Analista de Atendimento ao Cliente Pleno
3 meses atrás
Analista de Atendimento ao Cliente Pleno - Paranaguá/PR
Responsável pela programação e gestão das entregas para Clientes Relacionamento na unidade e pela gestão de entregas dos clientes transacionais, garantindo a visibilidade consolidada da planta.
- Quais serão suas responsabilidades?Responsável pelo agendamento das entregas junto ao cliente, atuando na gestão de expectativa nos momentos de pico e influenciando na puxada nos momentos de ociosidade fabril.
-Monitora diariamente a execução da programação de entregas dos clientes relacionamento, identificando desvios e acionando as equipes operacionais.
-Dá visibilidade do cumprimento da programação (visão planta) e identifica desvios e riscos nos volumes dos clientes transacionais (foco no volume prioritário).
-Faz o acompanhamento do encoste de veículos FOB e também do credenciamento (foco no momento de agendamento).
-Monitora a entrada de protocolos e aciona a equipe comercial sempre que necessário.
-Responsável pela interface com os Clientes Relacionamento para resolução de problemas no ciclo do pedido. Atua diretamente nas questões de entrega e é alinhado nas demais interfaces com os clientes (ex: problemas de crédito / cobrança).
-Responsável pela Gestão de Incidentes da sua carteira.
- O que procuramos?
-Ensino Superior Completo em Administração, Comunicação Social, Logística, Engenharias e/ou áreas similares;
-Conhecimento da gestão do ciclo do pedido (visão processual);
-Conhecimento do SAP;
-Pacote Office intermediário;
-Experiência comprovada em Customer Service e/ou área Comercial e/ou PCP.
- O que será considerado um diferencial?
-Conhecimento de Salesforce;
-Conhecimento em Power BI;
-Conhecimento em Trizzy.
- Qual será seu horário de trabalho?
- Administrativo
- Qual será seu modelo de trabalho?
- Híbrido
- O que oferecemos?
-Convênio Médico;
-Convênio Odontológico;
-Vale Transporte ou Fretado*;
-Seguro de Vida;
-PPR (Programa de Participação Resultados);
-Previdência Privada;
-Auxílio Academia;
-Vale Alimentação;
-Refeitório ou Vale Refeição*;
-Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar);
-Programa Bem Estar (Wellness);
-Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
-Auxílio Material Escolar**;
- _Benefício pode alterar de acordo com localidade._
- **Benefício para filhos de 5 a 13 anos incompletos_
- Sobre nós
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 meses atrás
Ampére, PR, Brasil MALAWA GRUPO Tempo inteiroAnalista de Atendimento Oferecer suporte e solucionar problemas, garantindo qualidade no atendimento aos clientes; Receber e registrar as solicitações dos clientes, conforme os canais de atendimentos. Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços; Encaminhar demandas para os setores responsáveis; Análise das reclamações dos...
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Analista Transporte Jr
4 meses atrás
Paranaguá, PR, Brasil TECADI ARMAZENS GERAIS LTDA Tempo inteiroAnalista de Transporte Departamento: Logística Sensibilidade do Cargo: Sensível Resumo do Cargo: O Analista de Transporte será responsável por garantir a eficiência nos processos logísticos, desde o atendimento ao cliente até o monitoramento e controle de cargas, assegurando a qualidade dos serviços e o cumprimento das normas de...
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Suporte ao Cliente N1 Pleno
4 semanas atrás
Curitiba, PR, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro €1.917Venha fazer parte do nosso TIME! Vaga Aberta: Atendimento de Suporte N1 Pleno 🚀 Você é apaixonado por pessoas e tem facilidade em se comunicar? Se sim, temos uma oportunidade em nosso TIME para você! O que você fará: Como parte do nosso TIME de atendimento de suporte, você irá desempenhar um papel fundamental na interação com nosso bem mais...
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Analista Contabil
3 meses atrás
Paranaguá, PR, Brasil Terminal de Contêineres de Paranaguá Tempo inteiroObjetivo: Execução do fechamento contábil mensal, apuração de impostos diretos e indiretos, demonstrações financeiras e atendimento a auditoria. **Responsabilidades e atribuições** Atividades: Realizar o fechamento mensal contábil - uso do ERP (Protheus); Conferência de documentos fiscais e suporte as áreas em relação a impostos; Conhecimentos...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Francisco Beltrão, PR, Brasil KMI AGENTE DE INTEGRACAO Tempo inteiroOportunidade de Estágio - Atendimento ao Cliente Estamos buscando um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente! Se você gosta de lidar com pessoas e deseja desenvolver habilidades em atendimento e administração, essa vaga é para você. **Principais Atividades**: Realizar atendimento telefônico e presencial aos...
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Assistente Administrativo
2 meses atrás
Paranaguá, PR, Brasil Gerar - Geração de Emprego, Renda e Apoio ao Desenvolvimento Regional Tempo inteiro**Vaga exclusiva PCD** **Requisitos**: Necessário estar cursando Administração ou RH. **Atividades**: Emissão de contrato; Recrutamento; Participação de palestras; Atendimento aos jovens; Atendimento a empresa; Arquivo; Frequência e atestado. **Benefícios**:VA ou VR de R$27,00 por dia útil trabalhado + VT ou Cartão de crédito Pluxee/Elo...
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Analista de Qualidade
3 meses atrás
Paranaguá, PR, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiroBuscamos um profissional para fazer parte do time de Qualidade na empresa Centro Sul - Serviços Marítimos do Grupo Sipal na cidade de Paranaguá-PR. Esse profissional conta com habilidades de gestão, domínio de ferramentas, metodologias no controle e manejo de produtos alimentícios com foco na qualidade, com experiência em operações de recepção,...
