Gerente de Call Center

6 meses atrás


Palhoca, Brasil INSTITUIÇÃO BRASILEIRA DE ACESSIBILIDADE E TECNOLOGIA Tempo inteiro

**VAGA ABERTA PARA GERENTE DE CALLCENTER**

Para integrar nossa equipe e GERENCIAR nosso departamento de telemarketing, procuramos uma pessoa com habilidade excepcional em comunicação interpessoal, que aprecie iniciativas de cunho social, seja articulada e tenha aptidão para tecnologia.

Se isso soa como você, esta oportunidade é perfeita

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e 13h30 e 18h00.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

Na função de Gerente de Callcenter, você irá:

- Supervisionar o dia-a-dia da equipe de telemarketing, garantindo o cumprimento de metas;
- Treinar e desenvolver membros da equipe para aprimorar suas habilidades de comunicação e técnicas de persuasão;
- Monitorar as ligações para assegurar a aderência aos scripts e padrões de atendimento estabelecidos;
- Analisar relatórios de desempenho para identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para aumentar a eficácia da equipe;
- Resolver questões complexas de doadores ou problemas relatados pela equipe, agindo como ponto de escalonamento;
- Manter uma comunicação constante com outras áreas da organização para sincronizar esforços e maximizar o impacto das campanhas de telemarketing.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**

Para fazer parte de nossa equipe, você precisa:

- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Possuir ensino médio em curso ou concluído;
- Ser hábil no uso de tecnologias;
- Possuir excelente habilidade de comunicação.

Você se destacará se tiver experiência em:

- Captação e retenção de doadores;
- Gestão e estratégia de vendas;
- Resolução de dúvidas dos doadores.

**SOBRE A IBRATEC**

Na IBRATEC, a Instituição Brasileira de Acessibilidade e Tecnologia, estamos comprometidos em tornar a internet mais acessível para todos, especialmente para pessoas com deficiências físicas. Nossa missão é projetar, desenvolver e implementar soluções tecnológicas avançadas que promovam a inclusão digital, focando na criação de ferramentas de navegação intuitivas e conteúdo digital adaptável para garantir que pessoas de todas as habilidades possam acessar facilmente a tecnologia.

Além das inovações tecnológicas, a IBRATEC também se dedica a promover a acessibilidade por meio de ações sociais significativas. Através destas iniciativas, estamos comprometidos em construir uma sociedade mais inclusiva, onde a tecnologia serve como uma ponte para a igualdade e não como uma barreira.

VempraIBRATEC e ajude a fazer a diferença

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.500,00 - R$6.000,00 por mês


  • Operador de Call Center

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil DINAMICA RH Tempo inteiro

    **Bairro**: CordeirosEfetuar atendimento e ligações telefônicas. Entre outras atividades da função. Operador de Call Center - A1Cesta Básica. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Cursando - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Experiência na função.


  • Palhoca, Brasil Centro de Saúde Felizmed Tempo inteiro

    Centro de Saúde Felizmed está contratando agente de atendimento de call center, onde irá realizar e confirmar agendamentos via telefone, realizar bloqueio de agendas médicas, conferência de documentos necessários para exames, orientação pré exames. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: R$1.210,00 - R$1.560,00 por mês Carga horária...

  • Monitor de Qualidade

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Jaqueline Elias Gestão Estratégica Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: Analista responsável pela a análise da interação do atendente do call center com o cliente, reportando ao gestor da área melhorias no processo. **Requisitos**: Ensino médio completo, Expertise no ramo de Cobrança, conhecimento em pacote office, habilidade com escrita (ortografia e redação). **Importante**: Horário de...


  • Palhoca, Brasil Cassol Materiais de Construção Ltda Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar ao telefone? Tem experiência com cobrança ativa? Então esta vaga é para você! Venha fazer parte do time Cassol! Como Operador de Call Center você será responsável por por receber e realizar ligações aos clientes do cartão Cassol, sanar dúvidas, fornecer informações pertinentes ao cartão e serviços do produto...

  • Atendente de Call Center

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil CCS Telecom Tempo inteiro

    A CCS está buscando profissional para integrar nosso setor de Atendimento. Somos uma empresa do setor de telecomunicações, comprometida em fornecer serviços de alta qualidade para nossos clientes. Estamos em constante crescimento e buscamos talentos que queiram crescer conosco e contribuir para o sucesso da nossa equipe. - **RESPONSABILIDADES**: Atender...

  • Assistente de Atendimento

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil AUX CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, Horário: Das 09h00 às 17h00. **Requisitos**: - Ensino Superior Completo em contabilidade, administração, direito e áreas afins (obrigatório). - Experiência com atendimento/ call center (diferencial). Atividades - Asistente de atendimento para atendimentos via webchat, telefone receptivo e ativo. - Agendamentos...

  • Operador de Call Center

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil CASSOL CENTERLAR Tempo inteiro

    Como Operador de Call Center Cobrança você será responsável por por receber e realizar ligações aos clientes do cartão Cassol, sanar dúvidas, fornecer informações pertinentes ao cartão e serviços do produto financeiro, receber reclamações e direcionar a área responsável para solução, realizar acordo nos contratos em atraso e registrar...

