês. - Preferencialmente possuir carro ou moto ( oferecemos ajuda de combustível). - Preferencialmente residir nas proximidades da empresa. -...

  • Analista Performance

    4 semanas atrás


    Paranaguá, PR, Brasil Terminal de Contêineres de Paranaguá Tempo inteiro

    **Objetivo**: Gestão e acompanhamento de indicadores de performance, definição de metas e condução do ciclo de avaliação de desempenho, visando a melhoria contínua dos processos e resultados organizacionais. **Responsabilidades e atribuições** Atividades**: 1. Definição de Indicadores e Metas de Performance: Colaborar com as áreas para...


  • Paranaguá, Paraná, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Receba a oportunidade de fazer parte da Iguá Saneamento, uma empresa que está transformando o setor de saneamento no Brasil. Nossa missão é ser a melhor empresa de saneamento para o país e contribuir para a universalização dos serviços de água e esgoto.Com quem trabalhamosNós estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores e...


  • Paranaguá, Paraná, Brasil Daju Tempo inteiro

    **Perfil do Candidato** Estamos procurando por um líder comercial com experiência em gerenciar equipes e garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz. O candidato deve ter habilidades de liderança e comunicação eficaz.**Requisitos**Habilidades de liderança.Comunicação eficaz.Experiência em gerenciar equipes.

  • Analista de Qualidade Pleno

    3 semanas atrás


    São José dos Pinhais, PR, Brasil BRENEX Consultoria e Organização LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DA QUALIDADE PLENO (SÃO JOSÉ DOS PINHAIS/PR)** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um **Analista de Qualidade Pleno** para integrar nossa equipe e atuar no desenvolvimento e implementação de processos e sistemas de qualidade, garantindo a conformidade com as normas e certificações exigidas. Se você tem experiência sólida na...

  • Analista de Logística Pleno

    3 semanas atrás


    São José dos Pinhais, PR, Brasil BRENEX Consultoria e Organização LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE LOGÍSTICA PLENO - SÃO JOSÉ DOS PINHAIS** **Resumo da Vaga**: Estamos em busca de um Analista de Logística Pleno altamente organizado e proativo para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por acompanhar e gerir a jornada de trabalho dos motoristas e documentação pertinente. **Horário de trabalho**: - Segunda a...


  • Ampére, PR, Brasil Ampernet Telecomunicações Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Assistente de Relacionamento com o Cliente **para trabalhar presencialmente **em nossa unidade de Ampére/PR.** Este(a) profissional irá realizar o **atendimento online** aos clientes, mantendo a qualidade no atendimento e construindo um vínculo de longo prazo. **PRINCIPAIS ATIVIDADES** - Realizar atendimento via telefone e canais...


  • Araucária, PR, Brasil BPO4U Tempo inteiro

    ANALISTA DE COMÉRCIO EXTERIOR PLENO. **Responsabilidades**: - Receber as solicitações de compras de produtos importados (PCP ou Comercial) e realizar as cotações junto aos exportadores. - Elaborar estudo de viabilidade para as importações e negociar com os exportadores para efetivar as compras. - Solicitar o documento Invoice aos exportadores e...


  • Paranaguá, PR, Brasil Unifertil - Universal de Fertilizantes Ltda. Tempo inteiro

    Atender clientes na prestação de assistência técnica, identificar suas necessidades e dificuldades e acompanhar pedidos, afim de solucionar problemas e prospectar novo negócios para a região do Paraná. **Responsabilidades e atribuições** Quais os desafios para essa função**: - Monitorar condições climáticas e agronômicas, além do mercado das...