Líder de Equipe

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiro

**A Stone**:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

**Nossa Cultura**:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

**O time de Relacionamento com o Cliente**:
Para atingir a missão de encantar o(a) cliente, é preciso pensar em cada detalhe e garantir um suporte que se caracterize como um diferencial da cia e melhore a vida da pessoa empreendedora que entra em contato com a Stone.

Por isso, nosso time de relacionamento com o(a) cliente, tem o compromisso de valorizar cada segundo e resolver os problemas levantados durante o atendimento, garantindo que através de um contato humanizado, rápido e preciso, nossos(as) usuários(as) tenham mais tempo para focar nos seus negócios.

**Como é ser um (a) Líder de Equipe - Relacionamento Com o Cliente**:
Você será responsável por liderar um time de atendimento, acompanhando a performance da equipe por meio de análise de KPIs e métricas da operação, elaborando planos de ação para o alcance de resultados, trazendo insights e dados e focando na melhoria dos processos.

Além disso, você atuará constantemente no desenvolvimento do seu time, fornecendo feedbacks constantes, construindo planos de desenvolvimento individual e de carreira, trazendo ações para reforçar a cultura de foco no(a) cliente dentro da companhia e auxiliando no processo de Recrutamento & Seleção dos futuros membros da operação.

**O que esperamos de você**:

- Graduação superior, sem exigência de curso específico;
- Experiência prévia como líder ou especialista na área de Relacionamento com Cliente, Customer Success (CS), Customer Experience (CX), CRM, ou áreas correlatas;
- Capacidade analítica para lidar com indicadores de resultados;
- Excelente relacionamento interpessoal;
- Comunicação eficiente;
- Proatividade;
- Busca constante por aprendizado.

**Jornada de Trabalho**:

- CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana) | Horário: Possibilidade de ser Diurno ou Noturno (com horário de entrada das 14h às 22h para o noturno).

**Modelo/Local de trabalho**:

- Presencial | Água Verde - Curitiba / PR


**Nossos Benefícios**:
Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

Gympass

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Seguro de Vida

Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Convênio SESC

Salário Fixo + PLR _(quando preenchidos os requisitos)_

Remuneração variável (exclusivo para vagas do time de seguros, conforme desempenho)

Auxílio Remoto + Setup Inicial (exclusivo para vagas remotas)

✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

**Etapas do Processo Seletivo**:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte

Apresentação Pessoal: Este é o momento de te conhecermos Você deverá preencher um questionário e encaminhar um vídeo com o objetivo de apresentar sua trajetória, motivações e sonhos (exclusivo para o Processo Seletivo

  • Líder de Equipe

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil MMG Sindicato Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga: Líder de Equipe (Período Noturno)** **Responsabilidades**: - Supervisionar e coordenar as atividades da equipe durante o turno noturno. - Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e produtividade estabelecidos. - Treinar, orientar e desenvolver membros da equipe para melhorar o desempenho e alcançar metas. - Monitorar o...

  • Líder De Equipe

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Mmg Sindicato Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga: Líder de Equipe (Período Noturno)****Responsabilidades**:- Supervisionar e coordenar as atividades da equipe durante o turno noturno.- Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e produtividade estabelecidos.- Treinar, orientar e desenvolver membros da equipe para melhorar o desempenho e alcançar metas.- Monitorar o desempenho...

  • Líder de Equipe

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    **Perfil do Líder de Equipe:**O Líder de Equipe é responsável por supervisionar a limpeza e organização da loja, além de monitorar e tomar ações necessárias para o cumprimento dos indicadores de performance comercial, processos e qualidade.**Atividades Principais:**Desenvolver individualmente os colaboradores;Monitorar e tomar ações necessárias...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Irmãos Madalosso Ltda Tempo inteiro

    Lidera a equipe do container; - Observa: uniformes/ asseio/ planilhas de controle; - Alinhamento com suas equipes diariamente; - Acompanha o atendimento/ produção; - Conferir porções dos alimentos; - Responsável por lançar produção no sistema; - Responsável por programar as requisições; - Entre outras atividades pertinentes ao cargo. Tipo de...

  • Líder de Equipe de Vendas

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Casale Legacy Tempo inteiro

    ESPAÑOL: La compañía Casale Legacy con oficina en Curitiba. Esta Solicitando personal para el departamento de venta con oportunidad de crecimiento en muy corto plazo, para dirigir equipos de ventas. La compañía busca personas que sean responsables y disciplinadas con mucha ambición, se están ofreciendo excelentes ingresos contamos con bonos ademas de...

  • Líder de Equipe de Vendas

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Casale Legacy Tempo inteiro

    ESPAÑOL: La compañía Casale Legacy con oficina en Porto Alegre. Esta Solicitando personal para el departamento de venta con oportunidad de crecimiento en muy corto plazo, para dirigir equipos de ventas. La compañía busca personas que sean responsables y disciplinadas con mucha ambición, se están ofreciendo excelentes ingresos contamos con bonos ademas...

  • Líder De Equipe De Vendas

    Há 16 horas

    Curitiba, Brasil Casale Legacy Tempo inteiro

    ESPAÑOL:La compañía Casale Legacy con oficina en Curitiba.Esta Solicitando personal para el departamento de venta con oportunidad de crecimiento en muy corto plazo, para dirigir equipos de ventas.La compañía busca personas que sean responsables y disciplinadas con mucha ambición, se están ofreciendo excelentes ingresos contamos con bonos ademas de...