  • Gerente Auto Center

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil AMR COMERCIO DE PNEUS LTDA Tempo inteiro

    Gestor para Auto Center Truck. Vendas de Pneus, Peças e serviços. Experiência na área automotiva Pesados (caminhão, ônibus, etc) Conhecimento das boas práticas do mercado de Auto Center. Gestão de equipes, liderança, pró atividade, ambição e comprometimento. Necessário experiência na área como Gestor. Graduado Administração, Economia,...

  • Gerente de Loja

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil CELULAR CENTER Tempo inteiro

    Nós da Rede Celular Center estamos conectados com o mundo da tecnologia, onde o desafio, a conexão, a informação e a produtividade fazem parte do nosso dia a dia. Estamos há mais de 15 anos no segmento de Acessórios para Celulares e atuamos nas melhores regiões do Sul do Brasil. Estamos em busca de pessoas que sejam ousadas, ambiciosas, criativas e...

  • Gerente de Loja

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil CELULAR CENTER Tempo inteiro

    Nós da Rede Celular Center estamos conectados com o mundo da tecnologia, onde o desafio, a conexão, a informação e a produtividade fazem parte do nosso dia a dia. Estamos há mais de 17 anos no segmento de Acessórios para Celulares e atuamos nas melhores regiões do Sul do Brasil. Estamos em busca de pessoas que sejam ousadas, ambiciosas, criativas e...


  • Palhoca, Brasil Instituto Gourmet Balneário Camboriú Tempo inteiro

    Seus Desafios - Encaminhar os Leads válidos para vendas, ao time comercial; - Alimentar as listas e registrar no CRM as informações do contato realizado para o acompanhamento do funil de vendas; - Acompanhar a jornada do cliente prospectado até a efetivação da venda, fazendo follow-up dos leads gerados com o time de vendas; - Acompanhar os indicadores...

  • Gerente Auto Center

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil BS Centro Automotivo Tempo inteiro

    Gestor para Auto Center Vendas de Pneus, Peças e serviços. Experiência na área automotiva Conhecimento das boas práticas do mercado de Auto Center. Gestão de equipes, liderança, pró atividade, ambição e comprometimento. Necessário experiência na área como Gestor. Graduado Administração, Economia, Gestão Comercial ou similares. Tipo de...

  • Gerente Auto Center

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil BS Centro Automotivo Tempo inteiro

    Gestor para Auto Center Vendas de Pneus, Peças e serviços. Experiência na área automotiva Conhecimento das boas práticas do mercado de Auto Center. Gestão de equipes, liderança, pró atividade, ambição e comprometimento. Necessário experiência na área como Gestor. Graduado Administração, Economia, Gestão Comercial ou similares. Tipo de...

  • Vendedora Call Center

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Talent&Tech Tempo inteiro

    A PaytCall é uma empresa especialista em conversão via contact center. Estamos buscando vendedor(a) para trabalhar com a recuperação de carrinho abandonado em lojas virtuais, com foco em produtos farmacêuticos e de suplementação. Sua missão será de incentivar o consumidor final a finalizar a compra e auxilia-lo com possíveis dúvidas dentro do...

  • Gerente de Cafeteria

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil CELULAR CENTER Tempo inteiro

    **Atenção!** **Indispensável experiência anterior na função de gerente de cafeteria.** Nós da Rede Celular Center - Like Coffee estamos conectados com o mundo da tecnologia, onde o desafio, a conexão, a informação e a produtividade fazem parte do nosso dia a dia. Estamos há mais de 17 anos no segmento de Acessórios para Celulares e atuamos nas...

  • Vendedor Auto Center

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil AMR COMERCIO DE PNEUS LTDA Tempo inteiro

    Vendedor para Auto Center Truck. Vendas de Pneus, Peças e serviços. Experiência na área automotiva Pesados (caminhão, ônibus, etc) Conhecimento das boas práticas do mercado de Auto Center. Atendimento balcão e online. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$5.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...

  • Monitor de Qualidade

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Nexus Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    _**Atuar no monitoramento e feedback para avaliação da qualidade dos atendimentos em call center. **_ De segunda a sábado, com escalas de folga aos sábados. - Oferecemos salário fixo; - Comissões variáveis (premiação de desempenho); - Vale Transporte; - Vale alimentação ou refeição; - Convênio Sesc; **Requisitos**: Organizado e...

  • Monitor(a) de Call Center

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Mundialmix comercio de alimentos ltda Tempo inteiro

    **Atividades**: Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedbacks para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, bem como prestar atendimento aos...

  • Operador de Tele Vendas

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil RecrutaRH Tempo inteiro

    Prospecção de clientes - Apresentação de proposta comercial - Negociação de vendas - Acompanhamento e monitoramento do funil de vendasVaga efetiva Horário comercial Tipo de vaga: Efetivo CLT **Experiência**: - Telemarketing (preferencial) - Call Center (preferencial)

  • Agente de Cartões

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil KB Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    O Grupo é uma Multinacional Francesa ( Carrefour, Atacadão, Sam's Club) CURRICULOS SERÃO RECEBIDOS EM PDF PELO WATTS 49998016613 O PRODUTO VENDIDO É CARTÃO DE CREDITO E SEGUROO trabalho é presencial e o atendimento é diretamente em nossa loja. Não é Call center! Pessoas com experiência em Call center serão bem vindas ao nosso...