Analista de Relacionamento

3 semanas atrás


Nova Lima, Brasil Betania Tanure Associados Tempo inteiro

Auxiliar a área comercial e de relacionamento, contribuindo para o gerenciamento da carteira de clientes. Trabalhar com a gestão do sistema de CRM da empresa, com o intuito de manter atualizado os dados da carteira de clientes e entender as necessidades e desejos destes, ajudando no direcionamento ou redirecionamento das estratégias de relacionamento, vendas e fidelização de clientes.

Em sua essência, vai trabalhar com o foco no cliente e tem de ser capaz de contribuir com as estratégias de CRM, identificando oportunidades de marketing através de jornadas de relacionamento, vendas e fidelização.

Responsável pela análise dos comportamentos de clientes e segmentação de públicos, através de indicadores de performance e métricas de engajamento, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento, desenvolver ações de marketing direto e identificar oportunidades de novos negócios.

**Responsabilidades**:

- Manter os dados do sistema de CRM da empresa atualizado,
- Disparar as campanhas de marketing direto e analisar dados de performance,
- Acompanhar o desenvolvimento de conteúdo sobre as jornadas/réguas de relacionamento e vendas, através do envio de newsletter para base de clientes e prospects,
- Contribuir com ações sociais de mídia e ações de relacionamento com clientes e parceiros,
- Acompanhar novas ferramentas de web, como aplicativos, mobile marketing e e-commerce.

**Requisitos**:

- Graduação nas áreas de Marketing, Publicidade e Propaganda ou até mesmo Administração e Tecnologia,
- Experiência comprovada em CRM e jornadas de customer experience e customer sucess.
- É desejável que o(a) profissional tenha boas noções de HTML, Web Analytics, Google Analytics, e banco de dados.
- Habilidades de comunicação e analítica.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Com quais sistemas CRM você já trabalhou?

Prazo para inscrição: 02/11/2024



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  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Descrição da vagaA área do Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviçosA missão do(a) Gerente de Relacionamento é impulsionar...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Nossa vaga de Gerente de Relacionamento é perfeita para aqueles que buscam um desafio novo e deseja crescer sua carreira profissional.Você precisará ter uma boa comunicação, habilidades comerciais e capacidade de liderança para impulsionar resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente.Nossos benefícios incluem vale-alimentação, cuidados...


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    Nova Lima, Brasil PIMENTA DE AVILA CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Elabora estratégias, desenvolve materiais promocionais e campanhas em mídia online e offline, realiza pesquisas de mercado, analisa comportamento do consumidor, cria novos produtos ou serviços e presta suporte na organização de feiras, eventos e exposições. **ATIVIDADES-CHAVE**: - Desenvolver e implementar ações de marketing, incluindo pesquisas...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A Sankhya Gestão de Negócios é uma empresa focada em criar soluções inovadoras e eficazes para os seus clientes. Estamos procurando por um(a) Gerente de Relacionamento que possa ajudar a impulsionar o crescimento e a satisfação dos nossos clientes. Como Gerente de Relacionamento, você será responsável por desenvolver parcerias comerciais...


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  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

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  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Ser referência dentro da Sankhya para o cliente. Levar as novidades e as melhores práticas para os clientes, mantendo o cliente engajado no uso da solução. Realizar a venda de produtos e serviços complementares ao cliente. Monitorar o uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades do cliente, conduzindo de forma...


  • Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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