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Especialista em Logística e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Paranaguá, Paraná, Brasil Rodonery Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Rodonery é uma empresa líder no mercado de logística e transporte, com uma equipe experiente e comprometida com a excelência. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficientes para atender às necessidades dos nossos clientes.**Salário**O nosso salário é competitivo e oferecemos um benefício financeiro mensal de R$...
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Assistente Administrativo
3 meses atrás
Paranaguá, PR, Brasil Cogna Educação Tempo inteiroSomos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes. Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...
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Atendimento ao Cliente
4 meses atrás
Araucária, PR, Brasil conveniência altas horas Tempo inteiroMaior de idade - Segundo grau completo - Experiência comprovada de atendimento ao publico - Horário, de domingo a quinta das 18:00 as 01:00, sexta e sábado das 19:00 as 03:00- uma folga semanal e um domingo no mês. - Preferencialmente possuir carro ou moto ( oferecemos ajuda de combustível). - Preferencialmente residir nas proximidades da empresa. -...
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Analista Faturamento
3 meses atrás
Paranaguá, PR, Brasil Terminal de Contêineres de Paranaguá Tempo inteiro**Objetivo**: - Atuar como interface entre os sistemas de faturamento da TCP para emitir faturas conforme a legislação e acordos comerciais, assegurando confiabilidade e agilidade para a área financeira. Garantir a emissão correta das Notas Fiscais para armadores e exportadores e fornecer análises detalhadas sobre o faturamento para apoiar a...
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Analista de Qualidade Pleno
2 meses atrás
São José dos Pinhais, PR, Brasil BRENEX Consultoria e Organização LTDA Tempo inteiro**ANALISTA DA QUALIDADE PLENO (SÃO JOSÉ DOS PINHAIS/PR)** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um **Analista de Qualidade Pleno** para integrar nossa equipe e atuar no desenvolvimento e implementação de processos e sistemas de qualidade, garantindo a conformidade com as normas e certificações exigidas. Se você tem experiência sólida na...
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Analista de Logística Pleno
3 meses atrás
São José dos Pinhais, PR, Brasil BRENEX Consultoria e Organização LTDA Tempo inteiro**ANALISTA DE LOGÍSTICA PLENO - SÃO JOSÉ DOS PINHAIS** **Resumo da Vaga**: Estamos em busca de um Analista de Logística Pleno altamente organizado e proativo para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por acompanhar e gerir a jornada de trabalho dos motoristas e documentação pertinente. **Horário de trabalho**: - Segunda a...
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Analista Performance
2 meses atrás
Paranaguá, PR, Brasil Terminal de Contêineres de Paranaguá Tempo inteiro**Objetivo**: Gestão e acompanhamento de indicadores de performance, definição de metas e condução do ciclo de avaliação de desempenho, visando a melhoria contínua dos processos e resultados organizacionais. **Responsabilidades e atribuições** Atividades**: 1. Definição de Indicadores e Metas de Performance: Colaborar com as áreas para...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 meses atrás
Ampére, PR, Brasil Ampernet Telecomunicações Tempo inteiroBuscamos um(a) **Assistente de Relacionamento com o Cliente **para trabalhar presencialmente **em nossa unidade de Ampére/PR.** Este(a) profissional irá realizar o **atendimento online** aos clientes, mantendo a qualidade no atendimento e construindo um vínculo de longo prazo. **PRINCIPAIS ATIVIDADES** - Realizar atendimento via telefone e canais...
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cascavel pr, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiroAtividades de serviços financeiros admite Analista de Experiência do Cliente em Cascavel.
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Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Araucária, PR, Brasil Rockfeller Language Center Tempo inteiroVaga para setor administrativo Atendimento aos alunos e novas matriculas Segunda a Sexta 12h40 às 21h40 e +4hrs no sábado Necessário agilidade, boa comunicação, disposição e trabalho em equipe. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: a partir de R$2.100,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas -...
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Consultor Técnico Região Paraná
2 meses atrás
Paranaguá, PR, Brasil Unifertil - Universal de Fertilizantes Ltda. Tempo inteiroAtender clientes na prestação de assistência técnica, identificar suas necessidades e dificuldades e acompanhar pedidos, afim de solucionar problemas e prospectar novo negócios para a região do Paraná. **Responsabilidades e atribuições** Quais os desafios para essa função**: - Monitorar condições climáticas e agronômicas, além do mercado das...
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Atendimento ao Cliente
3 meses atrás
Foz do Iguaçu, PR, Brasil Karolina Rodrigues Tempo inteiroEstá em busca de um desafio em uma empresa inovadora, onde a comunicação é transparente e o foco está na satisfação dos clientes? Estamos à procura de um(a) profissional dedicado(a) para se juntar à nossa equipe como **Atendimento ao Cliente - PJ Remoto**. Somos uma agência de Marketing Digital que acredita na força de estratégias personalizadas...
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Vendedor
4 meses atrás
Paranaguá, PR, Brasil Royal comércio de roupas e acessórios Tempo inteiroVaga: Efetivo Setor: Vendas Procuramos um perfil profissional ágil, comunicativo, proativo, dinâmico e vontade de crescimento. Principais Atribuições: - Atendimento ao público; - Organização da loja; - Recebimento e estoque de mercadorias; - Vendas via redes sociais. **Requisitos**: - Ensino médio completo. Expediente: segunda à domingo, com...