Atendente de Hospedagem

3 meses atrás

Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de um(a) **Atendente de Hospedagem** para atuar na região de **Guaratinguetá/SP**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção.
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário.
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente.
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos.
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos.
- Realizar rotinas de auditoria noturna
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia.

  • Atendente de Hospedagem

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Hotel Ibis São Carlos Tempo inteiro

    Atendente de Hospedagem - 06h30 às 15h00 Atendente de Hospedagem - 15h00 às 23h10 Descrição do trabalho Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a...

  • Atendente de Hospedagem

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Atendente em São Paulo (Vila Clementino). Receber e atender clientes pessoalmente, por telefone ou por e-mail, para entender suas necessidades de viagem e oferecer os serviços adequados. Fornecer informações sobre destinos, passagens, hospedagem, pacotes turísticos e outros serviços relacionados a viagem.

  • Atendente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Atendente em São Paulo (Butantã). Receber e atender clientes pessoalmente, por telefone ou por e-mail. Identificar as necessidades dos clientes e auxiliá-los na escolha de destinos, pacotes e serviços de viagem. Realizar reservas de passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros, passeios turísticos e outros serviços...

  • Atendente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Atendente em São Paulo (Bela Vista). Atender e lidar com os clientes de forma profissional e cortês.Fornecer informações detalhadas sobre destinos, pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros, entre outros serviços relacionados a viagens.Auxiliar os clientes na escolha de pacotes turísticos mais...

  • Atendente de Hospedagem

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente

    Há 2 dias

    são paulo (vila clementino), Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Atendente em São Paulo (Vila Clementino). Receber e atender clientes pessoalmente, por telefone ou por e-mail, para entender suas necessidades de viagem e oferecer os serviços adequados. Fornecer informações sobre destinos, passagens, hospedagem, pacotes turísticos e outros serviços relacionados a viagem.

  • Atendente

    Há 2 dias

    são paulo (butantã), Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Atendente em São Paulo (Butantã). Receber e atender clientes pessoalmente, por telefone ou por e-mail. Identificar as necessidades dos clientes e auxiliá-los na escolha de destinos, pacotes e serviços de viagem. Realizar reservas de passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros, passeios turísticos e outros serviços...

  • Atendente de Hospedagem

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Atendente em São Paulo Butantã para atuar em Tempo integral, A combinar.. Receber e atender clientes pessoalmente, por telefone ou por e-mail. Identificar as necessidades dos clientes e auxiliá-los na escolha de destinos, pacotes e serviços de viagem. Realizar reservas de passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros,...

  • Atendente

    Há 2 dias

    são paulo (bela vista), Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Atendente em São Paulo (Bela Vista). Atender e lidar com os clientes de forma profissional e cortês. Fornecer informações detalhadas sobre destinos, pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros, entre outros serviços relacionados a viagens. Auxiliar os clientes na escolha de pacotes turísticos mais...

  • Atendente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Agência de viagens Tempo inteiro

    Agência de viagens admite Atendente em São Paulo Butantã para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender os clientes de forma cortês e eficiente, fornecendo informações e orientações sobre destinos, pacotes de viagens, passagens aéreas, hospedagem, seguro viagem, entre outros serviços relacionados. Realizar reservas e emitir bilhetes de viagem,...

  • Atendente de Hospedagem

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Agência de viagens e turismo Tempo inteiro

    Agência de viagens e turismo admite Atendente em São Paulo Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e prestar assistência aos clientes pessoalmente, por telefone ou e-mail. Fornecer informações sobre destinos turísticos, pacotes de viagens, passagens aéreas, hospedagem, passeios e atividades. Reservar voos, hotéis, traslados,...

  • Atendente de Hospedagem

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a** Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiro

    Atrio Hoteis S.A. é uma empresa líder no setor de hospedagem, com uma presença forte no mercado desde 1988. Nossa empresa é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Nossa abordagem única de negócios combina marcas hoteleiras internacionais com um sistema de gestão focado no retorno para o...

  • Atendente de Serviços Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    Descrição da VagaComo Atendente de Serviços Bilíngue na AccorHotel, você será responsável por garantir a qualidade da experiência da hospedagem dos nossos clientes, antes, durante e depois da sua estadia. Isso inclui fornecer atendimento personalizado e contribuir para a fidelização dos nossos clientes.QualificaçõesPara este cargo, estamos à...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiro

    Atrio Hoteis S.A. é uma empresa líder no setor de hospedagem, com uma história que remonta a 1988. Nossa especialidade é o desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Nossa abordagem única de negócios combina marcas hoteleiras internacionais com um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e na...