Analista de Suporte Técnico N2

3 semanas atrás


Palhoca, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

A **Opens Tecnologia** é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.

Responsabilidades do cargo de **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N2**

**O que fará parte de sua Rotina**:

- Resolver problemas de complexidade superior reportados pelo N1;
- Realizar uma análise com mais profundidade dos problemas reportados ao N2 e realizar testes;
- Resolver ou encaminhar demandas de mais complexidade para o N3;
- Configuração de novos troncos (SIP ou UMG);
- Conferências com operadora + cliente;
- Atualização do SNEP ou Q-Manager;
- Atuação em casos de reinício do servidor físico e que a VPN da Opens não está funcionando, ou seja, que estamos sem acesso ssh ao servidor;
- Ajustes nas interfaces de rede;
- Coleta de logs.

**Qualificações**:

- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimentos básicos de linux;
- Conhecimentos básicos de rede;
- Disponibilidade para realizar plantões.
- Disponibilidade para viagens;
- Ser uma pessoa colaborativa, organizada e pró ativa;
- Possuir resiliência, Comunicação Eficiente e Escuta ativa.

**Será um diferêncial ter experiência em**:

- Telefonia;
- Asterisk;
- Mysql;
- Docker;


  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Onde você vai trabalhar? Em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no Estado de SC e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível localizada em Florianópolis. Qual será o seu desafio? Realizar manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares; Buscar soluções junto...


  • Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Florianópolis / SC**: **Empresa**: Flin Internet **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: R$ 1.088,00 **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC Vaga para deficientes: **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: - Vaga para analista de suporte técnico ao cliente, necessário,...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil RVT SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico - Nível hierárquico: Analista - Local de trabalho: Florianópolis, SC - Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT - Jornada Período Integral - Suporte técnico a assinantes e equipe técnica de campo; - Auditar todas as instalações realizadas; - Alterar...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Consistem Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico, para dar suporte ao cliente externo, realizando atendimento, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas. Oportunidade para atuar na cidade de Jaraguá do Sul, SC. **Responsabilidades e atribuições**: - Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas; -...


  • Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando. **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para...


  • Palhoca, Brasil Global Services Business Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO Procuramos um técnico L2 que possa atender e dar solução aos requisitos orientados pelo HelpDesk de um cliente remoto, com **base num plano de trabalho e com o seguinte perfil**: **Suporte para Desktops, Redes (Network) e Telecomunicações**: **Principais atividades (não limitado)**: Configuração de rede: Switches,...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Itajaí / SC **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Analista fiscal com experiência na área e experiência nas declarações contábeis ecd e ecf. Benefícios: a combinar. Entre em contato com :


  • Palhoca, Brasil Active Caldic Tempo inteiro

    Que tal fazer parte de uma empresa **Great Place to Work**? A **Active Caldic **é uma empresa importadora e distribuidora de insumos farmacêuticos que tem como objetivo fornecer matérias primas de alta qualidade e de forma diferenciada. A empresa possui uma equipe de profissionais experientes que buscam constantemente as inovações no mercado de...


  • Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma Revenda de Franquias e está contratando Analista de Suporte Técnico N1 para atuar em Balneário Camboriú/SC. **As principais atividades são**: **Requisitos**: Desejável estar cursando ou Curso Superior na área de TI Experiência com Sistemas de Gestão Corporativas Conhecimento em Pacote Office **Remuneração**:...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil SUPERMERCADO MONIARI LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Oportunidade como Analista de Suporte para a matriz localizada em Içara Venha fazer parte da família Moniari! **Responsabilidades**: Prestar suporte aos sistemas de informação de forma geral. Proporcionando soluções técnologicas ás áreas. Analisar, avaliar e desenvolver os projetos dentro do sistema visando...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Akari Gestão Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar como **analista técnico de telefonia** com atividades como: - Solicitação de Fatura; - Analise de Fatura; - Redução e contestação de valores; - Preenchimento de Planilha; - Envio de Planilha ao gestor; - Acompanhamento De Redução; - Acompanhamento de Devolução; - Suporte ao Cliente; - Contato Diário com...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Manutenção, suporte e orientação aos usuários quanto ao funcionamento dos aparelhos; **Requisitos**: Ensino médio completo, curso técnico na área de T.i ou cursos livres relacionados a área; Conhecimento Básico em redes de computador e pacote windows; - **Área de atuação**:Informática - ** Cargo CBO**:Analista de...


  • Palhoca, Brasil PEOPLE55 Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior entusiasmado(a) e competente para atuar em uma Empresa de Softwares para Gestão Pública em Itajaí/SC. Se você possui habilidades técnicas apuradas, é apaixonado(a) por tecnologia e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade ideal para você!** **Principais...


  • Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Flin Internet **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico**: R$ 1.400,00 **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC **Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico**: - Realizar visita técnica a clientes -empatia -necessário carteira de habilitação a -conhecimento básico de redes. -assiduidade

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil SCRIBE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma empresa especialista em softwares para Cartórios em nossa oportunidade para a região de Santa Catarina / Florianópolis ! Atualmente temos oportunidade para Analista de Suporte (Trabalho remoto) **ATIVIDADES**: Atender os clientes do sistema via telefone e chat para esclarecer dúvidas; Instalar e configurar e atualizar o...


  • Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Grupo Pasquini Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte para fazer parte do nosso time em Itajái SC Você ama trabalhar com o mundo da moda? Tem um perfil comunicativo e antenado para novas tendências? E além disso quer trabalhar em uma empresa que tem como proposito estar entre as melhores Marcas Brasileiras De Moda e ser reconhecida pelo...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TÉCNICO - RASTREAMENTO VEICULAR RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    **MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA**: Vaga temporária **Cargo**: Analista de field service - SUPORTE **Salário**: 2.300 **Benefícios**: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia. **Horário de trabalho**: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 **Descrição das atividades**: Será...


  • Palhoca, Brasil Desbravador Software Ltda Tempo inteiro

    **Empresa**: Desbravador de Software - **Tipo de Profissional:Suporte Técnico**: - **Quantidade de vagas**: 3 - **Salário**: A combinar - **Benefícios**: VA+VT+Plano de saúde. - **Requisitos**: Experiência no Setor Hoteleiro. Superior Cursando ou Completo em Ti, Hotelaria ou Turismo. - **Atividades**: - Suporte ao ERP da Empresa. - **Período da...