  • Líder De Equipe De Vendas

    Há 16 horas

    Curitiba, Brasil Casale Legacy Tempo inteiro

    ESPAÑOL:La compañía Casale Legacy con oficina en Porto Alegre.Esta Solicitando personal para el departamento de venta con oportunidad de crecimiento en muy corto plazo, para dirigir equipos de ventas.La compañía busca personas que sean responsables y disciplinadas con mucha ambición, se están ofreciendo excelentes ingresos contamos con bonos ademas de...

  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil amaris Tempo inteiro

    Job description Procuramos por profissionais dinâmicos para aumentar nossa equipe de Negócios. Sua experiência, conhecimento e compromisso nos ajudarão a enfrentar os desafios de nossos clientes. Você apoiará diferentes projetos através de sua experiência como Líder de Equipes. **Suas principais responsabilidades**: Fazer a gestão da equipe de...

  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Amaris Consulting Tempo inteiro

    **Who are we?**: - Amaris Consulting é uma empresa independente de consultoria em tecnologia, que fornece orientação e soluções para negócios.Com mais de 1.000 clientes em todo o mundo, temos implementado soluções em projetos importantes há mais de uma década - isso é possível graças a uma equipe internacional de 7.600 pessoas espalhadas por 5...

  • Líder de Equipe

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Telecom Consultoria Tempo inteiro

    VAGA: REGIÃO CURITIBA /PR LIDER DE EQUIPE/INSTALADOR **Requisitos**: Formação técnica em Telecomunicações ou similar; Experiência em instalação de rádio enlace, microóndas; Experiência em instalação WL - BTS, NodeB; Capacidade para ler e interpretar projetos; CNH categoria B; Disponibilidade para Viagens. **Benefícios**: Salário compatível...

  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil MANTU GROUP SA Tempo inteiro

    Amaris Consulting é uma empresa independente de consultoria em tecnologia, que fornece orientação e soluções para negócios.Com mais de 1.000 clientes em todo o mundo, temos implementado soluções em projetos importantes há mais de uma década - isso é possível graças a uma equipe internacional de 7.600 pessoas espalhadas por 5 continentes e mais...

  • Líder De Equipe

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Amaris Consulting Tempo inteiro

    **Who are we?**:- Amaris Consulting é uma empresa independente de consultoria em tecnologia, que fornece orientação e soluções para negócios.Com mais de 1.000 clientes em todo o mundo, temos implementado soluções em projetos importantes há mais de uma década - isso é possível graças a uma equipe internacional de 7.600 pessoas espalhadas por 5...

  • Líder De Equipe

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Amaris Tempo inteiro

    Job descriptionProcuramos por profissionais dinâmicos para aumentar nossa equipe de Negócios.Sua experiência, conhecimento e compromisso nos ajudarão a enfrentar os desafios de nossos clientes.Você apoiará diferentes projetos através de sua experiência como Líder de Equipes.**Suas principais responsabilidades**:Fazer a gestão da equipe de...

  • Líder De Equipe

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Mantu Group Sa Tempo inteiro

    Amaris Consulting é uma empresa independente de consultoria em tecnologia, que fornece orientação e soluções para negócios.Com mais de 1.000 clientes em todo o mundo, temos implementado soluções em projetos importantes há mais de uma década - isso é possível graças a uma equipe internacional de 7.600 pessoas espalhadas por 5 continentes e mais...

  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás

    curitiba, Brasil MANTU GROUP SA Tempo inteiro

    Amaris Consulting é uma empresa independente de consultoria em tecnologia, que fornece orientação e soluções para negócios.Com mais de 1.000 clientes em todo o mundo, temos implementado soluções em projetos importantes há mais de uma década - isso é possível graças a uma equipe internacional de 7.600 pessoas espalhadas por 5 continentes e mais...

  • Líder de Equipe de Restaurante

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Lamac Assessoria Em Recrutamento Tempo inteiro

    **Cargo:** Líder de Equipe de Restaurante**Descrição do Cargo:Somos procuramos um líder visionário para liderar nossa equipe de cozinha. O ideal candidato deve ser capaz de coordenar e verificar a escala de folga, garantindo que todos os processos estejam sendo executados da maneira mais eficiente possível.**Funções principais: Gerenciar a equipe da...

  • Líder de Equipe de Cozinha

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Colégio Santo Anjo Tempo inteiro

    **Atribuições**: Você irá liderar a equipe da cozinha, organizar as escalas de trabalho, cuidar do cardápio, atuar direta e indiretamente no preparo dos alimentos, sempre orientando a equipe, com intuito de prepará-los. Fará parte da sua função realizar a verificação da qualidade, sabor e apresentação dos pratos, cuidar do estoque e das compras...

  • Líder De Equipe De Cozinha

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Colégio Santo Anjo Tempo inteiro

    **Atribuições**: Você irá liderar a equipe da cozinha, organizar as escalas de trabalho, cuidar do cardápio, atuar direta e indiretamente no preparo dos alimentos, sempre orientando a equipe, com intuito de prepará-los.Fará parte da sua função realizar a verificação da qualidade, sabor e apresentação dos pratos, cuidar do estoque e das compras...

  • Líder de Equipe de Venda

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Uma Oportunidade de Crescimento**A RH Center está procurando por um Líder de Equipe de Venda que possa liderar uma equipe de vendedores e contribuir para o sucesso da concessionária. O cargo exige experiência e habilidades para gerenciar equipes e trabalhar com o público.**Responsabilidades:**Liderar a equipe de vendas;Desenvolver estratégias de...