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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
**CARGO**:
**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**
**Local**:
**São Bernardo do Campo - SP.**
**Contratato determinado de 3 meses (com possibilidade de efetivação)**
**Foco Principal**:
**Realizar uma análise criteriosa e analítica das informações e dados provenientes das atividades em campo, onde possa extrair informações e percepções a partir dessas informações e dados coletados.
**Responsabilidades e atribuições**:
Supoar técnicamente os Técnicos em Campo (FD);
- Poder realizar análise das informações técnicas dos atendimentos aos concessionários em diagnósticos e/ou reparo dos veículos relizados pelos técnicos em campo (FD);
- Monitorar novas falhas de campo;
- Suportar equipe de campo nos atendimentos in loco;
- Analisar dados técnicos;
- Elaborar relatórios gerenciais de monitoramento de indicadores e performance;
- Assegurar a melhoria continua no atendimento para satisfação plena do Cliente.
**Requisitos Imprescindíveis**:
- Formação Técnica em Mecânica Automotiva ou afins;
- Excel avançado para construção de tabelas e relatório gerenciais;
- Capacidade de analisar dados técnicos e apresentá-los em reuniões;
- Conhecimentos em ferramentas CRM, preferencialmente Microsoft 365 Dynamics;
- Experiência no segmento automotivo;
- Experiência em oficina mecânica;
- Conhecimentos em rotinas de manuteção, revisão de veículos em concessionárias automotivas;
- Inglês técnico (para entendimento de manuais, escrita e leitura).
**Requisitos Desejáveis**:
- Cnhecimentos em Pós-vendas e Garantia automotiva;
- Conhecimentos no programa Sales Force;
- Conhecimentos em Microsoft Power Bi.
**Competências Comportamentais**:
Capacidade de Analise /Comunicação oral e escrita / Boa escuta /Organização / Pro atividade / Relacionamento Interpessoal / Senso de Responsabilidade / Senso de Urgência.
**Outras Informações**:
**Local de Trabalho**:
São Bernardo do Campo - SP
**Vaga**:
**Contrato Determinado 3 meses com possibilidade de efetivação.**
Sistema de trabalho:
Hibrido - (2x presencial e 3x home office)
Horário de Trabalho:
Segunda à sexta-feira | Das 08h00 as 17h00
**Remuneração**:
**R$ 5500,00 **+ Benefícios:
(Assistência Médica e odontológica, participação dos lucros de acordo a CCT, Seguro de Vida, Vale Alimentação R$ 141,85 ao mês e Vale Refeição R$ 25,95 ao dia).
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Analista de suporte técnico (nice) estado: spcidade: são paulo principais atividades:...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo EasyTech Tempo inteiroAnalista com experiência mínimo de 5 anos, para suporte ao produto Powercenter.e CA CONTROL-M Ferramentas: Powercenter,CONTROL-M,Solaris/Unix. **Cargo**:Analista de Suporte Técnico **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Informática/T.I. **Carga-horária**:220 **Número de vagas**:1 **Benefícios**:. **Requisitos**: Informática: -...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico na identificação e solução de incidentes de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamento, atendimento remoto e presencial a colaboradores do escritório, manutenção de hardware (notebooks, Desktops e Impressoras). **CARGO**: Analista de suporte técnico - júnior **LOCAL**: híbrido -...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empregga Socium Tempo inteiroO departamento de Engenharia e Projetos da Optiart está em busca de um profissional para desempenhar as seguintes responsabilidades: - Analisar os requisitos e especificações técnicas dos projetos, colaborando com os clientes para compreender suas necessidades e o ambiente de instalação; - Fornecer suporte técnico para equipe interna e clientes; -...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville). **Principais Responsabilidades**: Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro**Analista de Suporte Técnico**: - Presencial- Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.São Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia
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Analista de Suporte
Há 5 dias
SAO PAULO, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em PL/SQL. O que você...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil 2G GENTE&GESTÃO Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** - Auxiliar o Suporte técnico a solicitar a área de Assistência Técnica o envio e peças para atender a demanda de garantia / substituição de produtos danificados; Acompanhamento desde a abertura da OS (Ordem de Serviço) até a conclusão do atendimento: Coletar informações do cliente, registrar chamado,...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Sorvemaq Com. de Máquinas para Sorvete LTDA - ME Tempo inteiro**Habilidades**: - Conhecimentos em eletroeletrônica; - Conhecimentos básicos de refrigeração (desejável); - Conhecimentos em mecânica; - Experiência comprovada mínima de um ano na área de manutenção comercial ou industrial; - Saber se comunicar com clareza, aparente boa dicção; - Ter perfil misto entre operacional e administrativo na área...
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Analista de Suporte Técnico Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Jr44h1Vale Refeição Vale Alimentação Vale Transporte ou Auxílio Home Office Assistência Médica Seguro de Vida **Requisitos: Experiências e qualificações**: Ensino Superior Completo ou Cursando em Sistema ou Tecnologia de Informação e áreas relacionadas à Tecnologia. Experiência com suporte técnico (hardware e...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil FESEL Tempo inteiroExperiência comprovada com atendimento e suporte nível 2, noções de aplicações de desktop (usuário final) e sistema operacional. Conhecimentos de rede e aplicações Microsoft para redes, estações e servidores. Conhecimentos sólidos em equipamentos de rede (switches e roteadores). Conhecimentos Avançados em servidores Windows (Necessária...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Pensalab Equipamentos Industriais S.A Tempo inteiroEstamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico** para integrar nossa equipe! **Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico de informática, resolvendo e prevenindo problemas em hardware, software, rede e demais recursos tecnológicos, cumprindo prazos estabelecidos (SLA). Configurar, instalar e substituir equipamentos de TI, administrar...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiroExperiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil Starbem Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time e garantir um atendimento ágil e eficiente aos nossos clientes e usuários. Se você tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e quer crescer na área de tecnologia, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico de primeiro nível (N1),...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil HANDRENT SOLUCOES E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Descrição**: Atividade **Auxiliar o Analista de Suporte técnico e realizar o Suporte Técnico para os Clientes internos;** Prestar auxílio ao Analista de Suporte técnico e realizar suporte técnico para profissionais internos da HANDHELP, auxiliando na identificação e resolução de problemas em equipamentos e sistemas. **Condicionamento de...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiroResponsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro" - Abertura, analise e fechamento de ocorrências junto a engenharia; - Testes em novas versões do sistema de vendas; - Análise de log de sistemas de vendas e retaguarda para correção de problemas; - Análise de log de sistemas operacionais (Linux e Windows) para correção de problemas; - Análise de log de software básico e firmware de produtos para...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Fator RH Programas de Desenvolvimento Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados ao software; - Acompanhar as solicitações de suporte, registrando e controlando os chamados; - Identificar e diagnosticar problemas, aplicando soluções eficientes; - Participar de projetos de implantação e atualização de infraestrutura de TI; -...
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Suporte Técnico Sistema Rm
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiroSuporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...
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Vaga De Analista De Suporte
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Entrustit Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Analista de suporte para prestar suporte técnico aos usuários. Detalhes sobre requisitos e benefícios serão fornecidos durante o processo seletivo. Tipo de vínculo: Efetivo - Home Office.