Líder de Equipe
7 meses atrás
**A Stone**:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
**Nossa Cultura**:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.
**O time de Relacionamento com o Cliente**:
Para atingir a missão de encantar o(a) cliente, é preciso pensar em cada detalhe e garantir um suporte que se caracterize como um diferencial da cia e melhore a vida da pessoa empreendedora que entra em contato com a Stone.
Por isso, nosso time de relacionamento com o(a) cliente, tem o compromisso de valorizar cada segundo e resolver os problemas levantados durante o atendimento, garantindo que através de um contato humanizado, rápido e preciso, nossos(as) usuários(as) tenham mais tempo para focar nos seus negócios.
**Como é ser um (a) Líder de Equipe - Relacionamento Com o Cliente**:
Você será responsável por liderar um time de atendimento, acompanhando a performance da equipe por meio de análise de KPIs e métricas da operação, elaborando planos de ação para o alcance de resultados, trazendo insights e dados e focando na melhoria dos processos.
Além disso, você atuará constantemente no desenvolvimento do seu time, fornecendo feedbacks constantes, construindo planos de desenvolvimento individual e de carreira, trazendo ações para reforçar a cultura de foco no(a) cliente dentro da companhia e auxiliando no processo de Recrutamento & Seleção dos futuros membros da operação.
**O que esperamos de você**:
- Graduação superior, sem exigência de curso específico;
- Experiência prévia como líder ou especialista na área de Relacionamento com Cliente, Customer Success (CS), Customer Experience (CX), CRM, ou áreas correlatas;
- Capacidade analítica para lidar com indicadores de resultados;
- Excelente relacionamento interpessoal;
- Comunicação eficiente;
- Proatividade;
- Busca constante por aprendizado.
**Jornada de Trabalho**:
- CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana) | Horário: Possibilidade de ser Diurno ou Noturno (com horário de entrada das 14h às 22h para o noturno).
**Modelo/Local de trabalho**:
- Presencial | Água Verde - Curitiba / PR
**Nossos Benefícios**:
Plano de Saúde e Odontológico
Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo
Gympass
Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses
Seguro de Vida
Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)
Convênio SESC
Salário Fixo + PLR _(quando preenchidos os requisitos)_
Remuneração variável (exclusivo para vagas do time de seguros, conforme desempenho)
Auxílio Remoto + Setup Inicial (exclusivo para vagas remotas)
✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)
**Etapas do Processo Seletivo**:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte
Apresentação Pessoal: Este é o momento de te conhecermos Você deverá preencher um questionário e encaminhar um vídeo com o objetivo de apresentar sua trajetória, motivações e sonhos (exclusivo para o Processo Seletivo
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Líder de Equipe
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Líder de Equipe **Descricao**: 86638 - LÍDER EQUIPE COBRANÇA E RECUPERAÇÃO DE CREDITO- PRESENCIAL (SEG À SEX) Fazer a gestão de equipe de de recuperação de crédito carteira pequeno porte. Análise de indicadores/estratégias de cobrança/gestão de equipe/arrenegação de...
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Líder de Equipe
7 meses atrás
Curitiba, Brasil MMG Sindicato Tempo inteiro**Descrição da Vaga: Líder de Equipe (Período Noturno)** **Responsabilidades**: - Supervisionar e coordenar as atividades da equipe durante o turno noturno. - Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e produtividade estabelecidos. - Treinar, orientar e desenvolver membros da equipe para melhorar o desempenho e alcançar metas. - Monitorar o...
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Líder de Equipe de Vendas
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Líder de Equipe de Vendas em Curitiba (Prado Velho). Gerenciar as operações diárias, garantia da qualidade e produtividade consistentes em todos os canais (chamadas, e-mails, bate-papo, etc.) para agregar o máximo de valor para os anunciantes.Impulsionar o desempenho de suas equipes de vendas.Garantir um...
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Líder de Equipe
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Irmãos Madalosso Ltda Tempo inteiroLidera a equipe do container; - Observa: uniformes/ asseio/ planilhas de controle; - Alinhamento com suas equipes diariamente; - Acompanha o atendimento/ produção; - Conferir porções dos alimentos; - Responsável por lançar produção no sistema; - Responsável por programar as requisições; - Entre outras atividades pertinentes ao cargo. Tipo de...
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Líder de Equipe
2 meses atrás
Curitiba, Brasil amaris Tempo inteiroJob description Procuramos por profissionais dinâmicos para aumentar nossa equipe de Negócios. Sua experiência, conhecimento e compromisso nos ajudarão a enfrentar os desafios de nossos clientes. Você apoiará diferentes projetos através de sua experiência como Líder de Equipes. **Suas principais responsabilidades**: Fazer a gestão da equipe de...
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Líder de Equipe
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Amaris Consulting Tempo inteiro**Who are we?**: - Amaris Consulting é uma empresa independente de consultoria em tecnologia, que fornece orientação e soluções para negócios.Com mais de 1.000 clientes em todo o mundo, temos implementado soluções em projetos importantes há mais de uma década - isso é possível graças a uma equipe internacional de 7.600 pessoas espalhadas por 5...
