Assistente de Customer Service
2 semanas atrás
Atendimento ao Cliente para operações Nacionais e Internacionais;
Desenvolvimento de análises e relatórios;
Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária;
Apoio e suporte as equipes operacionais, atuando em ações efetivas que possam promover a melhoria dos processos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Dar suporte aos KPI’s, em conjunto com o supervisor, bem como acompanhar/controlar os índices estabelecidos;
- Atender e respeitar os valores e políticas da Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa;
- Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;
- Análise e tratamento de reclamações e ocorrências, monitoria de qualidade de atendimento e quality assurance;
- Abordar, conduzir e estimular os clientes por canais remotos e presenciais o devido alinhamento de expectativas desenvolvendo documentos de suporte trabalhando com pró atividade na entregada de valor;
- Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do cliente;
- Monitorar e reportar data quality e outros KPI´s específicos do setor;
- Analisar e implantar melhorias nos processos, verificando as rotinas existentes e seu impacto operacional, bem como sugerir novos procedimentos e instruções de trabalho a serem adotadas;
- Zelar pela atualização dos dados do sistema, analisando/detectando possíveis divergências e promovendo as devidas correções;
- Efetuar análise crítica dos processos de transporte;
- Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos processos;
- Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores.
**Requisitos e qualificações**
- Superior em andamento em Administração/ Comércio Exterior/ Logística ou áreas afins;
- Ser proativo, organizado e ter capacidade de planejamento;
- Desejável conhecimento em Pacote Office;
- Mandatório possuir Excel Avançado;
- Habilidade de Comunicação;
- Experiência no Atendimento Cliente;
- Experiência em Logística, Transporte ou Comércio Exterior, será diferencial;
A história da **BBM **teve início** há mais de 20 anos** Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.
Temos uma equipe **diversificada**, **motivada **e **criativa**, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.
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Analista de Customer Service
Há 6 dias
Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiroAtendimento ao Cliente para operações Internacionais; - Desenvolvimento de análises e relatórios; - Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária; - Apoio e suporte as equipes operacionais, atuando em ações efetivas que possam promover a melhoria dos processos. **Responsabilidades e atribuições** - Dar suporte aos KPI’s, em...
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Assistente Comercial
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil GP Temporários Tempo inteiroAtividades: - Efetuar Orçamentos e Ordens de Serviço; - Fazer o intermédio entre a Produção e o cliente; - Manter atualizado os dados cadastrais dos clientes via sistema ERP; - Acompanhar a entrega dos serviços e o atendimento dos prazos. Assistente Comercial2201Salário Fixo = R$ 2.436,97 Média Comissões = R$ 744,76 Média DSR’s = R$...
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Assistente de Compras
Há 7 dias
Cachoeirinha, Brasil PERSONAL RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroRealizar cotação de produtos e serviços com fornecedores;Emissão de ordens de compra, controle de fretes;Liberação para o embarque das mercadorias;Fallow up das ordens de compra, entre outras atividades pertinentes ao setor de compras. Assistente de Compras2201VT, VR, plano de saúde e prêmio assiduidade de R$150,00 no cartão...
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Analista Customer Service
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil CORELOG LOGISTICA LTDA Tempo inteiroGestão de processos de atendimento ao cliente, follow-up inerentes aos embarques rodoviários nacionais e internacionais (Mercosul), emissão de documentação de importação e exportação, acompanhamento da carga e interação com os clientes. **Requisitos**: ESCOLARIDADE EXIGIDA: Tecnólogo em Administração, Comércio Exterior, Logística ou áreas...
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Assistente Fiscal e Faturamento
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil PONTO SEGURO RH Tempo inteiroASSISTENTE FISCAL E FATURAMENTO Empresa em Cachoeirinha Escolaridade:" SUPERIOR INCOMPLETO Cursos:" TÉCNICO EM CONTABILIDADE OU ENSINO SUPERIOR EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS. **Horário**:" SEGUNDA A QUINTA DAS 07H ÀS 17H, SEXTA ATÉ AS 16H Experiência:" LANÇAMENTO FISCAL DE NOTAS DE ENTRADA, CONFERÊNCIA DE IMPOSTOS, ICMS, PIS, COFINS, CSSL, IRPJ. EMISSÃO...
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Assistente Fiscal e Faturamento
Há 6 dias
Cachoeirinha, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Horário de trabalho**: Segunda a quinta das 07h às 17h, sexta até as 16h **Tipo de vaga**: Efetivo Código da vaga: 21518 **Cursos**: Técnico em contabilidade ou Ensino Superior em Ciências contábeis. **Experiência**: Lançamento fiscal de notas de entrada, conferência de impostos, ICMS, PIS, COFINS, CSSL, IRPJ. Emissão de notas fiscais de...
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Asg - Auxiliar de Serviços Gerais
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil NM CONSULTORIA DE RH Tempo inteiroCERVEJARIA EM CACHOERINHA/RS - CONTRATA PARA A POSIÇÃO DE: Auxiliar de Serviços Gerais **Responsabilidades e atribuições**: Serviços gerais de limpeza, parte de processos mais simples da cervejaria. A atividade requer carregar peso. **Requisitos e qualificações**: Preferencialmente Ensino médio completo. Conhecimentos técnicos: Serviços de...
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Assistente de Logística
3 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Lojas Quero-Quero | Sede Administrativa Tempo inteiroQUER FAZER PARTE DO TIME QUERO-QUERO? ESTÁ É A SUA CHANCE!RESPONSABILIDADES:- Controlar as operações de transporte de mercadorias para abastecimento dos CDs, Lojas e Clientes;- Prospecção de frota e fornecedores de transporte para atendimento da demanda de abastecimento;- Tratativas operacionais com todos os fornecedores de produtos e parceiros de...
