Especialista de CRM

4 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Corporativo Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte

Estamos em busca de um Especialista de CRM altamente qualificado para liderar a personalização e otimização das nossas campanhas e estratégias de CRM utilizando Salesforce Personalization. Será responsável por implementar e gerenciar soluções personalizadas no Salesforce, assegurando que as nossas interações com os clientes sejam altamente segmentadas e eficazes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Personalização: Desenvolver e implementar estratégias de personalização nos canais outbound de CRM para maximizar o engajamento e a satisfação do cliente. Utilizar o Salesforce Personalization para criar campanhas direcionadas.
- Análise de Dados: Monitorar, analisar e interpretar dados de CRM para identificar tendências, padrões e oportunidades. Gerar relatórios detalhados para avaliar o desempenho das campanhas e sugerir melhorias.
- Integração e Coordenação: Colaborar com as equipes de home, app, comercial, retail media e tech para garantir uma integração eficaz com outras plataformas e sistemas.
- Inovação e Melhoria Contínua: Manter-se atualizado com as últimas releases da Salesforce. Propor e implementar melhorias contínuas para aumentar a eficácia das estratégias de CRM.

**Requisitos e qualificações**
- Bacharelado em Marketing, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
- Sólida experiência com CRM e Salesforce, incluindo a personalização e gerenciamento de campanhas;
- Experiência prévia na implementação e utilização de Salesforce Personalization;
- Proficiência em Salesforce, incluindo Salesforce Marketing Cloud e Personalization;
- Capacidade de interpretar dados complexos e transformar insights em estratégias práticas e acionáveis;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de traduzir dados e insights técnicos para uma linguagem acessível para diferentes públicos;
- Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico e multifuncional.

**Seria muito legal se você tivesse (diferencial)**:

- Conhecimento avançado em ferramentas de análise e relatórios, e habilidades em SQL e Apex.

**Informações adicionais** Local de Trabalho**: Pinheiros

**Modelo de Trabalho**: Híbrido - 3x na semana presencial

**Alguns benefícios que você terá conosco**:

- Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia;
- PLR ou Bônus;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Vale Refeição;
- Licenças maternidade e paternidade estendidas;
- Incentivo à prática de atividade física: Wellhub e Total Pass;
- Descontos em produtos do Grupo e parceiros;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida;
- Assistência Funeral;
- Programa Acolher (Atendimento psicológico, Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas);
- Programa Viver Bem: Telemedicina e Telepsicologia gratuitos

**#VEMPROGRUPOCASASBAHIA**

Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.
- O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos._
- Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes._
- Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia._

  • Especialista em CRM e Fidelidade

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Resumo do CargoBuscamos um profissional experiente em CRM para liderar a estratégia de programas de fidelidade do Grupo CRM.

  • Especialista em CRM

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em CRM com foco no desenvolvimento de canais e ferramentas, para atuar na criação e implementação de estratégias de relacionamento com clientes, buscando otimizar a experiência do usuário e melhorar a retenção e conversão. O profissional será responsável pela gestão e evolução das ferramentas de CRM, com...

  • Especialista Em Crm

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Especialista CRM Osasco, São PauloBanco BradescoHojeSobre o Bradesco: O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, buscamos sempre oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.Kopenhagen e Chocolates...

  • Especialista Em Crm

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Especialista CRMOsasco, São Paulo Banco Bradesco Hoje Sobre o Bradesco: O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, buscamos sempre oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Kopenhagen e Chocolates...

  • Especialista Em Crm

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Especialista CRMOsasco, São PauloBanco BradescoHojeSobre o Bradesco: O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, buscamos sempre oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.Kopenhagen e Chocolates...