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Líder de Equipe
Há 18 horas
Curitiba, Brasil Telecom Consultoria Tempo inteiroVAGA: REGIÃO CURITIBA /PR LIDER DE EQUIPE/INSTALADOR **Requisitos**: Formação técnica em Telecomunicações ou similar; Experiência em instalação de rádio enlace, microóndas; Experiência em instalação WL - BTS, NodeB; Capacidade para ler e interpretar projetos; CNH categoria B; Disponibilidade para Viagens. **Benefícios**: Salário compatível...
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Líder De Equipe
3 meses atrás
Curitiba, Brasil Apolar Imóveis Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Encarregado Número de vagas: 2 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Remuneração : 2.500,00 + comissão Benefícios: VR e VT Convênio SESC Convênio Influx Plano médico e odontológico...
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Líder de Equipe
7 meses atrás
Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro**Como Líder de Equipe seu dia a dia será**: - Liderar as demandas do suporte e da operação de forma eficiente e proativa; - Demonstrar habilidades interpessoais sólidas para lidar com conflitos e garantir um ambiente de trabalho harmonioso; - Liderar e motivar uma equipe; - Fornecer suporte e orientação para a equipe, garantindo alta qualidade e...
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Líder de Equipe
Há 7 dias
Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Descrição das Atividades**: Controlar a equipe e suas principais atribuições (produtividade, rotinas, KPI’s); Realizar e garantir as rotinas de funcionamento da loja (controles de validade, organização e controles de qualidade de processos); Realizar os movimentos de baixa de estoque no sistema (baixas de avaria, validade); Garantir o funcionamento...
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Líder de Equipe de Vendas
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Líder de Equipe de Vendas em Curitiba Prado Velho para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar as operações diárias, garantia da qualidade e produtividade consistentes em todos os canais (chamadas, e-mails, bate-papo, etc.) para agregar o máximo de valor para os anunciantes. Impulsionar o desempenho...
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Motorista Líder De Equipe
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDirigir o veículo de transporte, administrar e fiscalizar o trabalho da equipe de sinalização. Responsável pela execução e qualidade dos serviços executados, apresentando fotos, relatorias e planilhas afins do serviço executado, quando houver necessidade.Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)Benefícios:Assistência médica Unimed Nacional;Assistência...
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Líder de Equipe
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Atacadão BAIRRO ALTO Tempo inteiroVaga para Líder de Setor Atacadão - Bairro Alto; Necessário experiência na função e disponibilidade de horários; Conduzir o processo de reposição de mercadorias no setor através do controle de validade, condições dos itens, falta de exposição, promoções e ofertas, verificando e propondo novos layouts. Orientar o trabalho dos Promotores e...
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Empresa de Tecnologia da Informação | Líder de Equipe de Vendas
4 semanas atrás
curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Líder de Equipe de Vendas em Curitiba (Prado Velho).
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Líder de Equipe- para Trabalhar em Curitiba
7 meses atrás
Curitiba, Brasil CWB ASSESSORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroOportunidade para trabalhar como **LÍDER DE EQUIPE**, em uma Empresa do **GRUPO MULTINACIONAL CLARO.** Realizamos vendas de produtos **CLARO **em redes de varejo e residenciais, nas diversas regiões do país. Há mais de 7 anos temos uma história feita de reconhecimento e diversas premiações, que reforçam nosso compromisso com pessoas, processos,...
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Gerente de Lojas
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Americanas S.A. Tempo inteiroNossa empresa busca profissionais apaixonados por resultados para compor nossa equipe como Líder de Equipe em uma das nossas lojas.A Americanas S.A. é uma companhia com mais de 40 mil funcionários e 100% dos CEPs atendidos, buscando a excelência em cada área da companhia. Além disso, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois assim,...
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Líder de Equipe
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**Sobre o Relacionamento com o Cliente**: **O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**: **Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**: **Temos profissionais capacitados e...
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Lider de Equipe Comercial Bilingue
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro**Nossa oportunidade**: **Estamos em busca de Líder de Equipe Bilíngue (Vendas).** - Inglês Avançado ou fluente, - Ensino superior cursando ou completo - Experiência em Gestão de Times de Marketing Digital, Vendas ou Contact Centers - Orientação a resultados para melhoria de desempenho de vendas - Excelentes habilidades de atendimento ao cliente -...
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Cozinha, Atendimento e Líder de Equipe
Há 19 horas
Curitiba, Brasil Verd&Co Tempo inteiroTHV RESTAURANTES Venha fazer parte da nossa equipe. Grupo THV RESTAURANTES Região do Batel Estamos contratando para: Cozinha, Atendimento e Líder de equipe. Jornada de trabalho: 12x36 - (trabalha dia sim e dia não) **Horário**: 12x36: 09:30h às 23:00h / Intervalo 1:30h *Verifique se tem a real possibilidade, se precisar, de sair depois das 23h Salário:...
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Lider de Equipe
2 meses atrás
Curitiba, Brasil DIRECAO ESTACIONAMENTOS SA Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para a posição de **LÍDER DE UNIDADE **para auxiliar o gestor quanto a processos administrativo e operacional das unidades, orientar, organizar, distribuir atividades e liderar os demais colaboradores. Realizar escalas de trabalho, operar o caixa, realizar abertura e fechamento do caixa e praticar os procedimentos da...