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Assistente Comercial
3 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Lojas Quero-Quero | Sede Administrativa Tempo inteiroRESPONSABILIDADES: · Realizar compras no sistema SAP – implementação de pedidos e gestão da carteira de fornecedores (comprar, pedir liberações de ordens de compra, solicitar coletas, acompanhar agendas com entregas dos fornecedores);· Atender as lojas solucionando dúvidas e passando previsões de recebimento;· Contato com fornecedor;· Iniciar e...
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Assistente Comercial
3 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Lojas Quero-Quero | Sede Administrativa Tempo inteiroRESPONSABILIDADES: · Realizar compras no sistema SAP – implementação de pedidos e gestão da carteira de fornecedores (comprar, pedir liberações de ordens de compra, solicitar coletas, acompanhar agendas com entregas dos fornecedores);· Atender as lojas solucionando dúvidas e passando previsões de recebimento;· Contato com fornecedor;· Iniciar e...
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Assistente de Logística
1 semana atrás
Cachoeirinha, Brasil BRIX Tempo inteiroResponsável por atender os clientes, receber solicitações de coleta dos clientes ou prestadores deserviço, efetuar solicitações de coletas, coletas dedicadas e entregas de cargas, com aresponsabilidade de atender os clientes dentro do prazo. Responsável por solicitar para a área deoperação e para agentes de transporte informações sobre as coletas...
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Asg - Auxiliar de Serviços Gerais
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Seguridade Serviços de segurança Tempo inteiro**Oportunidade ASG - Auxiliar de Serviços Gerais | Cachoeirinha** **Salário**: R$ 1.050,35 (insalubridade R$ 420,14) (6hs) **Benefícios**: Vale Transporte + Auxílio alimentação + Insalubridade 40%; **Horário de trabalho**: 07:00 às 13:00 (Segunda e sexta-feira) Eventuais plantão sábado (com agendamento prévio) **Principais atividades da...
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Auxiliar de Serviços Gerais
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil GX SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO Tempo inteiro**Cargo**:Serviços Gerais **Vaga: ( x ) Efetiva ( ) Temporária** **Salário Inicial: 1.830,04** **INSALUBIDADE**:( x ) SIM ( ) NÃO **VALOR (%):20** **Jornada**:segunda a sexta **Horário de Trabalho**:das 6:00 ás 16:00 **Escolaridade / cursos**: Fundamental incompleto. **Descrição de Cargo/ atividades exercidas**: limpezas de paredes,...
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Analista/assistente Fiscal
Há 5 dias
Cachoeirinha, Brasil SILVA & CADORE RH Tempo inteiroANALISTA/ASSISTENTE FISCAL Empresa em Cachoeirinha Escolaridade:" SUPERIOR INCOMPLETO **Horário**:" 7:00 ÁS 17:00 DE SEGUNDA A QUINTA E SEXTA 16:00 Experiência:" LANÇAMENTO FISCAL DE NOTAS DE ENTRADA, CONFERÊNCIA DE IMPOSTOS, ICMS, PIS, COFINS, CSSL, IRPJ. EMISSÃO DE NOTAS FISCAIS DE SAÍDA, FATURAMENTO, IMPORTAÇÃO, EXPORTAÇÃO E PRESTAÇÃO DE...
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Assistente de Exportação
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Primer RH Tempo inteiroRealizar operações de comércio internacional para exportação de produtos e serviços, colocar pedidos, programar junto ao PCP. Elaborar e analisar todos os documentos da operação, controlar e coordenar os registros com despachante terceirizado. Negociar e contratar frete internacional, organizar logística dos embarques de mercadorias. Realizar...
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Customer Success
3 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Realizar ações de relacionamento com os clientes; Acompanhamento da implantação de novos contratos e todo o processo de integração; Motivar o engajamento do cliente em nossos produtos e serviços; Envolver demais áreas da empresa e fazer alinhamentos internos necessários para resolver problemas ou atender a solicitações de...
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Customer Success
2 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro**Atribuições**: Realizar ações de relacionamento com os clientes; Acompanhamento da implantação de novos contratos e todo o processo de integração; Motivar o engajamento do cliente em nossos produtos e serviços; Envolver demais áreas da empresa e fazer alinhamentos internos necessários para resolver problemas ou atender a solicitações de...
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Assistente de Exportação
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Primer RH Tempo inteiroDescrição das atividades que o profissional irá realizarRealizar operações de comércio internacional para exportação de produtos e serviços, colocar pedidos, programar junto ao PCP. Elaborar e analisar todos os documentos da operação, controlar e coordenar os registros com despachante terceirizado. Negociar e contratar frete internacional,...
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Vendedor
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Alliance Esquadrias de PVC Tempo inteiroVaga destinada para profissionais que atuam na área comercial e possuam experiência com atendimento ao público. Somos uma jovem empresa que está ingressando no mercado de esquadrias em PVC, embora nosso corpo técnico seja repleto de profissionais com mais de 10 anos de experiência. Requisitos Exp. anterior como vendedor/assistente comercial; CNH...
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Assistente de Vendas
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Db Assessoria de RH Tempo inteiroPossuir experiência com vendas por telefone, redes sociais. - Desejável conhecimento com Canva, redes sociais. - Conhecimento em pacote office. - Fácil acesso a RS 118 - Jardim Betânia. - cnh: b Formação: Cursando ensino Técnico ou Superior em áreas afins. Salário R$ R$ 1.768,43, após 3 meses R$ 1.795,20 + VT + Plano de saúde + alimentação +...