  • Especialista de CRM

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    AUTOMOTIVO; MONTADORA; CRM; MARKETING; SÃO PAULO Buscamos um Especialista de CRM para atuar em uma montadora de carros. Como Especialista de CRM, você será responsável pela análise de informações dos clientes. **Requisitos**: - Experiência com CRM - Inglês fluente **Desejável**: - Experiência em montadoras 1034408

  • Especialista de CRM

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Tania Bulhões Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Estamos em busca de um Especialista de CRM para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado(a) por estratégias de relacionamento com clientes, possui habilidades analíticas, senso estético e de redação apurados, e deseja fazer parte de uma das maiores marcas de luxo do Brasil, esta vaga pode ser a oportunidade que você estava...

  • Especialista Em Crm

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em CRM com foco no desenvolvimento de canais e ferramentas, para atuar na criação e implementação de estratégias de relacionamento com clientes, buscando otimizar a experiência do usuário e melhorar a retenção e conversão. O profissional será responsável pela gestão e evolução das ferramentas de CRM, com...

  • Especialista Em Crm

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    E aí, tudo azul?Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (Sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia).Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Especialista de CRM. Esta é uma oportunidade para quem quer...

  • Pessoa Consultora Rm CRM Services

    2 meses atrás

    São Caetano do Sul, SP, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM Services é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Participar de reuniões diárias de...

  • Especialista em CRM

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em CRM com foco no desenvolvimento de canais e ferramentas, para atuar na criação e implementação de estratégias de relacionamento com clientes, buscando otimizar a experiência do usuário e melhorar a retenção e conversão. O profissional será responsável pela gestão e evolução das ferramentas de CRM, com...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    E aí, tudo azul? Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (Sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia). Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Especialista de CRM . Esta é uma oportunidade para quem...

  • Especialista em CRM

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em CRM com foco no desenvolvimento de canais e ferramentas, para atuar na criação e implementação de estratégias de relacionamento com clientes, buscando otimizar a experiência do usuário e melhorar a retenção e conversão. O profissional será responsável pela gestão e evolução das ferramentas de CRM, com...

  • Especialista em CRM

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em CRM com foco no desenvolvimento de canais e ferramentas, para atuar na criação e implementação de estratégias de relacionamento com clientes, buscando otimizar a experiência do usuário e melhorar a retenção e conversão. O profissional será responsável pela gestão e evolução das ferramentas de CRM, com...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Dexian Tempo inteiro

    Visão geral de Dexian A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian,...

  • Especialista em CRM

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em CRM com foco no desenvolvimento de canais e ferramentas, para atuar na criação e implementação de estratégias de relacionamento com clientes, buscando otimizar a experiência do usuário e melhorar a retenção e conversão. O profissional será responsável pela gestão e evolução das ferramentas de CRM, com...

  • Especialista em CRM

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em CRM com foco no desenvolvimento de canais e ferramentas, para atuar na criação e implementação de estratégias de relacionamento com clientes, buscando otimizar a experiência do usuário e melhorar a retenção e conversão. O profissional será responsável pela gestão e evolução das ferramentas de CRM, com...

  • Especialista em CRM

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em CRM com foco no desenvolvimento de canais e ferramentas, para atuar na criação e implementação de estratégias de relacionamento com clientes, buscando otimizar a experiência do usuário e melhorar a retenção e conversão. O profissional será responsável pela gestão e evolução das ferramentas de CRM, com...

  • Especialista em CRM

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em CRM com foco no desenvolvimento de canais e ferramentas, para atuar na criação e implementação de estratégias de relacionamento com clientes, buscando otimizar a experiência do usuário e melhorar a retenção e conversão. O profissional será responsável pela gestão e evolução das ferramentas de CRM, com...

  • Especialista em Comunicação e CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 2000 Natura Cosméticos SA (Brazil) Tempo inteiro

    A Natura &Co é uma empresa líder no mercado de cosméticos, com um compromisso forte com a sustentabilidade e a diversidade. Estamos procurando por um Especialista em Comunicação e CRM que se junte à nossa equipe!O candidato ideal terá experiência em estratégias de comunicação e relacionamento com clientes, com foco em entender as necessidades dos...